Questões de Concurso Comentadas para auxiliar de escritório

Em atendimento telefônico, é de fundamental importância que o auxiliar de escrita

Atender é uma arte. Para a realização de um bom atendimento é preciso

Nas relações pessoais no ambiente de trabalho, é de fundamental importância

De acordo com o Manual de Redação da Presidência da República, a linguagem utilizada nas comunicações oficiais deve primar pela

O Protocolo compreende um conjunto de operações que possibilita o controle do fluxo documental, ou seja, é o setor responsável por recebimento,

Tratando-se de guarda de documentos, o método de arquivamento que se refere ao nome de pessoas, de organizações ou de razões sociais, é o método

Gestão Documental é um conjunto de normas, procedimentos e métodos de trabalho que permitem a tramitação, produção, avaliação, uso e arquivamento de documentos oficiais. Uma de suas principais funções é

Os conjuntos organizados de documentos, produzidos ou recebidos, e que devem ser preservados, consultados ou referenciados, frequentemente, por instituições públicas ou privadas ou mesmo por pessoas físicas, recebem o nome de

O grau de responsabilidade de cada profissional está de acordo com

O grupo formado pelo governo e todos seus agentes, que são regulados por normas, leis e funções necessárias para organizar a administração do Estado, recebe a denominação de administração

Considere o seguinte endereço em URL:

http://www.teste.com/aranha/pencil.html

Sendo http o protocolo utilizado, as demais partes desse endereço URL significam:

O preparo de uma mensagem para ser enviada por meio de um programa de correio eletrônico típico apresenta alguns recursos e campos a preencher.

Com relação a esses recursos e campos, tem-se que:

No MS-Excel 2010, em português e em sua configuração padrão, considere a seguinte planilha, editada nesse aplicativo.


Supondo que a fórmula:
=MÁXIMO(A1:B2;B1:C2;C3:C4)
seja digitada na célula C5, o resultado produzido nessa célula será 

Considere o editor de textos MS-Word 2010, em português e em sua configuração padrão. Nesse aplicativo, na guia Página Inicial, grupo Parágrafo, existe um botão que possibilita mostrar, no documento em edição, marcas de parágrafo, bem como outros símbolos de formatação ocultos, informações essas que podem ser úteis durante a edição de um documento. O nome desse botão é:

A Área de Transferência do Windows 7, em sua configuração padrão, permite tanto o armazenamento de dados como a transferência de dados entre documentos ou programas aplicativos. Ações que envolvem essa área são:

Em uma lata vazia, que tem a forma de um prisma reto de base retangular, com 15 cm de altura, foi colocado açúcar, conforme mostra a figura, cujas medidas indicam as dimensões internas da lata, em centímetros. 

Sabendo que esse açúcar ocupou 80% do volume total da lata, então, a altura do açúcar nessa lata, indicada na figura pela letra h, é de

O gráfico mostra o número de unidades compradas do produto A, nos 5 primeiros meses do ano. 

Cada unidade comprada desse produto custou R$ 15,00 e o total gasto na compra dessas unidades representou 40% do valor total do orçamento disponível para isso. Nessas condições, com o valor restante desse orçamento, o número máximo de unidades do produto B, no valor de R$ 20,00 a unidade, que podem ser compradas, é

A figura mostra as dimensões, em metros, de uma sala retangular que tem 5,5 m de largura e 44 m² de área.

Essa sala foi reformada, e seu comprimento foi reduzido, mas a largura permaneceu a mesma. Sabendo que, após a reforma, o perímetro da sala passou a ser de 25 m, então a redução do comprimento da sala após a reforma foi de

Uma pessoa digitou dois documentos, A e B, e levou nessa tarefa 3 horas e 30 minutos. Sabendo que na digitação do documento B foram gastos 40 minutos a menos do que na digitação do documento A, então, o tempo gasto na digitação do documento B foi

Uma pessoa precisa conferir um total de 60 processos administrativos, para posterior encaminhamento. Após um dia de serviço, a razão entre o número de processos encaminhados e o número de processos não encaminhados era 3/2. O número de processos não encaminhados era