Questões de Concurso Comentadas para motorista

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São exemplos de advérbio de lugar, de acordo com o Novo Acordo Ortográfico, os seguintes vocábulos: aqui, felizmente, sorrir e vaguear. 

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As boas experiências dos clientes em relação ao atendimento farão com que novos potenciais clientes sejam conquistados.

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Simpatia e educação são fatores fundamentais para aqueles que desempenham funções de atendimento, pelo fato de serem determinantes em relação ao sucesso do atendimento.

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Clientes com experiências de mau atendimento podem gerar má repercussão para a empresa, pois irão comentar e compartilhar suas experiências para potenciais compradores/clientes. Uma maneira de evitar essa situação é sempre prezar pelo bem-estar do cliente.

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O visual apresentado em ambiente de trabalho pouco contribui para a excelência do atendimento, uma vez que o que é levado em conta é a competência e atributos intrínsecos e internos do indivíduo.

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A eficiência é um princípio bastante importante para o bom andamento do atendimento ao público e, portanto, deve ser estimulado entre os servidores públicos. 

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O ato de ignorar perguntas inapropriadas por parte dos clientes não é de bom-tom. Dessa forma, o profissional deve aceitar quaisquer desrespeitos que sejam a ele dirigidos, pelo bem da empresa.

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Em caso de acidente de trânsito com vítima, é permitido ao motorista realizar a remoção do veículo envolvido no acidente, mesmo que o veículo não esteja atrapalhando o tráfego na via, antes da chegada das autoridades competentes.

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A direção ofensiva consiste em um conjunto de técnicas utilizadas pelos motoristas para prevenir acidentes e reduzir os riscos no trânsito, por meio do controle do veículo, da antecipação de situações e da adaptabilidade ao ambiente.

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São vias terrestres urbanas e rurais as ruas, as avenidas, os logradouros, os caminhos, as passagens, as estradas e as rodovias, que terão seu uso regulamentado pelo órgão ou entidade com circunscrição sobre elas, conforme as peculiaridades locais e as circunstâncias especiais. 

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Ao perceber que o sinal está laranja (ou amarelo), o condutor deverá acelerar o máximo possível para conseguir ultrapassá-lo e não ter que parar no sinal vermelho.

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O planejamento das atividades de trabalho é fundamental para garantir a eficiência do motorista, pois permite o uso adequado do tempo e dos recursos disponíveis. 

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Os primeiros socorros são os cuidados imediatos prestados a uma vítima de um acidente em que seu estado atual coloca sua saúde e/ou vida em risco. A fim de manter as funções vitais do acidentado, as técnicas de primeiros socorros objetivam prevenir o agravamento da vítima até que profissionais especializados cheguem ao local. 

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Em um acidente entre duas motocicletas, caso uma das vítimas afirme está sentindo o capacete incomodar, deve retirá-lo da sua cabeça, para ajudar amenizar o incômodo. 

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Quando veículos, transitando por fluxos que se cruzem, se aproximarem de local não sinalizado, terá preferência de passagem o que vier pela esquerda do condutor. 

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O condutor poderá ultrapassar veículos em vias com duplo sentido de direção e pista única, nos trechos em curvas e em aclives sem visibilidade suficiente, nas passagens de nível, nas pontes, nos viadutos e nas travessias de pedestres, exceto quando houver sinalização permitindo a ultrapassagem.

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As empresas de transporte de passageiros são responsáveis por garantir a segurança dos passageiros, incluindo medidas de prevenção e combate a incêndios nos veículos.

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É ético para um agente de trânsito multar um amigo ou parente caso ele cometa uma infração, desde que seja imparcial e esteja agindo segundo o Código de Trânsito Brasileiro.

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A sinalização de trânsito é fundamental para garantir a segurança nas vias e deve ser seguida apenas pelos motoristas, não se aplicando aos pedestres.

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É ético utilizar o celular enquanto dirige, desde que seja feito de forma discreta e segura, longe das câmeras e dos profissionais de segurança.