Questões de Concurso Comentadas para professor - administração

Conforme Almeida (2022), o Inbound Marketing se concentra em proporcionar valor em todas as interações com a marca, desde a descoberta inicial até o processo de pós-venda, já que se propõe a estabelecer relacionamentos duradouros com os consumidores. Dessa forma, o Inbound Marketing visa atrair clientes potenciais de forma orgânica e não intrusiva, criando confiança e fidelidade à marca ao longo do tempo. Considerando esses aspectos, assinale a alternativa que apresenta uma estratégia relacionada aos conceitos fundamentais do Inbound Marketing.

De acordo com Almeida (2022), a constante evolução do marketing digital apresenta desafios complexos às empresas que buscam se manter competitivas e relevantes no ambiente online. Nesse sentido, é fundamental que as empresas considerem a integração de múltiplos canais de comunicação, o uso de análise de dados para compreender o comportamento do consumidor e a implementação de técnicas de Search Engine Optimization (SEO). Sobre esse assunto, assinale a alternativa que se refere à abordagem de marketing que está relacionada à compra integrada e consistente, cuja origem deriva da ideia de “todos os canais”, tendo como principal ideia proporcionar experiência de aquisição contínua e sem atritos, permitindo que os consumidores transitem facilmente entre os diferentes pontos de contato, como lojas físicas, sites, aplicativos móveis e redes sociais. 

O sistema de planejamento e controle de produção, parte integrante do sistema produtivo de informações, tem ênfase em matéria-prima, equipamentos, mão de obra e parceiros. Esse sistema vai ao encontro das condições do mercado e da estratégia da empresa. Um sistema de planejamento e controle de produção fornece informações para gerenciar os fluxos de matéria-prima e material em processo, de mão de obra e equipamentos, coordenando as atividades internas e externas com as dos parceiros e ajustando-as com as necessidades dos clientes. O planejamento e o controle da produção não tomam decisões ou modificam operações, apenas dão suporte para que os gestores façam mudanças com eficiência. São atividades típicas de gestão utilizadas pelo planejamento e controle da produção:


I.    Planejamento dos recursos, capacidade e disponibilidade para satisfazer a necessidade do mercado.
II.   Planejamento de entrada de matéria-prima e insumos em quantidades e tempos necessários para a produção.
III. Operação improvisada caso algum problema inesperado aconteça.
IV. Fornecimento de informações para a utilização do layout e das capacidades financeiras.


Quais estão corretas?

Determinada organização está em processo de expansão de negócios. Dessa forma, está avaliando a possibilidade de obtenção de financiamento suplementar. Assinale a alternativa que apresenta corretamente o conceito de alavancagem financeira.

O capital de giro é um recurso de rápida renovação que concebe a liquidez da operação disponível para a entidade, representando, portanto, os recursos disponíveis ou que se tomarão disponíveis a curto prazo, aplicados pela organização em seu ciclo operacional. Esse conceito enfatiza a natureza de curto prazo do capital de giro, que está presente nas decisões do dia a dia da empresa. Sobre esse tema, assinale a alternativa que representa o conceito adequado de capital de giro líquido.

De acordo com Brito (2016), a administração do capital de giro é uma parte fundamental da gestão financeira de uma empresa, pois envolve o controle e a otimização dos recursos financeiros necessários para as operações diárias, visando à garantia de que a empresa tenha liquidez suficiente para cobrir suas obrigações de curto prazo. Em relação à natureza e às definições da administração do capital de giro, assinale a alternativa INCORRETA.

Conforme Brito (2016), um dos recursos mais importantes a serem administrados em uma empresa é o financeiro. Uma boa gestão financeira proporciona maior competitividade e sobrevivência às empresas. Sendo assim, a administração financeira visa à maior rentabilidade possível sobre o investimento efetuado pelos sócios ou acionistas, pois é preciso utilizar os recursos da melhor maneira possível a fim de maximizar o retorno financeiro. Assinale a alternativa que apresenta uma técnica de investimento baseada no capital aplicado em relação a uma taxa de lucratividade, sendo utilizada para demonstrar ao investidor qual a taxa de desconto mínima necessária para que o projeto apresente rentabilidade superior a zero em relação ao capital aplicado.

De acordo com Brito (2016), no mercado de capitais, quanto maiores a margem EBITDA e a capacidade de crescimento, maior será o múltiplo e, consequentemente, o valor da empresa. O que está por trás desse apreçamento que o mercado de capitais aponta é a capacidade de a empresa retornar o investimento em menor tempo. Sobre o tema, assinale a alternativa que apresenta o conceito correto de margem EBITDA.

Conforme Brito (2016), governança corporativa é o sistema pelo qual as organizações são dirigidas, monitoradas e incentivadas, envolvendo práticas e relacionamentos entre os proprietários, conselhos de administração, diretoria e órgãos de controle. As práticas de governança corporativa visam alinhar os interesses dos envolvidos a fim de gerar valor para a organização. A governança corporativa surgiu no início dos anos 1990 nos Estados Unidos, um país com um mercado de capitais já desenvolvido. Ela é orientada a melhor disciplinar a relação entre acionistas (proprietários de empresas) e executivos (agentes, os responsáveis pelas empresas), em busca do alinhamento de ambos. São objetivos da governança corporativa:


I.   Aprimorar a transparência.
II.  Facilitar a penalização de executivos quando constatado o conflito de agência.
III. Permitir o alinhamento entre os acionistas e executivos.
IV. Facilitar o acesso de minoritários ao capital.


Quais estão corretas? 

O objetivo do mercado de capitais é fornecer financiamento de médio e longo prazos aos investimentos por meio dos recursos dos agentes superavitários. O financiamento dos investimentos por parte desses agentes ocorre com a aquisição e a negociação de ativos. O mercado no qual se negocia a subscrição de novas ações ao público, de modo que a empresa obtém o capital para seus empreendimentos, pois o dinheiro da venda vai para elas, é denominado mercado:

De acordo com Lacombe (2021), Douglas McGregor propôs as Teorias X e Y para descrever diferentes perspectivas sobre a natureza humana em relação à motivação para desempenho do trabalho nas organizações. Assinale a alternativa que apresenta a diferença fundamental entre essas duas teorias.

Tudo que a empresa faz e que tem impacto na percepção do consumidor deve ser planejado com o objetivo de desenvolver uma posição desejada, o que inclui não apenas decisões estratégicas relacionadas ao produto em si e à sua comunicação, mas também à sua marca, à sua política de preço e ao seu sistema de distribuição, entre outros aspectos. Uma maneira interessante de classificar os produtos é por meio dos hábitos de compra, visto que os produtos têm capacidade para assumir papéis e significados diferentes, em situações diversas de compra e consumo. Nesse sentido, produtos que requerem estratégias específicas para se transformar em produtos com outras conotações no ideário de consumo, de modo que os profissionais de marketing devem se esforçar para conscientizar os consumidores da real necessidade de aquisição, tais como seguros de carros, serviços hospitalares e blindagem veicular, são denominados produtos:

De acordo com Yanaze (2022), o consumidor é a maior razão de existência das empresas. É, sem dúvida, o stakeholder mais importante do contexto empresarial. Em síntese, a empresa não deve criar e produzir algo se não tiver realizado previamente um estudo do comportamento do consumidor. O produto ou serviço deve moldar-se naturalmente à sua necessidade ou desejo iminente. O processo de compras sofre influência direta dos diferentes perfis de clientes, os quais, por sua vez, são influenciados por fatores culturais, sociais, pessoais e psicológicos. Quando uma empresa está planejando uma campanha de marketing para um novo produto alimentar destinado ao mercado global, deve considerar os fatores sociais e culturais que podem afetar a aceitação do produto. Assinale a alternativa que apresenta fatores sociais e culturais que podem influenciar a receptividade dos consumidores a esse produto em diferentes regiões do mundo. 

De acordo com Yanaze (2021), o marketing não cria necessidades antes inexistentes, mas aciona as já estabelecidas, por meio do desenvolvimento, do lançamento e do posicionamento de produtos e serviços, para atender às necessidades semelhantes de um grupo relativamente homogêneo. Portanto, as necessidades do consumidor são o foco do marketing. A necessidade do consumidor:

Conforme Maximiano (2011), a Teoria Neoclássica retomou diversos conceitos da Teoria Clássica da Administração, porém adotando uma visão mais moderna e aplicada à crescente complexidade organizacional, sem desconsiderar aspectos de outras escolas da Administração. Nesse sentido, a visão de ser humano adotada é a de homem organizacional e administrativo, que aceita incentivos mistos, tanto econômicos quanto sociais e simbólicos, para o alcance de uma melhor produtividade. São características condizentes com a Teoria Neoclássica, EXCETO:

De acordo com Lacombe (2021), uma das maiores controvérsias sobre liderança diz respeito à possibilidade de identificar características para os líderes, isto é, à existência de traços comuns. Atualmente, não se fala em liderança como um traço psicológico, intrínseco a um indivíduo, que alguns têm sorte de ter e outros não, pois a liderança somente faz sentido quando é especificado para que fim e em que circunstâncias se espera que o líder deva agir. A Teoria do Caminho-Meta, por sua vez, afirma que os líderes devem ser flexíveis e, portanto, devem moldar o tipo de liderança à situação, envolvendo fatores contingenciais ambientais e fatores contingenciais do subordinado. Tendo por base a Teoria do Caminho-Meta, quando o perfil do líder é autoritário, e os liderados respeitam a sua autoridade, permitindo, assim, que a liderança imponha diretrizes específicas, regras e procedimentos que contribuem para a motivação, satisfação e desempenho, o tipo de liderança que está sendo empregado é denominado:

De acordo com Lacombe (2021), as definições de liderança, em geral, apresentam pelo menos dois aspectos comuns: a liderança está ligada a um fenômeno grupal, ou seja, envolve duas ou mais pessoas, e se trata de um processo de influência exercido de maneira intencional pelo líder. Há um tipo de liderança que assume que a influência ocorre em sentido duplo, pois o líder influencia seu liderado e é também influenciado por ele, de forma que é a partir dessa interação que o líder retira a maior parte das informações que necessita para exercer o seu papel. Consequentemente, o líder coloca-se como parceiro do liderado e, dessa maneira, não se torna necessária a utilização do poder formal, pois o liderado o segue voluntariamente pelo vínculo emocional estabelecido. Esse tipo de liderança é:

De acordo com Maximiano (2011), o planejamento pode ser visto como a determinação da direção a ser seguida para se alcançar um resultado desejado ou como a determinação consciente de cursos de ação, isto é, dos rumos. Ele engloba decisões com base em objetivos, fatos e na estimativa do que ocorreria em cada alternativa. Planejar é, portanto, decidir antecipadamente o que fazer, de que maneira fazer, quando fazer e quem deve fazer. O tipo de planejamento focado no longo prazo, realizado pela cúpula organizacional, voltado aos aspectos amplos e globais da empresa, é denominado:

De acordo com Maximiano (2012), a Teoria dos Sistemas surgiu com os trabalhos do biólogo austríaco Ludwig von Bertalanffy, publicados entre 1950 e 1968. Ao contrário das demais, essa teoria buscava conhecer a complexidade e a pluralidade que podem existir em uma mesma organização. Portanto, não buscava solucionar problemas ou tentar soluções práticas, mas sim produzir teorias e conceitos capazes de criar condições de aplicabilidade nas organizações, utilizando experiências empíricas. Sobre a Teoria dos Sistemas, assinale a alternativa correta.

Segundo Valente (2018), as metodologias ativas consistem em uma série de técnicas, procedimentos e processos utilizados pelos professores, durante as aulas, a fim de auxiliar a aprendizagem dos alunos. O fato de elas serem ativas está relacionado com a realização de práticas pedagógicas para envolver os alunos, engajá-los em atividades práticas nas quais eles sejam protagonistas da sua aprendizagem. Assinale a alternativa que NÃO apresenta uma metodologia ativa.