Questões de Concurso Comentadas para agente fiscal

A respeito do arquivo e de sua documentação (organização de um arquivo, técnicas e métodos de arquivamento, modelos de arquivos e tipos de pastas e arquivamento de registros informatizados), julgue o item.

No modelo de arquivo horizontal, os documentos são dispostos uns sobre ou outros e arquivados em caixas, estantes ou escaninhos. 

A respeito do arquivo e de sua documentação (organização de um arquivo, técnicas e métodos de arquivamento, modelos de arquivos e tipos de pastas e arquivamento de registros informatizados), julgue o item.

O método geográfico de arquivamento consiste em um sistema indireto, que possui como vantagem o uso de duas classificações para a localização dos documentos. 

A respeito do arquivo e de sua documentação (organização de um arquivo, técnicas e métodos de arquivamento, modelos de arquivos e tipos de pastas e arquivamento de registros informatizados), julgue o item.

A recolhimento acontece no momento em que um documento deixa de fazer parte do arquivo intermediário e passa para o arquivo corrente. 

Em relação à correspondência empresarial e oficial, julgue o item.

No padrão ofício, para autoridades de mesma hierarquia e de hierarquia inferior ou nos demais casos, deve ser utilizada como fecho a expressão “Atenciosamente,”. 

Em relação à correspondência empresarial e oficial, julgue o item.

Segundo o novo Manual de Redação Oficial da Presidência da República, é expedido um memorando quando se trata da comunicação entre unidades administrativas de um mesmo órgão. 

Acerca das noções de contabilidade (acompanhamento e execução das atividades relacionadas à gestão de recursos materiais, financeiros, humanos e tecnológicos), julgue o item.

Suponha-se que um empréstimo, no valor de R$ 10.000,00, tenha sido obtido em um banco, com juros de R$ 1.000,00, a pagar após 12 meses. Nesse caso, é correto afirmar que o empréstimo pode ser representado pelo seguinte lançamento contábil: D – Caixa (ativo circulante) – R$ 10.000,00; D – Juros (despesas) – R$ 1.000,00; e C – Empréstimo a pagar (passivo circulante) – R$ 11.000,00.  

Quanto ao atendimento ao público, julgue o item. 

Recomenda-se não tocar no cliente enquanto ele é atendido, de modo a manter uma distância razoável. 

Quanto ao atendimento ao público, julgue o item. 

O atendente deve ter paciência ao ouvir o cliente, de modo a não o interromper de forma brusca. 

No que diz respeito ao processo de planejamento (definição e atitudes em relação ao planejamento), julgue o item.

Os procedimentos são planos relacionados com os comportamentos que se espera das pessoas. 

No que diz respeito ao processo de planejamento (definição e atitudes em relação ao planejamento), julgue o item.

O planejamento estratégico possui extensão temporal de longo prazo e é micro-orientado, buscando abordar detalhes relativos às tarefas. 

No que concerne à abordagem sistêmica, julgue o item. 

A homeostasia é a capacidade que tem o sistema de manter certas variáveis fora dos limites, mesmo quando os estímulos do meio externo mantêm essas variáveis dentro dos limites da normalidade. 

No que concerne à abordagem sistêmica, julgue o item. 

A retroação é uma ação por meio da qual o efeito reflui sobre a causa, seja incentivando-a ou inibindo-a.  

No que concerne à abordagem sistêmica, julgue o item. 

O conceito de caixa preta (black box) refere-se a um sistema cujo interior não pode ser desvendado e cujo funcionamento não pode ser conhecido por meio de manipulações ou observações externas. 

Julgue o item, relativo à comunicação e à negociação.  

A negociação baseada em princípios parte da premissa de que o foco da negociação deve ser feito com base em posições, e não em interesses, além de unir as pessoas ao problema. 

Julgue o item, relativo à comunicação e à negociação.  

Na comunicação, o uso da linguagem não verbal se dá, entre outros, por meio dos gestos, das posturas, das expressões faciais, do tom de voz e do silêncio. 

Julgue o item, relativo à comunicação e à negociação.  

Segundo as redes de comunicação de Leavitt, a comunicação em roda funciona mais bem para as atividades que envolvam velocidade e clareza de organização e de tarefa. 

Quanto à autoridade, à delegação e à descentralização, julgue o item.

Uma amplitude administrativa mais estreita tende a produzir uma estrutura organizacional mais alta e alongada.  

Quanto à autoridade, à delegação e à descentralização, julgue o item.

A autoridade é caracterizada pelo fato de fluir por meio da hierarquia e de ser alocada em pessoas. 

Quanto à autoridade, à delegação e à descentralização, julgue o item.

Quanto maior a centralização da liderança no chefe, maior é a área de liberdade dos subordinados.  

No que se refere ao gerenciamento e à liderança de equipes, julgue o item.

Segundo a teoria da liderança situacional, a localização de um líder depende da posição estratégica que ele ocupa dentro da cadeia de comunicação, e não apenas de suas características de personalidade.