Questões de Concurso Comentadas para agente fiscal

No que se refere à comunicação, julgue o item.

A comunicação oral é o primeiro e mais importante canal de comunicação, pois, além do domínio do idioma, ela envolve, ainda, a escolha das palavras, o tom de voz e a correção da linguagem.  

No que se refere à comunicação, julgue o item.
Há duas formas de comunicação: oral e escrita. A escrita poderá ser auxiliada por recursos visuais, como gráficos, fotografias, mapas ou objetos. Já a comunicação oral não poderá ser auxiliada por tais meios. 

Em relação aos arquivos permanentes, julgue o item.

A referência é entendida como a ordenação dos documentos em fundos, a ordenação das séries dentro dos fundos e, se necessário, dos itens documentais dentro das séries. 

No que se refere ao tema de manuais administrativos, julgue o item.
A melhor forma de redação dos manuais de normas e procedimentos são representados pelo fluxograma. Seus símbolos devem ser entendidos pelo analista que o desenha e pelos usuários, que devem utilizar o fluxograma como instrumento de trabalho. 

No que se refere ao tema de manuais administrativos, julgue o item.

A representação gráfica dos vários procedimentos administrativos é uma ferramenta imprescindível, a qual permite a visão completa do fluxo de trabalho dentro das diversas unidades organizacionais da empresa, como também entre elas.