Questões de Concurso
Comentadas para auxiliar de serviços gerais
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É
A gente quer calor no coração
A gente quer suar, mas de prazer
A gente quer é ter muita saúde
A gente quer viver a liberdade
A gente quer viver felicidade
É a gente não tem cara de panaca
A gente não tem jeito de babaca... (Trecho da canção de Luiz Gonzaga Jr.)
"A gente quer calor no coração". As palavras grifadas falam de:
Para responder às questões de 56 a 58, identifique com V as afirmativas verdadeiras e com F, as falsas. Em seguida, marque, na Folha de Respostas, a alternativa que contém a seqüência correta, de cima para baixo, de acordo com o seguinte código:
A ética é composta dos seguintes elementos:
( ) Arcabouço legal (leis, normas ou regulamentos).
( ) Socialização profissional (educação e treinamento).
( ) Controladoria de prestações éticas (órgão legislativo).
( ) Percussores de serviços éticos (pessoalidade no serviço público)
Para responder às questões de 56 a 58, identifique com V as afirmativas verdadeiras e com F, as falsas. Em seguida, marque, na Folha de Respostas, a alternativa que contém a seqüência correta, de cima para baixo, de acordo com o seguinte código:
São valores correspondentes ao servidor público:
( ) Respeito aos usuários dos serviços públicos.
( ) Logro aos usuários e foco no interesse público.
( ) Dignidade, honestidade, decoro, zelo e eficácia.
( ) Objetividade, flexibilidade e pessoalidade no atendimento aos usuários.
Para responder às questões de 56 a 58, identifique com V as afirmativas verdadeiras e com F, as falsas. Em seguida, marque, na Folha de Respostas, a alternativa que contém a seqüência correta, de cima para baixo, de acordo com o seguinte código:
Correspondem aos princípios éticos do servidor público os que
( ) são adotados como referência e padrão, de ordem valorativa e moral de um grupo social.
( ) determinam o comportamento humano independente para as atribuições cotidianas.
( ) fazem com que os servidores públicos sirvam ao público, priorizando os interesses particulares.
( ) indicam que os servidores públicos devem servir ao público, tal qual o professor atende a seu mister, ensinando, e o jornalista executa sua função, noticiando.
Para responder às questões de 42 a 55, identifique com V as afirmativas verdadeiras e com F, as falsas. Em seguida, marque, na Folha de Respostas, a alternativa que contém a seqüência correta, de cima para baixo, de acordo com o seguinte código:
De modo geral, cada organização tem seu serviço de vigilância com características próprias. São elementos de um plano de prevenção de roubos:
( ) Quantidade de chamadas telefônicas.
( ) Controle de entrada e saída de pessoal.
( ) Uso de autoridade e intimidação de pessoas.
( ) Registro de máquinas, equipamentos e ferramentas.
Para responder às questões de 42 a 55, identifique com V as afirmativas verdadeiras e com F, as falsas. Em seguida, marque, na Folha de Respostas, a alternativa que contém a seqüência correta, de cima para baixo, de acordo com o seguinte código:
Segundo a Organização Mundial de Saúde, o preparo e o manuseio de alimentos pressupõem que eles, se
( ) congelados, devem ser completamente descongelados antes da cocção.
( ) bem cozidos, podem ser contaminados com um mínimo contato com outros alimentos crus.
( ) em estado natural, como os legumes, dispensam tratamentos, pois são seguros para o consumo, sem prévia higienização.
( ) consumidos, pelo menos, após oito horas do seu preparo, menor é o risco de proliferação de microorganismos.
Para responder às questões de 42 a 55, identifique com V as afirmativas verdadeiras e com F, as falsas. Em seguida, marque, na Folha de Respostas, a alternativa que contém a seqüência correta, de cima para baixo, de acordo com o seguinte código:
Ao se manusear e servir alimentos, são consideradas boas práticas de higiene e saúde as constantes nas afirmativas:
( ) Pães e salgados com recheio de legumes não apresentam problema de exposição, podendo ser reaproveitados.
( ) Manteigas em bolinhas devem permanecer em recipiente com gelo e, sempre que necessário, esse gelo deve ser substituído.
( ) Frutas in natura e salada de frutas não apresentam risco de exposição e reaproveitamento após o término do serviço.
( ) Ovos mexidos, salsichas, lingüiças e bacon frito devem ser servidos em temperatura de segurança, ou serem repostos com freqüência, quando inexistir equipamento adequado.
Para responder às questões de 42 a 55, identifique com V as afirmativas verdadeiras e com F, as falsas. Em seguida, marque, na Folha de Respostas, a alternativa que contém a seqüência correta, de cima para baixo, de acordo com o seguinte código:
Sobre os métodos de prevenção e combate ao incêndio, é correto afirmar:
( ) Hidrantes e mangueiras constituem o sistema fixo de prevenção a incêndio mais utilizado.
( ) O extintor de espuma é utilizado para equipamento eletrônico e máquinas de precisão gráfica.
( ) OCO2 (gás carbônico) destina-se a proteger locais, como cabinas de pintura e salas de equipamento eletrônico.
( ) A identificação da classe do incêndio, para extinguir o fogo, não se torna necessário, bastando apenas conhecer qual o tipo de extintor adequado a ser utilizado.
Um olhar, um sorriso, um gesto, uma postura corporal, um deslocamento físico de aproximação ou de afastamento entre pessoas constituem formas
Quanto às relações interpessoais, é verdadeiro o que se afirma em
( ) A maneira de lidar com diferenças individuais cria um clima entre as pessoas que pode influenciar a vida em grupo.
( ) As relações de simpatia e cordialidade se constroem a partir do impacto negativo da primeira impressão.
( ) O efeito que um indivíduo causa em outro pode dificultar ou favorecer o relacionamento interpessoal e as atividades em comum.
( ) A primeira impressão, sendo positiva de ambos os lados, contribuirá para que se estabeleça um relacionamento interpessoal dificultoso.
A alternativa que apresenta a seqüência correta, de cima para baixo, é a
A competência profissional relacionada com o chefe que se atualiza constantemente, pois permanece aberto a inovações e a mudanças, refere-se à
A maneira pela qual um conflito é resolvido influencia os resultados em uma negociação, cujos métodos de resolução consistem em ganhar/perder, perder/perder, ganhar/ganhar.
Com base nesses três métodos, pode-se afirmar que, quando
No espaço econômico globalizado, deve-se levar em conta a existência da regionalização, sobre a qual se pode afirmar:
A idéia de desenvolvimento sustentável tem sido cada vez mais discutida junto às questões que se referem ao crescimento econômico.
Com base nessa informação, é correto afirmar:
A década de 1980 marca o fim do mundo bipolar, em que o pólo capitalista é liderado pelos Estados Unidos, e o socialista, pela União Soviética. A alternativa que apresenta organizações internacionais associadas ao mundo bipolar é a
"A globalização indica um potencial crescente de comunicação e conexão entre as estruturas econômicas, culturais e políticas dos vários países do mundo. Esse processo, no entanto, se manifesta de forma desigual." (BARBOSA, Alexandre de Freitas. O mundo globalizado. São Paulo: Contexto, 2003 p. 16.).
Na prática, a desigualdade de que trata o texto é revelada pela afirmativa:
O final da Guerra Fria, que culminou com a queda do muro de Berlim, trouxe a discussão sobre uma "nova ordem mundial". Chegou-se a acreditar que "o mundo caminharia, a partir de então, para uma nova era, marcada pela homogeneização e pela paz. Tudo isso seria possível na medida em que o mundo todo estivesse articulado na ordem capitalista definida pelos Estados Unidos." (FARIA, Ricardo de Moura; MIRANDA, Mônica Liz. Da guerra fria à nova ordem mundial. São Paulo: Contexto, 2003 p. 87.).
A partir da leitura do texto, pode-se afirmar que "a nova ordem mundial" que está surgindo caracteriza-se