Questões de Concurso Comentadas para auxiliar administrativo

O patrão de Ângela pediu para que ela escrevesse um e-mail para um cliente da empresa. Ângela é informada de que deverá enviar um e-mail com cópia oculta para seu patrão. Qual é o procedimento CORRETO que Ângela deverá adotar para enviar o e-mail ao cliente com cópia oculta ao seu patrão?

A internet é uma grande rede de computadores. Na verdade, ela é um conjunto de redes que se conectam entre si formando uma imensa teia que possibilita que de qualquer lugar do mundo você possa conectar com outros computadores em qualquer parte do planeta. Para ter acesso a internet, o usuário necessita ter em seu computador um navegador, ou "browser" instalado. A fim de melhorar a segurança de quem navega na internet utilizando computadores públicos, os browsers adicionaram um novo recurso em suas ferramentas. Trata-se da navegação anônima, a qual permite você acessar seus sites preferidos sem ter que se preocupar com rastros deixados na máquina que está sendo utilizada. Um dos navegadores mais utilizados atualmente é o Google Chrome. Tomando como base este programa, após iniciado, qual é o atalho utilizado para abrir uma nova aba no modo anônimo?

O programa Microsoft Word é, desde sua criação, e também da popularização do Computador Pessoal, um dos programas mais utilizados para edição de textos eletrônicos. Para se desenvolver um documento padronizado e bem formatado, diversas funcionalidades estão disponíveis no software, que evolui a cada nova versão lançada. Com base no Microsoft Word 2013, assinale a alternativa que NÃO é encontrada diretamente na aba “INSERIR” de sua barra de menus:

Em relação aos objetivos da avaliação de desempenho em uma empresa, é correto afirmar:

Analise as afirmativas abaixo e, diante de cada uma, escreva V, para as verdadeiras, e F, para as falsas, para os princípios da administração pública:

( ) Legalidade

( ) Planejamento

( ) Jurisprudência

Assinale a alternativa com a sequência correta:

Existem quatro funções administrativas primordiais: planejamento, organização, direção e controle. Com base nelas, analise as afirmações abaixo e identifique as corretas: I- O planejamento define os objetivos e as principais ações para alcançá-los. II- A organização consiste em organizar, integrar e estruturar os recursos e órgãos. III- O controle consiste no relacionamento interpessoal do administrador com seus subordinados. IV- A direção é a atividade integrada e monitorada que aumenta a eficiência e faz com que a empresa chegue mais perto do seu objetivo. É correto o que se afirma em:

Entre as técnicas utilizadas para analisar o comportamento organizacional, a pirâmide de Maslow se destaca como uma das primeiras e mais seminais contribuições. Acerca dessa temática, analise as afirmações abaixo e identifique as corretas: I- As necessidades fisiológicas são a base da pirâmide. II- As necessidades sociais estão acima das necessidades de autorrealização. III- As necessidades de segurança estão acima das necessidades de estima. É correto o que se afirma em:

A relação de reciprocidade entre as pessoas e a organização é um dos principais alicerces que mantém as organizações funcionando. Acerca dessa temática, analise as afirmativas abaixo e identifique a(s) correta(s): I- As organizações, em uma situação ideal, oferecem incentivos para receber mais contribuições das pessoas que lá trabalham. II- As pessoas que trabalham em uma organização, idealmente, oferecerão mais contribuições para receber mais incentivos da organização. III- A contribuição das pessoas para a organização acarreta em custos pessoais. É correto o que se afirma em:

Em relação à cultura organizacional, analise as afirmações abaixo e identifique as corretas: I- A cultura organizacional pode ser dividida em três níveis básicos: artefatos, valores compartilhados e as pressuposições básicas. II- A cultura organizacional pode ser mudada, deliberadamente, pelo administrador para que esse possa implementar estratégias. III- A cultura organizacional consiste no conjunto de crenças, valores, premissas, hábitos e costumes compartilhados pelo grupo de pessoas que compõe a organização. É correto o que se afirma em:

O planejamento é uma das funções administrativas primordiais. Para planejar, as organizações avaliam sua situação atual e o ambiente no qual atuam e, com base nessas informações, definem os próximos passos. A respeito do planejamento, analise as afirmações abaixo e identifique as corretas: I- O planejamento de uma organização pode ser dividido em planejamento estratégico, planejamento tático e planejamento operacional. II- O planejamento estratégico tem o caráter de atuar no curto prazo, de forma a definir as melhores estratégias para a organização competir. III- O planejamento estratégico é realizado, geralmente, pela alta gestão da organização. É correto o que se afirma em:

Conceitualmente, um sistema é um conjunto de elementos interligados para formar o todo. Com base na teoria dos sistemas, analise as afirmativas abaixo e identifique a(s) correta(s): I- Um sistema aberto é aquele que é influenciado por elementos externos. II- Organizações podem ser consideradas sistemas fechados, por terem controle dos fatores de produção e administração. III- As organizações podem utilizar estratégias para tornarem-se sistemas abertos ou fechados. É correto o que se afirma em:

A burocracia, para Webber, tem uma série de vantagens. Ao encontro disso, analise as afirmativas abaixo e, diante de cada uma, escreva V, para as verdadeiras, e F, para as falsas quanto às vantagens weberianas da burocracia: ( ) Uniformidade de rotinas e procedimentos. ( ) Continuidade da organização. ( ) Redução do atrito entre as pessoas. ( ) Arbitrariedade. ( ) Dinamicidade. Assinale a alternativa com a sequência correta:

Levando em consideração o controle, é muito importante para uma organização estabelecer alguns padrões, os quais se destacam:

Max Webber foi um dos principais pesquisadores que estudaram a burocracia e as organizações. Quanto à burocracia, analise as afirmações abaixo e identifique as corretas: I- A burocracia é, necessariamente, definida por leis e normas, previamente estabelecidas e escritas. II- Uma característica essencial à burocracia é a impessoalidade. III- A burocracia diminui o controle sobre as operações. É correto o que se afirma em:

A abordagem neoclássica da administração combina alguns conceitos mais antigos com uma perspectiva mais contemporânea, em que o foco na prática e no resultado complementa fatores postulados nas escolas anteriores. Dessa forma, o conceito de organização, para a abordagem neoclássica, tem quatro características principais. Ao encontro dessa temática, analise as afirmativas abaixo e identifique as corretas: I- A divisão do trabalho consiste na decomposição de um trabalho complexo em pequenas tarefas. II- A especialização consiste no treinamento extensivo do trabalhador em serviços gerais, de forma que ele possa assumir qualquer função na empresa. III- A hierarquia está diretamente ligada à autoridade, de forma que o administrador que sobe na hierarquia acaba por acumular mais autoridade. IV- A amplitude administrativa consiste na quantidade de trabalhadores que um administrador pode liderar. É correto o que se afirma em:

Existem três formas básicas da administração pública: a patrimonialista, a burocrática e a gerencial. Isso posto, analise as afirmativas abaixo e identifique as corretas: I- Na administração pública patrimonialista, o Estado funciona como uma extensão do poder do soberano, não fazendo grande distinção do que é coisa pública e o que é do soberano. II- Na administração pública burocrática, há uma série de regras definidas a priori, que estabelecem controles rígidos dos processos. III- Na administração pública gerencial, há uma preocupação maior com a eficiência e a qualidade da prestação dos serviços. É correto o que se afirma em:

A administração pública tem como base a estrutura do Estado no Brasil. Ao encontro dessa temática, a estrutura organizacional do Estado, no Brasil, divide-se em três poderes, os quais são:

A Teoria das Relações Humanas foi desenvolvida, principalmente, por Elton Mayo, após a Experiência de Hawthorne. Sobre a Teoria das Relações Humanas, analise as afirmativas abaixo e identifique as corretas: I- A Teoria das Relações Humanas é oposta à Teoria Clássica, analisando o trabalhador com uma perspectiva mais humanística e menos mecanicista. II- A Teoria das Relações Humanas está relacionada com a democratização dos conceitos administrativos. III- Na Teoria das Relações Humanas, os psicólogos e sociólogos foram trocados nas organizações pelos engenheiros e técnicos. É correto o que se afirma em:

As primeiras linhas teóricas na administração foram desenvolvidas a partir da observação e experimentos realizados em empresas. As duas principais linhas teóricas são chamadas de Administração Científica e Teoria Clássica. Ao encontro disso, analise as afirmativas abaixo e identifique as corretas: I- A Administração Científica tem uma ênfase maior nas tarefas, tempos e na eficiência do trabalhador. II- A Teoria Clássica tem uma ênfase maior na estrutura da empresa, nos departamentos e na organização das funções. III- O principal autor da Teoria Clássica foi Douglass North, ganhador de um prêmio Nobel. É correto o que se afirma em