Questões de Concurso Comentadas para professor - administração

A escola contemporânea tem assumido várias funções sociais, mas não pode deixar de cumprir bem o seu papel fundamental. Que papel é esse?

A escola brasileira contemporânea enfrenta um grande desafio, qual seja o de garantir a aprendizagem a todos os seus alunos. Só se consegue atingir esse objetivo, quando a escola assume que as dificuldades de alguns alunos não são apenas deles, mas resultam em grande parte do modo como o ensino é ministrado, como a aprendizagem é concebida e avaliada. A escola precisa se tornar apta para responder às necessidades de cada um dos seus alunos, de acordo com suas especificidades. Nesse sentido, um dos temas mais relevantes a serem considerados na atuação docente é:

O trabalho e a educação são elementos fundamentais do processo de construção da cidadania. A cidadania exige deveres e direitos. Os direitos são classificados em três níveis: civis, políticos e sociais. Numere os direitos de cidadania da coluna da direita de acordo com sua definição na coluna da esquerda.

1. Direitos necessários à liberdade individual.

2. Respeito à participação e representação em sindicatos, partidos, etc.

3. Respeito ao bem-estar do indivíduo: segurança, trabalho, lazer, educação e saúde, entre outros.

( ) Direitos sociais

( ) Direitos civis

( ) Direitos políticos

Assinale a alternativa que apresenta a numeração correta da coluna da direita, de cima para baixo.

A Educação Brasileira, ao longo de sua história, foi marcada por diferentes pedagogias. Correlacione cada educador da coluna da direita com sua corrente pedagógica na coluna da esquerda.

1. Pedagogia Tradicional.

2. Pedagogia da Escola Nova.

3. Pedagogia Libertadora.

4. Pedagogia Histórico-Crítica.

( ) Dewey

( ) Herbart

( ) Dermeval Saviani

( ) Paulo Freire

Assinale a alternativa que apresenta a numeração correta da coluna da direita, de cima para baixo.

Os indicadores financeiros são excelentes instrumentos utilizados na administração de finanças da grande maioria das empresas, pois o uso adequado e a interpretação desses indicadores colaboram de forma crucial na tomada de decisões estratégicas. Os indicadores financeiros, portanto, visam garantir a saúde financeira e o crescimento sustentável de uma organização, pois eles oferecem uma visão abrangente do desempenho financeiro, facilitando o planejamento e a implementação de estratégias eficazes de gestão financeira. Sobre esse tema, assinale a alternativa que apresenta o indicador mais apropriado para avaliar a eficiência de uma empresa em termos de geração de lucro a partir de seus ativos.

A Grid Gerencial de Blake e Mouton é um modelo conceitual desenvolvido na década de 1960, largamente reconhecido, cujo propósito se insere na definição de uma estrutura para analisar e aprimorar a eficácia da liderança e do gerenciamento. Sobre esse tema, assinale a alternativa que apresenta a característica fundamental do Grid Gerencial.

William Deming (1900-1993) foi um renomado consultor de gestão, amplamente reconhecido por suas contribuições para a qualidade e a gestão, especialmente pelo trabalho desenvolvido na indústria japonesa do pós-guerra. A abordagem de Deming para a qualidade é baseada em sua filosofia de melhoria contínua e no compromisso com a excelência. Ele é famoso por desenvolver os 14 princípios da gestão da qualidade, que se tornaram fundamentais para as organizações que buscam alcançar a excelência operacional. Sobre esse tema, assinale a alternativa que apresenta um objetivo que NÃO está alinhado aos princípios de Deming. 

A busca pela qualidade tem sido um dos elementos fundamentais observados pelas empresas para o sucesso organizacional, pois contribui para a construção de uma reputação sólida, a fidelização dos clientes e a criação de valor sustentável a longo prazo. Sendo assim, existem várias abordagens para a gestão da qualidade que evoluíram ao longo do tempo e que têm sido aplicadas em diversos setores e organizações em todo o mundo. Sobre o tema, assinale a alternativa que apresenta a principal característica da abordagem transcendental em gestão da qualidade. 

O Balanced Scorecard (BSC) é uma ferramenta de gestão estratégica que foi desenvolvida por Robert Kaplan e David Norton no início dos anos 1990, sendo amplamente utilizada por organizações de todos os níveis cujo objetivo recai na tentativa de traduzir a estratégia em termos mensuráveis. Sendo assim, o BSC busca equilibrar as medidas tradicionais de desempenho financeiro com medidas que refletem outros aspectos críticos para o sucesso de uma organização. Assinale a alternativa que apresenta uma característica INCORRETA sobre o BSC.

A análise SWOT é uma ferramenta de planejamento estratégico que ajuda as organizações a avaliar seus pontos fortes, fraquezas, oportunidades e ameaças. Ela proporciona uma visão ampla da posição atual de uma empresa no mercado em que atua, de modo a colaborar no desenvolvimento de estratégias eficazes. Nesse sentido, para uma organização manter uma vantagem competitiva relevante, é necessário realizar uma análise abrangente dos seus ambientes interno e externo. Sobre esse tema, assinale a alternativa que representa um fator crítico na análise do ambiente externo.

A Teoria Estruturalista representa uma abordagem integradora que busca compreender as organizações não apenas como sistemas fechados, mas também como sistemas abertos influenciados pelo ambiente externo e pelas complexidades das relações humanas e sociais internas, enfatizando diversas perspectivas para compreender e gerenciar organizações de maneira mais abrangente. Assinale a alternativa que apresenta um conceito adequado sobre a Teoria Estruturalista. 

Eliyahu M. Goldratt, nascido em 1947, em Israel, foi um renomado consultor e um dos principais teóricos dos temas “gestão de operações” e “Teoria das Restrições”. Goldratt obteve reconhecimento mundial em decorrência de seus estudos e descobertas acerca do gerenciamento de restrições. Nesse sentido, a Teoria das Restrições destaca a importância de observar e gerenciar as restrições que prejudicam o desempenho de um sistema, pois o foco na restrição é fundamental para otimizar o desempenho operacional e maximizar a eficácia do sistema como um todo. Sobre esse tema, assinale a alternativa que apresenta o principal objetivo a ser alcançado através da utilização dos conceitos da Teoria das Restrições.

A Governança Corporativa desempenha papel crucial na estrutura e no funcionamento das empresas modernas. Refere-se, portanto, ao conjunto de práticas, políticas e diretrizes que regulam e controlam as operações e a tomada de decisões nas organizações. Ela busca equilibrar interesses de acionistas, investidores, clientes e da comunidade como um todo. Quando uma empresa atua buscando a responsabilização dos gestores e administradores pela gestão eficaz da empresa e pelo uso adequado dos recursos, por exemplo, ela está observando qual princípio-chave de Governança Corporativa? 

De acordo com Chiavenato (2014), a Teoria ERG, desenvolvida por Clayton Alderfer, é uma teoria motivacional que reestrutura as necessidades humanas em três categorias principais: Existência, Relacionamento e Crescimento. Assinale a alternativa que apresenta uma característica fundamental da Teoria ERC.

Conforme Chiavenato (2014), a Teoria da Contingência destaca a importância de adaptar as práticas de gestão ao ambiente e às circunstâncias específicas de uma organização. Sendo assim, para o entendimento efetivo da Teoria da Contingência, é fundamental que se realize uma análise criteriosa e um diagnóstico das variáveis que afetam a organização, de modo que seja possível a compreensão do ambiente externo, da cultura organizacional, da estrutura, entre outros fatores relevantes. Considerando essa abordagem, assinale a alternativa que apresenta a principal característica que diferencia a Teoria da Contingência das teorias clássicas de administração.

Conforme Chiavenato (2014), o processo administrativo fundamenta-se em quatro funções básicas, cujas premissas são de extrema relevância para a excelência organizacional. Tendo por base esse assunto, assinale a alternativa que apresenta a função do processo administrativo que inclui uma série de atividades essenciais, compreendendo a liderança eficaz, a comunicação assertiva, a motivação dos colaboradores, a resolução de conflitos e a orientação efetiva para alcance dos resultados desejados. 

Conforme Yanaze (2021), o marketing pode ser entendido como a definição e o conhecimento de determinado produto ou serviço e a forma como ele é elaborado e colocado no mercado. Portanto, marketing é o planejamento adequado da relação produto-mercado. O posicionamento de um produto ou marca é a imagem que ele projeta na mente dos consumidores, pois essa circunstância pode ser comprovada através de diversos elementos, como qualidade, preço, público-alvo e atributos específicos do produto. Nesse sentido, uma estratégia comum de posicionamento envolve a identificação de um ponto forte ou uma referência que destaca o produto ou a marca. Todavia, esse ponto forte pode variar dependendo do mercado e das necessidades do público-alvo. Assinale a alternativa que apresenta o conceito de estratégia de posicionamento no contexto da gestão e do desenvolvimento de produtos e marcas.

A Revolução Digital do Marketing denota uma transformação radical no modo como as empresas interagem com os clientes atuais e potenciais e promovem seus produtos e serviços. Com o advento das mídias sociais, a análise de dados avançada e as tecnologias de automação de marketing, as organizações enfrentam uma mudança drástica na maneira como comercializam seus produtos e arquitetam relacionamentos com os clientes. Essa revolução está sendo impulsionada pela capacidade das empresas de coletar e analisar grandes volumes de dados de consumidores, permitindo uma compreensão mais profunda do comportamento do cliente e uma personalização mais precisa das estratégias de marketing. Com base no enunciado, assinale a alternativa que reflete o impacto mais significativo da Revolução Digital do Marketing no ambiente organizacional dos tempos atuais.

De acordo com Yanaze (2021), o Mix de Marketing Digital, também conhecido como Mix de Marketing Online, é uma adaptação do tradicional conceito de Mix de Marketing para o contexto online. Esse modelo é utilizado para orientar as estratégias de marketing em ambientes digitais, considerando as particularidades e as oportunidades oferecidas pela internet e pelos meios eletrônicos. No contexto do Mix de Marketing Digital, que elemento desempenha um papel fundamental no desenvolvimento da percepção da marca e no engajamento do público-alvo online?

Paulo Silva, recém-contratado para liderar a diretoria de marketing de uma empresa do ramo de entretenimento, propôs ao CEO a adoção de uma estratégia de marketing voltada à criação de conteúdo altamente compartilhável e, mais importante, adaptável pelo público. Ele explicou que, através dessa estratégia, as mensagens são projetadas para incentivar as pessoas a compartilhá-las, modificá-las e remixá-las, permitindo que se expandam de forma mais orgânica e autêntica, pois o público acaba por atuar ativamente na criação e na disseminação do conteúdo. Qual é a estratégia de marketing sugerida por Paulo Silva?