Questões de Concurso
Comentadas para auxiliar de gestão
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O processo de comunicação pode parecer simples, mas, na prática, existem obstáculos e ruídos que tornam a transmissão da informação falha. E quando a comunicação não atinge seu objetivo, é porque fizeram-se presente as barreiras de comunicação.
Analise as afirmações abaixo em relação às barreiras do processo de comunicação:
I- Um exemplo da presença da barreira de comunicação é quando o emissor tem a intenção de dizer algo, realmente transmite a mensagem que pretende de forma correta, mas o receptor entende de outra forma.
II- Pode-se definir barreira de comunicação como uma falha no processo comunicativo.
III- Para controlar ou eliminar as barreiras de comunicação, deve-se adotar uma linguagem mais apropriada à situação, tentar ser o mais preciso e claro possível, aproveitar diferentes canais de comunicação, realizar uma escuta ativa e não esquecer de ser empático.
Assinale a alternativa que apresenta todas as proposições CORRETAS:
Marque a alternativa CORRETA que apresenta exemplo de um bem de uso especial na categoria de bens públicos:
O conjunto de bens, direitos e obrigações formam o patrimônio de uma pessoa física ou jurídica. Quantitativamente, pode ser representado pelo somatório dos bens e direitos (ativo) menos as obrigações (passivo). Com relação aos bens públicos, eles são formados por bens de qualquer natureza que sejam de interesse para a Administração Pública e para a população.
Associe as duas colunas, relacionando as divisões em categorias dos bens públicos à sua definição.
1. Uso Comum |
( ) São os bens que constituem o patrimônio de pessoas jurídicas de direito público e são considerados para efeito de escrituração e registro contábil. |
2. Uso Especial |
( ) Bens que são destinados ao uso indistinto de toda a população, de forma direta e imediata, em caráter comunitário. |
3. Dominicais |
( ) Bens que são destinados à prestação de um serviço público. São disponibilizados à população com a intermediação da gestão pública. |
A sequência CORRETA dessa associação é:
Associe as duas colunas, relacionando os termos básicos relativos ao processo de comunicação à sua definição.
1. Emissor |
( ) Permite converter mensagens formadas por um conjunto de signos em outro conjunto de signos. É inventado para um fim específico e obedece a regras explícitas. |
2. Código |
( ) Sujeito que dirige a mensagem. Fonte. |
3. Sinal |
( ) Distorção na transmissão da mensagem |
4. Ruído |
( ) Signo antecipadamente ajustado ou inteligível que transmite informação. |
A sequência CORRETA dessa associação é:
A ética é baseada no comportamento humano, considerando regras baseadas em valores.
Analise as proposições e coloque (V) para verdadeiro e (F) para falso considerando a ética na gestão pública.
( ) As principais diferenças entre ética e moral são: moral é princípio, ética é um conjunto de aspectos de conduta específicos; moral é permanente, ética é temporal; moral é universal, ética é cultural; moral é regra, ética é conduta de regra; e moral é teoria, ética é prática.
( ) O desvio ético compromete a capacidade de governar e representa risco à sobrevivência das instituições, sejam elas públicas ou privadas.
( ) A gestão da ética transita em um eixo bem definido, constituído por valores éticos, normas de conduta e administração.
Marque a alternativa que contém a sequência CORRETA de preenchimentos dos parênteses.
Com relação ao planejamento e orçamento, precisamos conhecer a Lei das Diretrizes Orçamentárias (LDO), que foi sancionada pela Constituição Federal de 1988, tornando-se a ligação entre o Plano Plurianual (PPA) e a Lei Orçamentária Anual (LOA).
Analise as proposições e coloque (V) para verdadeiro e (F) para falso, em relação à Lei de Diretrizes Orçamentárias (LDO).
( ) A Constituição Federal de 1988 estabeleceu que a Lei de Diretrizes Orçamentárias apresentará as metas e prioridades da Administração Pública Federal, incluindo as despesas de capital para o exercício financeiro subsequente, orientando, assim, a elaboração da Lei Orçamentária Anual (LOA).
( ) A Lei de Diretrizes Orçamentárias interliga o médio prazo e o momento atual, como forma de consolidar a compreensão do que é prioritário para o governo.
( ) A LDO é um instrumento que define as diretrizes para elaboração e execução do orçamento, apresentando as metas a serem alcançadas num período de 5 anos.
Marque a alternativa que contém a sequência CORRETA de preenchimentos dos parênteses.
A Administração de documentos é relevante por considerar na organização dos arquivos suas particularidades, e, assim, permitir acessibilidade, facilidade e rapidez no manuseio, quando necessário. O armazenamento está diretamente relacionado às fases ou ciclos de vida dos documentos, ou seja, com a sua frequência de uso e seus valores, e não, com o tempo de existência do documento.
Marque a alternativa CORRETA sobre gestão de documentos:
As funções administrativas são essenciais para processos eficientes e eficazes na estrutura organizacional. A função que se refere à etapa de verificação, ajustes e correções de desempenho com a finalidade de assegurar que os objetivos e planos traçados sejam realizados, é:
Ao refletirmos sobre as atribuições do Estado, inicialmente, nos remetemos à sua função principal na atualidade, ou seja, a de ampliar de forma cada vez mais sistemática as oportunidades dos indivíduos, das instituições e o mantém de forma regional, de acordo com a necessidade de cada local.
Diante desse contexto, analise as afirmações abaixo em relação à desburocratização no setor público:
I- A burocratização permitiu, em um determinado momento da gestão pública, a regularização e a estabilidade na prestação do serviço público, mas a um alto custo e cada vez maior, tornando o processo inviável com o aumento da demanda.
II- A essência da proposta de desburocratização é possibilitar a diminuição no excesso de procedimentos, bem como do formalismo e da irresponsabilidade, tão peculiares à burocracia.
III- A desburocratização é uma ruptura dos métodos burocráticos de gestão dos assuntos e de produção de bens e serviços, acompanhando, assim, o ambiente mutável e dinâmico da atualidade.
É CORRETO o que se afirma em:
O Texto 1, de autoria de Maurício de Sousa, consiste numa homenagem a Juliette Freire, a campinense vencedora do Big Brother Brasil 2021. O Texto 2, por sua vez, traz a definição de Sérgio Roberto Costa para um determinado gênero textual. Sua leitura é necessária para responder as questões de 1 a 5:
TEXTO 1:
Disponível em:.<https://br.ign.com/turma-da-monica/>. Acesso em 18 de outubro de 2021.
TEXTO 2:
“Segmento ou fragmento de HQs, geralmente com três ou quatro quadrinhos, apresenta um texto sincrético que alia o verbal e o visual no mesmo enunciado e sob a mesma enunciação. Circula em jornais ou revistas, numa só faixa horizontal de mais ou menos 14 cm x 4 cm, em geral, na seção “Quadrinhos” do caderno de diversões, amenidades ou também conhecido como recreativo, onde se podem encontrar Cruzadas, Horóscopo, HQs, etc.”
Fonte: COSTA, Sérgio Roberto. Dicionário de gêneros textuais. Belo Horizonte: Autêntica, 2008.
TEXTO 3
Disponível em: . Acesso em 18 de outubro de 2021.
Ainda com base na leitura do Texto 3, no quarto quadrinho, o autor do texto utilizou-se de uma expressão que tem por finalidade imitar o ruído ou o barulho do tubérculo que está sendo arrancado da terra. Tal expressão é possível por conta do processo de formação de palavras conhecido por:
O Texto 1, de autoria de Maurício de Sousa, consiste numa homenagem a Juliette Freire, a campinense vencedora do Big Brother Brasil 2021. O Texto 2, por sua vez, traz a definição de Sérgio Roberto Costa para um determinado gênero textual. Sua leitura é necessária para responder as questões de 1 a 5:
TEXTO 1:
Disponível em:.<https://br.ign.com/turma-da-monica/>. Acesso em 18 de outubro de 2021.
TEXTO 2:
“Segmento ou fragmento de HQs, geralmente com três ou quatro quadrinhos, apresenta um texto sincrético que alia o verbal e o visual no mesmo enunciado e sob a mesma enunciação. Circula em jornais ou revistas, numa só faixa horizontal de mais ou menos 14 cm x 4 cm, em geral, na seção “Quadrinhos” do caderno de diversões, amenidades ou também conhecido como recreativo, onde se podem encontrar Cruzadas, Horóscopo, HQs, etc.”
Fonte: COSTA, Sérgio Roberto. Dicionário de gêneros textuais. Belo Horizonte: Autêntica, 2008.
TEXTO 3
Disponível em: . Acesso em 18 de outubro de 2021.
Com base na leitura do texto acima, podemos afirmar que:
( ) As luvas cirúrgicas de látex devem ser descartáveis; não conter talco e sempre usadas em dois pares. ( ) O jaleco deve ser preferencialmente descartável, impermeável à água e aos aerossóis, fechado na parte frontal e de mangas curtas. ( ) Os óculos de proteção com barreira lateral são recomendados durante a descontaminação da área após acidentes e higienização de frascos e ampolas.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.
( ) Considera-se infecção hospitalar aquela infecção adquirida após a internação do paciente, que se manifesta durante a internação ou mesmo após a alta, quando puder ser relacionada com a internação ou procedimentos hospitalares. ( ) A principal medida para o controle das infecções é a higienização das mãos realizada de forma correta nos momentos indicados. ( ) A Comissão de Controle de Infecção Hospitalar é responsável por desenvolver ações que visam prevenir ou reduzir a incidência ou a gravidade das infecções nos serviços hospitalares.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.