Questões de Concurso Comentadas para analista de tecnologia da informação

Um hacker utilizou uma técnica para sobrecarregar um sistema de forma que ele saísse do ar. Após isso, disponibilizou, via e-mail, link de uma cópia do mesmo sistema, assinando como Departamento de TI da empresa. Nessa cópia, ele roubava informações de autenticação de usuários que tentassem entrar. Além disso, alguns usuários clicaram para baixar determinado software que realizava a criptografia dos arquivos do computador, exigindo-se então resgate para debloqueio dos arquivos. Quais abordagens de ataque foram utilizadas, respectivamente?

O Git é um sistema de controle de versão criado em 2005 por Linus Torvalds, o mesmo criador do Linux. Acerca da ferramenta, é correto afirmar:

O ciclo de operação de serviço definido pelo ITIL coordena e conduz as atividades e os processos necessários para entregar e gerenciar os serviços, de acordo com os níveis requeridos pelos clientes e pelo negócio. Sobre o tema, é correto afirmar:

Sobre planejamento estratégico e suas ferramentas auxiliares, assinale a alternativa correta. 

Qual é o padrão de projeto comportamental conhecido por encapsular uma solicitação como um objeto, de modo a permitir parametrizar clientes com diferentes solicitações, enfileirar ou fazer o registro (log) de solicitações e suportar operações que podem ser desfeitas?