Questões de Concurso Comentadas para técnico em gestão

Assinale a alternativa que indica objetivo da qualidade em prestação de um serviço, na visão da operação.

Assinale a alternativa que corresponde a um fator contextual relacionado à eficácia de equipes.

Assinale a alternativa que equivale à orientação humanística da ética empresarial.

Um Sistema de Gestão Ambiental (SGA) é uma estrutura desenvolvida para auxiliar as organizações, independentemente de seu tipo ou porte, a planejar consistentemente ações, prevenir e controlar impactos significativos sobre o meio ambiente, gerenciar riscos e melhorar continuamente o desempenho ambiental e a produtividade. Sobre esse tema, considere as afirmações a seguir:

I – Entre os benefícios de um SGA estão a melhoria da imagem institucional, redução e controle de custos ambientais, produtividade aumentada e maior comprometimento dos funcionários;

II – A série ISO 14000 compreende um conjunto de normas de gestão ambiental, obrigatórias para todas as empresas, independente do porte;

III – O SGA é baseado no princípio de que uma organização deve rever e continuamente aperfeiçoar seu sistema de gestão ambiental;

IV – De acordo com o SGA, a performance ambiental da empresa deve ser medida no momento de sua implantação.

Estão corretas as afirmações contidas em

A Conferência das Nações Unidas sobre o Desenvolvimento Sustentável, realizada em 2012, na cidade do Rio de Janeiro, é conhecida mais amplamente como