Assinale a alternativa que contém a norma ou
padrão que define as especificações para cabeamento
estruturado de edifícios comerciais e também de data
centers.
Qual o padrão ou a norma de segurança da
informação que contém uma especificação para um
sistema de gestão de segurança da informação (Information security management system – ISMS)?
Qual o nome do processo ITIL v.3 que tem como
função identificar a causa raiz de situações que prejudiquem o desempenho das tarefas por parte dos
usuários, interrompendo ou degradando os níveis de
serviços dos serviços de TI?