Questões de Concurso Comentadas para Gerente de Suporte

Q57368

Ano: 2009 Banca: FGV Órgão: MEC Provas: FGV - 2009 - MEC - Administrador de redes | FGV - 2009 - MEC - Gerente de Segurança | FGV - 2009 - MEC - Analista de Segurança | FGV - 2009 - MEC - Gerente de Suporte |

Q57368 Arquitetura de Computadores

A maioria dos computadores opera com apenas uma CPU e executam diversas tarefas, processando-as de forma concorrente e não simultânea.
Esta modalidade de processamento é conhecida por:

A

processamento online.

B

processamento batch.

C

processamento offline.

D

multiprocessamento.

E

multiprogramação.

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Q57367

Ano: 2009 Banca: FGV Órgão: MEC Provas: FGV - 2009 - MEC - Administrador de redes | FGV - 2009 - MEC - Gerente de Segurança | FGV - 2009 - MEC - Analista de Segurança | FGV - 2009 - MEC - Gerente de Suporte |

Q57367 Sistemas Operacionais

O interpretador de comandos de um sistema operacional é denominado:

A

shell.

B

kernel.

C

command.

D

scheduler.

E

supervisor.

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Q57366

Ano: 2009 Banca: FGV Órgão: MEC Provas: FGV - 2009 - MEC - Administrador de redes | FGV - 2009 - MEC - Gerente de Segurança | FGV - 2009 - MEC - Analista de Segurança | FGV - 2009 - MEC - Gerente de Suporte |

Q57366 Arquitetura de Computadores

O registrador de uso específico, responsável pelo armazenamento do endereço da próxima instrução que a CPU deverá executar, é conhecido como:

A

apontador de pilha ou stack pointer.

B

supervisor principal ou main supervisor.

C

registrador de estado ou program status.

D

contador de instruções ou program counter.

E

controlador de programas ou program controller.

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Q57365

Ano: 2009 Banca: FGV Órgão: MEC Provas: FGV - 2009 - MEC - Administrador de redes | FGV - 2009 - MEC - Gerente de Segurança | FGV - 2009 - MEC - Analista de Segurança | FGV - 2009 - MEC - Gerente de Suporte |

Q57365 Sistemas Operacionais

Sistema Operacional é, por definição, um conjunto otimizado de programas que tem por objetivo gerenciar recursos dos computadores.
Nesse sentido, as funções de gerência desempenhadas pelos sistemas operacionais, incluem os seguintes componentes:

A

registradores, unidade de controle, unidade lógica e aritmética e barramentos de interconexão.

B

microprocessador, barramentos USB, slots de memória e controladoras de armazenamento.

C

floppy disk, disco rígido SATA, memória DDR e periféricos de input / output.

D

processamento, memória, dispositivos de entrada/saída e dados.

E

usuários, firewalls, equipamentos de segurança e software.

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Q57364

Ano: 2009 Banca: FGV Órgão: MEC Provas: FGV - 2009 - MEC - Administrador de redes | FGV - 2009 - MEC - Gerente de Segurança | FGV - 2009 - MEC - Analista de Segurança | FGV - 2009 - MEC - Gerente de Suporte |

Q57364 Redes de Computadores

Dentre os equipamentos de interconexão de redes de computadores, os dispositivos que executam filtro de tráfego são:
.

A

repeater, router e bridge.

B

switch, repeater e hub.

C

bridge, hub e repeater.

D

router, bridge e switch.

E

hub, switch e router.

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Q57363

Ano: 2009 Banca: FGV Órgão: MEC Provas: FGV - 2009 - MEC - Administrador de redes | FGV - 2009 - MEC - Gerente de Segurança | FGV - 2009 - MEC - Analista de Segurança | FGV - 2009 - MEC - Gerente de Suporte |

Q57363 Redes de Computadores

Dentre os protocolos de roteamento, o RIP utiliza o algorítmo vetor-distância., responsável pela construção de uma tabela que informa as rotas possíveis dentro do Autonomous System - AS, enquanto que o OSPF é um protocolo especialmente projetado para o ambiente TCP/IP para ser usado internamente ao AS, sendo sua transmissão baseada no Link State Routing Protocol, em que a busca pelo menor caminho é computada localmente, usando o algoritmo Shortest Path First - SPF.

Comparando esses dois protocolos de roteamento, é correto afirmar que:

A

no RIP a convergência é muito mais rápida, enquanto no OSPF é muito lenta.

B

o RIP executa roteamento estático, enquanto o OSPF executa roteamento dinâmico.

C

no RIP a mensagem é proporcional ao número de destinos, enquanto no OSPF independe desse número.

D

no RIP a velocidade de convergência é constante, enquanto no OSPF é inversamente proporcional à quantidade de roteadores.

E

o RIP converge proporcionalmente ao número de nós da rede, enquanto o OSPF converge em uma proporção logarítmica ao número de enlaces.

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Q57362

Ano: 2009 Banca: FGV Órgão: MEC Provas: FGV - 2009 - MEC - Administrador de redes | FGV - 2009 - MEC - Gerente de Segurança | FGV - 2009 - MEC - Analista de Segurança | FGV - 2009 - MEC - Gerente de Suporte |

Q57362 Redes de Computadores

Dentre as tecnologias de alta velocidade para redes de computadores, por padrão, na ATM é empregado a comutação de:

A

Byte.

B

Célula.

C

Pacote.

D

Circuito.

E

Mensagem.

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Q57361

Ano: 2009 Banca: FGV Órgão: MEC Provas: FGV - 2009 - MEC - Administrador de redes | FGV - 2009 - MEC - Gerente de Segurança | FGV - 2009 - MEC - Analista de Segurança | FGV - 2009 - MEC - Gerente de Suporte |

Q57361 Redes de Computadores

No contexto das redes de computadores IEEE-802.3 - Ethernet e IEEE-802.5 - Token-Ring, do ponto de vista do layout, as topologias estrela e em anel apresentam, respectivamente, como características:

A

a inserção de uma nova estação na rede obriga ao remanejamento das demais estações / inexiste a necessidade da implantação de mecanismos que disciplinem o acesso das diversas estações ao meio compartilhado.

B

o meio físico de transmissão é constituído por um único segmento multiponto compartilhado pelas diversas estações interconectadas / existe a obrigatoriedade do fluxo de informações ser centralizado.

C

confiabilidade alta, pois o fluxo de tráfego entre os nós é descentralizado / variedade de caminhos, justificando a necessidade de roteamento em cada nó.

D

confiabilidade baixa, pois a rede depende do nó central / Inexistência da necessidade de decisões de roteamento.

E

os nós têm ligação direta com os demais nós da rede / os nós periféricos funcionam como repetidores.

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Q57360

Ano: 2009 Banca: FGV Órgão: MEC Provas: FGV - 2009 - MEC - Administrador de redes | FGV - 2009 - MEC - Gerente de Segurança | FGV - 2009 - MEC - Analista de Segurança | FGV - 2009 - MEC - Gerente de Suporte |

Q57360 Redes de Computadores

Duas redes de computadores com acesso à Internet estão configuradas, a primeira pelo IP 199.242.118.0 e máscara 255.255.255.224, enquanto que a segunda pela notação CIDR 169.204.0.0/22.
A notação CIDR para a primeira rede e a máscara utilizada pela segunda rede são, respectivamente:

A

199.242.118.0/26 e 255.255.252.0

B

199.242.118.0/26 e 255.255.248.0

C

199.242.118.0/27 e 255.255.240.0

D

199.242.118.0/27 e 255.255.248.0

E

199.242.118.0/27 e 255.255.252.0

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Q57359

Ano: 2009 Banca: FGV Órgão: MEC Provas: FGV - 2009 - MEC - Administrador de redes | FGV - 2009 - MEC - Gerente de Segurança | FGV - 2009 - MEC - Analista de Segurança | FGV - 2009 - MEC - Gerente de Suporte |

Q57359 Redes de Computadores

Uma rede de microcomputadores com acesso à internet está dividida em 16 sub-redes e usa uma identificação de rede de classe B. Cada sub-rede deve permitir pelo menos a conexão de 2.000 hosts. Considerando que no processo de máscara de rede de tamano fixo para atribuição de faixas de IP´s às subredes, as faixas das extremidades são descartadas, a máscara de subrede que deve ser atribuída é:

A

255.255.224.0

B

255.255.240.0

C

255.255.248.0

D

255.255.255.240

E

255.255.255.248

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Q57358

Ano: 2009 Banca: FGV Órgão: MEC Provas: FGV - 2009 - MEC - Administrador de redes | FGV - 2009 - MEC - Gerente de Segurança | FGV - 2009 - MEC - Analista de Segurança | FGV - 2009 - MEC - Gerente de Suporte |

Q57358 Redes de Computadores

Na implementação de uma rede de computadores, um dos fatores que influencia o desempenho é o meio de transmissão utilizado.
Nesse contexto, a fibra óptica tem sido bastante utilizada considerando suas inúmeras vantagens, sendo a principal delas:

A

a baixa isolação elétrica.

B

a imunidade à interferência eletromagnética.

C

a elevada robustez da fibra nua a esforços de tração.

D

a facilidade de implementação em ligações multiponto.

E

a alta banda passante na faixa de 10 GBps no tipo multimodo.

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Q57357

Ano: 2009 Banca: FGV Órgão: MEC Provas: FGV - 2009 - MEC - Administrador de redes | FGV - 2009 - MEC - Gerente de Segurança | FGV - 2009 - MEC - Analista de Segurança | FGV - 2009 - MEC - Gerente de Suporte |

Q57357 Redes de Computadores

Um utilitário TCP/IP permite rastrear a rota que um pacote segue até um destino e determina o caminho adotado até um destino, enviando mensagens de solicitação de eco do protocolo de mensagens de controle da Internet (ICMP) ou ICMPv6 para o destino, com valores cada vez maiores do campo "Tempo de vida (TTL)".

O caminho exibido é a lista de interfaces próximas dos roteadores no caminho entre um host de origem e um destino. A interface próxima é a interface do roteador que está mais perto do host de envio no caminho.
Esse utilitário é conhecido como:

A

netsh.

B

route.

C

netstat.

D

ipconfig.

E

traceroute.

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Q57356

Ano: 2009 Banca: FGV Órgão: MEC Provas: FGV - 2009 - MEC - Administrador de redes | FGV - 2009 - MEC - Gerente de Segurança | FGV - 2009 - MEC - Analista de Segurança | FGV - 2009 - MEC - Gerente de Suporte |

Q57356 Redes de Computadores

Para auxiliar o gerenciamento de TCP/IP, existem três tipos de utilitários TCP/IP. O primeiro, de conectividade, para uso quando se deseja interagir com recursos e usá-los em uma série de hosts Microsoft e que não sejam Microsoft®, como sistemas UNIX®; o segundo, de diagnóstico, para detectar e resolver problemas de rede e o terceiro, é um software de servidor TCP/IP que fornece serviços de impressão e publicação para clientes Microsoft Windows® que usam TCP/IP.
O tipo e a função do utilitário PING são, respectivamente:

A

de diagnóstico / exibe informações sobre a sessão do protocolo TCP/IP.

B

de conectividade / verifica configurações e testa a conectividade IP.

C

de diagnóstico / verifica configurações e testa a conectividade IP.

D

de conectividade / executa processos em computadores remotos.

E

de diagnóstico / executa processos em computadores remotos.

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Q57355

Ano: 2009 Banca: FGV Órgão: MEC Provas: FGV - 2009 - MEC - Administrador de redes | FGV - 2009 - MEC - Gerente de Segurança | FGV - 2009 - MEC - Analista de Segurança | FGV - 2009 - MEC - Gerente de Suporte |

Q57355 Redes de Computadores

Para acessar a Internet, cada computador da rede deve ter o protocolo TCP/IP corretamente instalado e configurado, necessitando de um endereço IP válido na Internet.
Na realidade, não há endereços IP v4 suficientes. Para solucionar o problema, foi criada uma alternativa até que o IP v6 esteja em uso na maioria dos sistemas da Internet. Nessa alternativa, os computadores da rede interna utilizam os chamados endereços privados, que na prática não são válidos na Internet, ou seja, os pacotes que tenham, como origem ou como destino, um endereço na faixa dos endereços privados serão descartados pelos roteadores.
As faixas de endereços privados são definidas na RFC 1597 e para as classes A, B e C são respectivamente, de 10.0.0.0 a 10.255.255.255, de 172.16.0.0 a 172.31.255.255 e de 192.168.0.0 a 192.168.255.255.

Esse mecanismo é conhecido pela sigla:

A

DHCP.

B

WINS.

C

SLIP.

D

DNS.

E

NAT.

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Q57354

Ano: 2009 Banca: FGV Órgão: MEC Provas: FGV - 2009 - MEC - Administrador de redes | FGV - 2009 - MEC - Gerente de Segurança | FGV - 2009 - MEC - Analista de Segurança | FGV - 2009 - MEC - Gerente de Suporte |

Q57354 Redes de Computadores

Para funcionamento normal, os serviços e protocolos da camada de aplicação utilizam os protocolos TCP e UDP da camada de transporte. Nessa atividade, empregam portas conhecidas e identificadas por um número padronizado.
Nesse sentido, as portas 23 e 160 são empregadas, respectivamente, pelos serviço e protocolo da camada de aplicação:

A

DNS e SNMP.

B

DNS e SMTP.

C

TELNET e HTTP.

D

TELNET e SNMP.

E

TELNET e SMTP.

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Q57353

Ano: 2009 Banca: FGV Órgão: MEC Provas: FGV - 2009 - MEC - Administrador de redes | FGV - 2009 - MEC - Gerente de Segurança | FGV - 2009 - MEC - Analista de Segurança | FGV - 2009 - MEC - Gerente de Suporte |

Q57353 Redes de Computadores

A arquitetura Open Systems Interconnection - OSI da ISO constitui uma referência para o funcionamento das redes de computadores.
No contexto desse modelo, a camada que se refere às especificações de hardware é denominada:

A

rede.

B

física.

C

enlace.

D

aplicação.

E

transporte.

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Q57352

Ano: 2009 Banca: FGV Órgão: MEC Provas: FGV - 2009 - MEC - Administrador de redes | FGV - 2009 - MEC - Gerente de Segurança | FGV - 2009 - MEC - Analista de Segurança | FGV - 2009 - MEC - Gerente de Suporte |

Q57352 Redes de Computadores

Numa rede que utiliza o protocolo TCP/IP, existem algumas convenções para a atribuição dos endereços IP. Assim, 127.0.0.0 representa um endereço de:

A

multicast.

B

loopback.

C

broadcast.

D

acesso ao firewall.

E

roteamento padrão.

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Q57351

Ano: 2009 Banca: FGV Órgão: MEC Provas: FGV - 2009 - MEC - Administrador de redes | FGV - 2009 - MEC - Gerente de Segurança | FGV - 2009 - MEC - Analista de Segurança | FGV - 2009 - MEC - Gerente de Suporte |

Q57351 Redes de Computadores

As redes Ethernet IEEE.802.3 e Fast Ethernet são implementadas utilizando placas de comunicação que fornecem o endereço de 48 bits, semelhantes a FF-20-D3-E8-9C-AB, utilizado no encaminhamento dos frames de dados, no processo da transmissão e recepção das mensagens.

Esse endereço é conhecido como endereço:

A

IP ou físico.

B

IP ou lógico.

C

MAC ou físico.

D

MAC ou lógico.

E

MAC ou booleano.

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Q57067

Ano: 2009 Banca: FGV Órgão: MEC Provas: FGV - 2009 - MEC - Administrador de Banco de Dados | FGV - 2009 - MEC - Administrador de redes | FGV - 2009 - MEC - Gerente de Segurança | FGV - 2009 - MEC - Analista de Segurança | FGV - 2009 - MEC - Analista de Sistemas | FGV - 2009 - MEC - Analista de Teste de Qualidade | FGV - 2009 - MEC - Arquiteto de Sistemas | FGV - 2009 - MEC - Desenvolvedor | FGV - 2009 - MEC - Engenheiro Civil - Arquiteto | FGV - 2009 - MEC - Engenheiro Civil - Arquiteto Sênior | FGV - 2009 - MEC - Engenheiro Elétrico | FGV - 2009 - MEC - Gerente de Suporte | FGV - 2009 - MEC - Engenheiro Elétrico - Sênior |

Q57067 Direito Constitucional

É competência privativa do Senado Federal aprovar, previamente, por voto secreto, após arguição pública a escolha:

A

de Ministro de Estado.

B

do Presidente do Banco Central.

C

do Advogado-Geral da União.

D

de Presidente do Tribunal Regional Federal.

E

do Procurador-Geral da Fazenda Nacional.

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Q57056

Ano: 2009 Banca: FGV Órgão: MEC Provas: FGV - 2009 - MEC - Administrador de Banco de Dados | FGV - 2009 - MEC - Administrador de redes | FGV - 2009 - MEC - Gerente de Segurança | FGV - 2009 - MEC - Analista de Segurança | FGV - 2009 - MEC - Analista de Sistemas | FGV - 2009 - MEC - Analista de Teste de Qualidade | FGV - 2009 - MEC - Arquiteto de Sistemas | FGV - 2009 - MEC - Desenvolvedor | FGV - 2009 - MEC - Engenheiro Civil - Arquiteto | FGV - 2009 - MEC - Engenheiro Civil - Arquiteto Sênior | FGV - 2009 - MEC - Engenheiro Elétrico | FGV - 2009 - MEC - Gerente de Suporte | FGV - 2009 - MEC - Engenheiro Elétrico - Sênior |

Q57056 Noções de Informática

As redes de microcomputadores implementadas para apoiar as atividades de negócio das empresas utilizam os padrões Ethernet e Fast Ethernet, empregando hub e switch como equipamentos e cabo de par trançado UTP, além de conectores padronizados internacionalmente.

Nesse caso, por padronização, os conectores utilizados na implementação dessas redes, são conhecidos pela sigla:

A

BNC.

B

USB.

C

RJ-45.

D

RJ-11.

E

RG-58.

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