Questões de Concurso Comentadas para assistente de alunos

O trabalho do Assistente de alunos, assim como o dos demais profissionais, é de suma importância para alcançar os objetivos previstos para os Institutos Federais, como consta na sua lei de criação. Sobre essa temática, tem-se a Lei nº 11.892/08, que institui a Rede Federal de Educação Profissional, Científica e Tecnológica e cria os Institutos Federais de Educação, Ciência e Tecnologia.
No que tange aos objetivos dos Institutos Federais, escolha a alternativa correta: 

Parrat-Dayab (2008) apresenta dois tipos possíveis de intervenções em caso de crise por indisciplina. Assinale a alternativa que apresenta os dois tipos de intervenções citados pela autora

Pezzi (2016) destaca que a base de qualquer relacionamento é a Comunicação e que esta envolve a transferência de significado de uma pessoa para outra. A autora destaca ainda que, dentro do ambiente de trabalho, é fundamental uma comunicação eficaz. Analise as afirmativas abaixo e identifique as técnicas que aumentam a eficácia da comunicação, citadas pela autora, a partir de Weisinger (2001). Depois, assinale a alternativa correta.

I. Autorrevelação – revelar o que você pensa, sente, deseja.

II. Positividade – defender suas opiniões, ideias, crenças e necessidades; ao mesmo tempo, respeitar as dos outros. 

III. Escuta Dinâmica – ouvir o que a outra pessoa está realmente dizendo.

IV. Crítica – expor suas ideias e sentimentos em relação a ideias e atos de outrem, sem se preocupar com os outros.

V. Comunicação de Equipe – saber comunicar- -se numa situação de grupo.

Pezzi (2016) apresenta a motivação como um atributo da pessoa que é capaz de iniciar uma tarefa, persistir nela, progredir nela e ultrapassar quaisquer obstáculos. Segundo a autora, é por isso que é comum ver nos anúncios de vagas para emprego a motivação como uma das qualificações exigidas. Com base em Pezzi (2016), assinale a alternativa que apresenta as três características básicas que relacionamentos motivadores deveriam ter:

Uma assistente de alunos, ao andar pelos corredores, observa a cena descrita a seguir:

“[…] Há muita conversa e barulho em todas as partes da sala de aula. Alguns alunos gritam e poucos leem o texto entregue pelo professor. O professor olha para a turma, tenta explicar melhor o que deverá ser feito, mas desiste. Dirige-se a sua mesa e senta. Fica olhando para a turma durante vários minutos. Sorrindo e num tom de ironia, uma aluna diz ao professor: Professor, como posso prestar atenção se tá todo mundo gritando?”

 SILVA, L. C. Disciplina e indisciplina na aula: uma

perspectiva sociológica. 2007. Tese (Doutorado em

Educação) - Faculdade de Educação, Universidade

Federal de Minas Gerais, Belo Horizonte, 2007

Após o término da aula, a assistente aborda o professor e, numa tentativa de pensarem juntos sobre a situação acima descrita e de motivá-lo a não desanimar de seu ofício, sugere a ele que: