Questões de Concurso Comentadas para técnico - tecnologia da informação

Poucos autores da área de Engenharia de Software se referem ao treinamento de usuários, mas é essencial para o sucesso da implantação de sistemas baseados em software. A norma NBR 9241 se refere à usabilidade como uma medida da capacidade dos usuários em trabalhar de modo eficaz, efetivo e com satisfação. Um dos atributos do contexto de uso de sistemas baseados em software é o nível de treinamento dos usuários e um dos aspectos ergonômicos para mensurar a usabilidade é a adequação do sistema à facilidade de aprendizado por diferentes níveis de usuários. Sobre o treinamento de usuários, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.

( ) Os projetos de sistemas baseados em software podem incorporar nas interfaces atalhos, menus e botões que representem objetos do mundo real permitindo ao usuário uma analogia imediata.

( ) Podem reduzir o tempo de treinamento, o uso de recursos como tutoriais interativos, assistentes (wizards) e ajudas que descrevam e exemplifiquem as tarefas do usuário.

( ) Medidas de usabilidade de eficácia, eficiência e satisfação do usuário não podem ser consideradas balizadoras para o levantamento de necessidade de treinamentos.

( ) A documentação de sistema é parte do material disponível para treinamento de usuários e operadores e pode ser usada indistintamente, independente do tipo de público-alvo.

Assinale a sequência correta.  

Os testes de software não podem demonstrar que o software não tem defeitos ou que se comporta conforme especificado para todas as condições de uso. Edsger Dijkstra (Dijkstra et al., 1972 apud Sommerville, 2007) declarou que “Os testes podem somente mostrar a presença de erros, não a sua ausência”. A meta do teste de software é mostrar aos desenvolvedores e clientes que o sistema está pronto para uso operacional, sendo, portanto, um processo que visa demonstrar a sua confiabilidade. Sobre testes de softwares, analise as afirmativas.

I - O plano de testes é uma garantia de que somente os requisitos funcionais são satisfeitos e se aplica ao teste de componentes ou módulos de programa.

II - Os testes de software são um processo contínuo e gerenciável que se desenvolve a partir dos testes de unidade, passando pelos testes de integração e testes de sistema.

III - O teste de validação tem a finalidade de mostrar que o software como produto atende aos requisitos do cliente.

IV - O teste de sistema com dados reais permite apenas a realização do teste de verificação das especificações dos requisitos não funcionais.

Está correto o que se afirma em  

A norma NBR 9241 que descreve os requisitos ergonômicos para trabalho de escritórios com computadores, em sua parte 11, de 08/2002, estabelece as orientações sobre usabilidade. É equivalente à ISO 9241-11:1998 que é um padrão estabelecido pela Organização Internacional de Padronização (International Organization for Standardization – ISO) que trata dos aspectos ergonômicos da interação humano-computador. A norma considera a usabilidade dos computadores em uma abordagem abrangente na qual o contexto de uso, formado pelos usuários, tarefas, equipamentos (hardware, software e materiais) e o ambiente físico e social, determinará o nível de usabilidade alcançado em um sistema de trabalho. Segundo a norma, a usabilidade se refere à medida da capacidade dos usuários em trabalhar de modo eficaz, efetivo e com satisfação.

Considerando esse texto, analise as afirmativas abaixo. 

I - A usabilidade como uma medida da capacidade dos usuários de uso de um produto de software em determinado contexto pode ser verificável e mensurável.

II - O projeto das interfaces de usuário não é componente da estrutura de usabilidade de um sistema baseado em software a ser avaliado.

III - A ergonomia na interação humano-computador envolve critérios, como a conformidade com as expectativas do usuário e adequação à individualização.

IV - Os indicadores de satisfação do usuário somente podem ser mensurados após o desenvolvimento completo de um produto baseado em software.  

Está correto o que se afirma em

As técnicas de modelagem e otimização de banco de dados visam à definição correta do esquema de dados para a implementação do banco de dados, usando um Sistema Gerenciador de Banco de Dados (SGBD). Sobre o assunto, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.

( ) A modelagem conceitual de dados permite abstração sobre a técnica de implementação, oferecendo um mecanismo de captura da semântica dos dados.

( ) A modelagem de dados direto na forma de tabelas para a implementação em banco de dados independe das características de cada SGBD.

( ) O modelo conceitual de dados, ao ser mapeado para o modelo físico de implementação, não necessita manter as restrições de integridade.

( ) A aplicação das regras de integridade de dados ao modelo de dados não garante a corretude da entrada de todos os dados no banco de dados da aplicação.

Assinale a sequência correta. 

A linguagem SQL (Structured Query Language) é a linguagem padrão para operações com banco de dados relacionais. Supondo a existência da tabela Peca com os dados solicitados, assinale qual comando SQL implementa corretamente a seguinte consulta: Listar as peças (código, descrição e tipo) que estejam na prateleira “A31” ou cuja quantidade esteja entre 3 e 18.

O conceito de Normalização, introduzido por E. F. Codd em 1970, é uma técnica de criação de um modelo de dados fundamentado na teoria de conjuntos que tem como meta alcançar inicialmente a Terceira Forma Normal (3FN) com o objetivo de evitar anomalias nas operações com banco de dados relacionais. Sobre a técnica de Normalização de dados, assinale a afirmativa correta.

O equipamento de rede que utiliza tabela de encaminhamento, em que as entradas dessa tabela possuem endereços MAC e portas, recebe e envia quadros de rede e é utilizado para interligar ativos de rede é conhecido como

Um socket TCP possui diversas primitivas (operações) disponíveis para realizar o transporte de dados. Assinale a alternativa que NÃO apresenta uma primitiva válida em um socket TCP.  

As máscaras de sub-rede são utilizadas, principalmente, para realizar a divisão do endereço IPv4 da rede e dos hosts. Com base nessa informação, quantos endereços IPv4 válidos podem ser atribuídos a diferentes hosts em uma rede com a máscara de sub-rede 255.255.255.224?

Quando um equipamento recebe um quadro com o endereço MAC de destino com o valor FF:FF:FF:FF:FF:FF, enviará o quadro para

Analise o trecho de código em Python a seguir.

class A:

            a = 1

class B(A):

            b = 2

class C1(B):

            c = 3

class C2(A):

            c = 3

class D1(C2):

            d = 4

class D2(C1):

            d = 4

class D3(B):

            d = 4 

print isinstance(D3(), B), isinstance(D2(), C2), isinstance(D2(), A), isinstance(D1(), C1) 

Considerando o código Python, assinale a alternativa que apresenta a saída do trecho destacado. 

O coletor de lixo em Java, ao determinar que não há mais referências apontadas a um objeto, invoca um método da classe java.lang.Object desse objeto. Assinale a alternativa que apresenta esse método.

A sobrecarga de operadores é uma técnica muito utilizada em C++. Assinale a alternativa que NÃO apresenta um operador que possa ser sobrecarregado em C++.

Na linguagem C, é possível realizar alocações de memória utilizando alocação dinâmica ou estática. Assinale a alternativa que representa uma alocação dinâmica de um vetor do tipo primitivo double com 10 posições na linguagem C.

Assinale a alternativa que representa, na linguagem de programação C, a estrutura de repetição for que, por meio da variável de controle i, percorre o intervalo do índice 0 até o índice 32 inclusive, na ordem não decrescente.

Os comandos de repetição são utilizados em algoritmos para realizar, principalmente, repetição de instruções. Assinale a alternativa que NÃO apresenta comando de repetição.

Um processador realiza uma sequência de etapas a fim de executar uma instrução. Essa sequência, denominada ciclo, é composta por

As mídias de armazenamento de dados mais comuns utilizadas por microcomputadores são caracterizadas pela tecnologia utilizada, velocidade de transmissão e, principalmente, pela capacidade de armazenamento. Sobre as principais mídias de armazenamento, assinale a afirmativa correta.

Assinale a alternativa que apresenta apenas periféricos de saída.

Segundo o Plano Orientador da UFSB, um dos aspectos norteadores do eixo Político-Pedagógico da instituição é o uso intensivo de tecnologias digitais de ensino-aprendizagem. Nesse contexto, os Ambientes Virtuais de Aprendizagem (AVA) e os Dispositivos Virtuais de Aprendizagem (DVA) são entendidos como