Questões de Concurso
Comentadas para assistente administrativo
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Acerca da comunicação, julgue o item.
A comunicação interna é prioritariamente informativa e
tem foco na gestão administrativa da organização.
Acerca da comunicação, julgue o item.
A comunicação institucional é responsável, por meio
da gestão estratégica das relações públicas, pela
construção de uma imagem e de uma identidade
corporativa.
A respeito da gestão de qualidade, julgue o item.
O controle de monte estipula a necessidade de se
observar cuidadosamente a dispersão dos dados e de se
isolar a causa fundamental da dispersão.
A respeito da gestão de qualidade, julgue o item.
O plano de qualidade define os métodos para as
mudanças ou as modificações no plano, à medida que o
projeto prossegue.
A respeito da gestão de qualidade, julgue o item.
O departamento de qualidade não deve ser resumido a
funções corretivas.
A respeito da gestão de qualidade, julgue o item.
O controle de qualidade é a atividade de
desenvolvimento dos produtos e dos processos exigidos
para a satisfação das necessidades dos clientes.
A respeito da gestão de qualidade, julgue o item.
O melhoramento de qualidade é o processo que
busca elevar o desempenho da qualidade a níveis
sem precedentes.
A respeito da gestão de qualidade, julgue o item.
O plano de qualidade define os programas adequados de
inspeção, teste, verificação ou auditoria, exigidos em
vários estágios bem definidos.
A respeito da gestão de qualidade, julgue o item.
O planejamento de qualidade compara o desempenho
real com as metas de qualidade.
A respeito da gestão de qualidade, julgue o item.
O controle de qualidade desenvolve os processos que
são capazes de produzir as características dos produtos.
A respeito da gestão de qualidade, julgue o item.
O plano de qualidade define os procedimentos
específicos, os métodos e as instruções a serem
aplicados em todo o projeto.
A respeito da gestão de qualidade, julgue o item.
O controle de dispersão define que uma empresa não
pode ser controlada por resultados.
A respeito da gestão de qualidade, julgue o item.
Os custos de prevenção são os gastos com as atividades
desenvolvidas para a identificação das unidades ou dos
componentes defeituosos.
A respeito da gestão de qualidade, julgue o item.
O plano de qualidade define a atribuição específica de
responsabilidade e de autoridade, durante os diferentes
estágios do projeto.
A respeito da gestão de qualidade, julgue o item.
Os custos de prevenção são frequentemente maiores
que os gastos com as falhas.
A respeito da gestão de qualidade, julgue o item.
Os custos de não qualidade são os custos de prevenção
e de avaliação.
A respeito da gestão de qualidade, julgue o item.
Para os projetos relativos a novos produtos ou serviços,
ou a novos processos, devem ser preparados planos
de qualidade.
A respeito da gestão de qualidade, julgue o item.
Os custos incorridos por um defeito identificado antes
que o cliente pudesse perceber e que foi corrigido por
retrabalho ou refugo de material são considerados
custos com falhas internas.
A respeito da gestão de qualidade, julgue o item.
Os custos de qualidade propriamente ditos são os custos
de falhas.
A respeito da gestão de qualidade, julgue o item.
A gestão de qualidade total requer somente a
participação da cúpula da administração da organização.
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