Questões de Concurso Comentadas para analista judiciário - analista de sistemas suporte
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(CHIAVENATO, I. Comportamento organizacional: a dinâmica do sucesso das organizações. 4 ed. São Paulo: Altas, 2022.)
Com base nos estilos de gestão de conflitos, considere o trecho a seguir: “O estilo de ______________ é apropriado quando os objetivos de ambos os lados são igualmente importantes, os componentes têm igual poder e ambos os lados querem reduzir as diferenças, ou quando as pessoas precisam chegar a alguma solução temporária sem pressão de tempo.” Assinale a alternativa que completa corretamente a afirmativa anterior.
Quanto a gerenciamento de processos, julgue o item subsequente.
Gerenciamento de processos consiste de um conjunto de
atividades implementadas com o objetivo de aperfeiçoar os
processos, torná-los confiáveis, corretamente documentados
e continuamente monitorados. Quando apropriadamente
gerenciado, tal conjunto de atividades traz, entre outras
vantagens, redução de custos, aumento da eficiência e
melhora do serviço ao cliente.
Quanto a gerenciamento de processos, julgue o item subsequente.
Processo é qualquer atividade ou conjunto de atividades que
recebe uma entrada, adiciona um valor a essa entrada e
fornece uma saída a um cliente específico, utilizando
recursos da organização. Dessa forma, processo é um grupo
de atividades realizadas em uma sequência lógica, com o
objetivo de produzir um bem ou um serviço valorado.
Com relação a gerenciamento de projetos, PMBOK e COBIT, julgue o item a seguir.
Os objetivos de controle do processo DS5 gerência de
investimento de TI do COBIT estão mais bem relacionados
ao gerenciamento de custo de projeto do PMBOK que ao
gerenciamento de aquisições do projeto.
Com relação a gerenciamento de projetos, PMBOK e COBIT, julgue o item a seguir.
Os objetivos de controle do processo DS10 gerenciamento
de problemas do COBIT estão mais bem relacionados ao
gerenciamento de escopo do projeto do PMBOK que ao
gerenciamento de integração do projeto.
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