Questões de Concurso Comentadas para Profissional Básico - Análise de Sistemas - Suporte

Q1190261

Ano: 2007 Banca: CESGRANRIO Órgão: BNDES

Q1190261 Governança de TI

Em um curto período, 6 usuários reclamaram do tempo de resposta da Intranet corporativa na Central de Serviços. O processo ITIL (v2) responsável por descobrir a causa dessas ocorrências é o gerenciamento de

A

disponibilidade.

B

problemas.

C

incidentes.

D

desempenho.

E

capacidade.

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Q1190195

Ano: 2007 Banca: CESGRANRIO Órgão: BNDES

Q1190195 Arquitetura de Computadores

Um servidor Linux de produção apresenta, esporadica- mente, um erro conhecido, no qual um determinado processo (cgi.rb) ocupa 99% de CPU indeterminadamente. Você, como operador, é instruído a matar esse processo para que o desempenho do servidor volte à situação normal. Que seqüência de operações deve ser feita?

A

Localizar no /proc o processo problemático e executar o comando halt.

B

Descobrir o número do processo com ps e executar o comando kill.

C

Verificar o id do processo no arquivo /var/log/err e apagá-lo do /proc.

D

Reiniciar o servidor e apagar, recursivamente, o /proc.

E

Reiniciar o serviço de rede e apagar o /var/run/cgi.rb.pid.

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Q300310

Ano: 2013 Banca: CESGRANRIO Órgão: BNDES Prova: CESGRANRIO - 2013 - BNDES - Profissional Básico - Análise de Sistemas - Suporte |

Q300310 Governança de TI

Segundo o ITIL v3, um dos principais indicadores de risco de um processo de gerenciamento de mudanças deficiente é o(a)

A

alto volume mensal de mudanças no ambiente de produção

B

alto número de mudanças emergenciais

C

alto número de solicitações de autorização de mudanças

D

alto número de solicitações de mudanças pela área de negócios

E

alta mobilização do comitê de gerenciamento de mudanças

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Q300309

Ano: 2013 Banca: CESGRANRIO Órgão: BNDES Prova: CESGRANRIO - 2013 - BNDES - Profissional Básico - Análise de Sistemas - Suporte |

Q300309 Governança de TI

Um analista de suporte é responsável por garantir a restauração da operação normal do ambiente de TI o mais rapidamente possível, no caso da ocorrência de interrupção, diminuindo, assim, os impactos na operação de negócios. Ele entendeu que deveria, então, montar um modelo de incidentes.

Considerando-se que a empresa onde ele trabalha se baseia nas melhores práticas do ITIL v3, o que o modelo de incidentes deve buscar?

A

Verificar o status de um dispositivo para garantir que esteja operando dentro de limites aceitáveis.

B

Realizar o monitoramento de eventos que acompanhe o status e a disponibilidade dos itens de configuração.

C

Prover mecanismos para a detecção rápida de incidentes.

D

Garantir planos de continuidade com SLA para incidentes.

E

Definir a sequência de passos e as escalas de tempo padrão para incidentes e eventos que se repetem.

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Q300307

Ano: 2013 Banca: CESGRANRIO Órgão: BNDES Prova: CESGRANRIO - 2013 - BNDES - Profissional Básico - Análise de Sistemas - Suporte |

Q300307 Banco de Dados

O modelo relacional a seguir representa um banco de dados simplificado de uma empresa de comércio. As chaves estão sublinhadas.

CLIENTE(NomeC, EnderecoC)
PRODUTO(NomeP)
FORNECEDOR(NomeF)
PRODUZ(NomeF,NomeP,Preco)
PEDIDO(NomeC,NomeF,NomeP,Quantidade)

Se o dono da empresa deseja saber quais clientes nunca pediram um produto do fornecedor cujo nome é "Barateira", que consulta SQL deve fazer?

A

SELECT * FROM CLIENTE WHERE CLIENTE. NOMEC IN (SELECT NOMEC FROM PEDIDO WHERE NOMEF="Barateira")

B

SELECT * FROM CLIENTE WHERE CLIENTE. NOMEC NOT IN (SELECT NOMEC FROM PEDIDO WHERE NOMEF="Barateira")

C

SELECT * FROM CLIENTE WHERE CLIENTE. NOMEC=PEDIDO.NOMEC AND CLIENTE.NOMEC NOT IN (SELECT NOMEC FROM PEDIDO WHERE NOMEF="Barateira")

D

SELECT * FROM CLIENTE,PEDIDO WHERE CLIENTE.NOMEC=PEDIDO.NOMEC AND CLIENTE. NOMEC IN (SELECT NOMEC FROM PEDIDO WHERE NOMEF="Barateira")

E

SELECT * FROM CLIENTE,PEDIDO WHERE CLIENTE. NOMEC=PEDIDO.NOMEC AND NOMEF<>"Barateira"

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Q300306

Ano: 2013 Banca: CESGRANRIO Órgão: BNDES Prova: CESGRANRIO - 2013 - BNDES - Profissional Básico - Análise de Sistemas - Suporte |

Q300306 Redes de Computadores

Para antecipar e tratar ataques do tipo sniffers em uma rede, de modo a dificultar a captura do tráfego de um segmento de rede e reduzir o roubo de senhas de usuários, é possível construir defesas baseadas em

A

detecção das chamadas PABX para desconectar os modems que sofrearam captura de tráfegos.

B

utilização de SSL para proteger o servidor DNS da rede à qual o segmento está conectado.

C

desconexão das estações e dos switches que façam parte do segmento.

D

remontagem de pacotes invadidos refazendo-se o cabeçalho original.

E

utilização de uma infraestrutura de PKI que criptografe o tráfego interno.

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Q300305

Ano: 2013 Banca: CESGRANRIO Órgão: BNDES Prova: CESGRANRIO - 2013 - BNDES - Profissional Básico - Análise de Sistemas - Suporte |

Q300305 Redes de Computadores

Uma empresa instalou mecanismos de segurança baseados no IPSec. Para tal, utilizou dois tipos de protocolos de segurança utilizados nesse modelo, que são o

A

Authentication Header e o Encapsulating Security Payload

B

Backdoors Detection Protocol e o Security Parameter Index

C

Internet Key Exchange e o Protocol Identifier

D

Security Association Database e o Message Author Protocol

E

VPN Gateway e o Network Address Translation

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Q300304

Ano: 2013 Banca: CESGRANRIO Órgão: BNDES Prova: CESGRANRIO - 2013 - BNDES - Profissional Básico - Análise de Sistemas - Suporte |

Q300304 Redes de Computadores

Em uma determinada empresa, uma rede local foi construída utilizando a configuração da Figura abaixo.

Imagem 017.jpg

O Switch de Nível 2 foi configurado de forma que as portas 1 e 2 estão associadas à VLAN 12, enquanto as demais portas estão associadas à VLAN 15.
As quantidades de domínios de colisão e de difusão nessa rede são, respectivamente,

A

7 e 6

B

6 e 6

C

4 e 4

D

4 e 2

E

2 e 2

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Q300303

Ano: 2013 Banca: CESGRANRIO Órgão: BNDES Prova: CESGRANRIO - 2013 - BNDES - Profissional Básico - Análise de Sistemas - Suporte |

Q300303 Redes de Computadores

O padrão IEEE 802.3 prevê, ao longo de seu e texto e das várias opções especificadas, dois modos de operação: o half-duplex e o full-duplex.

As opções de interface 100BASE-T, 1000BASE-T, 10GBASE-T, 10GBASE-LX preveem, respectivamente, o uso dos modos

A

tanto half-duplex como full-duplex para todas as opções

B

tanto half-duplex como full-duplex para as três primeiras opções e apenas full-duplex para a quarta opção

C

tanto half-duplex como full-duplex para as duas primeiras opções e apenas full-duplex para as outras duas opções

D

apenas half-duplex para a primeira opção, tanto half- duplex como full-duplex para a segunda opção e apenas full-duplex para a terceira e quarta opções.

E

apenas half-duplex para a primeira opção, tanto half-duplex como full-duplex para a segunda e terceira opções, e apenas full duplex para a quarta opção.

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Q300302

Ano: 2013 Banca: CESGRANRIO Órgão: BNDES Prova: CESGRANRIO - 2013 - BNDES - Profissional Básico - Análise de Sistemas - Suporte |

Q300302 Sistemas Operacionais

Considere a função controle de acesso VMware HA (VMware HA Admission Control) em um ambiente VMware vSphere 4 e a seguinte estrutura de cluster: três servidores (S1, S2 e S3) nos quais rodam 7 máquinas virtuais (MV1 a MV7). Seus recursos de CPU e memória disponíveis ou necessários são dados nas respectivas tabelas

Imagem 016.jpg

De acordo com a Política de Tolerância a Falhas de Servidor (Host Failures Cluster Tolerates), quantos slots, no máximo, em potencial, podem ser alocados, respectivamente, a cada servidor?

A

4, 2, 1

B

1, 1, 2

C

3, 2, 1

D

2, 2, 1

E

8, 8, 4

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Q300301

Ano: 2013 Banca: CESGRANRIO Órgão: BNDES Prova: CESGRANRIO - 2013 - BNDES - Profissional Básico - Análise de Sistemas - Suporte |

Q300301 Redes de Computadores

A respeito da migração de máquinas virtuais em tempo real sem interrupção do funcionamento (vMotion) no ambiente do VMware vSphere 4, considere as seguintes afirmações:

I - O VMotion mantém o controle das transações contínuas de memória em um bitmap.

II - O VMotion notifica o roteador da rede, para garantir o reconhecimento da nova localização física do endereço MAC virtual, quando a máquina de destino é ativada.

III - O Virtual Machine File System (VMFS) em cluster permite que várias instalações do ESX Server alternem o acesso aos mesmos arquivos em uma máquina virtual, segundo uma fila first in/first out.

Está correto APENAS o que se afirma em

A

I

B

II

C

III

D

I e II

E

II e III

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Q300300

Ano: 2013 Banca: CESGRANRIO Órgão: BNDES Prova: CESGRANRIO - 2013 - BNDES - Profissional Básico - Análise de Sistemas - Suporte |

Q300300 Segurança da Informação

A restauração de dados pode utilizar diferentes tipos de backup, tais como diferencial, incremental e completo.

A esse respeito, considere as afirmações a seguir.

I - O backup incremental exige que antes seja realizado pelo menos um backup diferencial.

II - Os backups completo e diferencial, em uso combinado, exigem apenas os conjuntos de backups diferenciais realizados desde o último backup completo.

III - Os backups completo e incremental, em uso combinado, exigem o último backup completo e todos os conjuntos de backups incrementais realizados desde o último backup completo.

Está correto APENAS o que se afirma em

A

I

B

II

C

III

D

I e II

E

II e III

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Q300299

Ano: 2013 Banca: CESGRANRIO Órgão: BNDES Prova: CESGRANRIO - 2013 - BNDES - Profissional Básico - Análise de Sistemas - Suporte |

Q300299 Redes de Computadores

Uma SAN (Storage Area Network) pode ser usada em uma LAN (Local Area Network) de modo a permitir o compartilhamento de dispositivos de armazenamento.

Uma das características das arquiteturas de armazenamento de dados em uma SAN é que, na arquitetura

A

LAN free, os dados de backup são movidos através da SAN, permitindo um maior uso da largura de banda da LAN para outras necessidades do negócio.

B

LAN free, é previsto o uso da LAN exclusivamente para o backup de dados.

C

client free, cada cliente de backup é responsável por realizar o seu próprio backup, enviando os seus dados para um servidor de backup externo a SAN por meio da LAN.

D

server free, cada servidor de backup é responsável por realizar o seu próprio backup, enviando os seus dados de backup pela LAN para uma mídia externa a SAN.

E

server free e na arquitetura client free são executados os backups de dados através de serviços Web sem o uso da SAN.

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Q300298

Ano: 2013 Banca: CESGRANRIO Órgão: BNDES Prova: CESGRANRIO - 2013 - BNDES - Profissional Básico - Análise de Sistemas - Suporte |

Q300298 Algoritmos e Estrutura de Dados

Entre os três tipos de MBeans monitores da especificação JMX estão os do tipo GaugeMonitor, que observam atributos cujo valor varia arbitrariamente e são

A

de ponto flutuante, apenas

B

inteiros, apenas

C

lógico, apenas

D

inteiros ou de ponto flutuante

E

inteiros ou lógico

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Q300297

Ano: 2013 Banca: CESGRANRIO Órgão: BNDES Prova: CESGRANRIO - 2013 - BNDES - Profissional Básico - Análise de Sistemas - Suporte |

Q300297 Programação

Java Message Service (JMS) é uma tecnologia voltada para o envio e processamento de mensagens na qual o

A

modelo ponto a ponto de troca de mensagens estabelece que cada mensagem enviada para uma fila deve ser recebida por um único consumidor.

B

modelo ponto a ponto de troca de mensagens permite que cada mensagem enviada para uma fila seja lida várias vezes por diferentes consumidores.

C

modelo publish/subscribe de troca de mensagens estabelece que até dois consumidores podem ler o conteúdo de uma mensagem enviada.

D

modelo publish/subscribe de troca de mensagens estabelece que somente um consumidor pode ler o conteúdo de uma mensagem enviada.

E

conceito de tópico de mensagens é usado no modelo ponto a ponto para o envio de uma mensagem em multicast, enquanto o conceito de filas de mensagens é usado no modelo publish/subscribe para o envio de uma mensagem para no máximo um consumidor.

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Q300296

Ano: 2013 Banca: CESGRANRIO Órgão: BNDES Prova: CESGRANRIO - 2013 - BNDES - Profissional Básico - Análise de Sistemas - Suporte |

Q300296 Sistemas Operacionais

Se uma instalação do Red Hat Enterprise Linux 5 for feita de forma automática, ou seja, sem a necessidade de particionar manualmente o(s) disco(s) rígido(s), por padrão, o Agente de Atualização

A

fará o download dos pacotes atualizados para /var/ cache/yum.

B

criará uma nova partição no sistema de arquivos com o endereço /update/packages.

C

incluirá, em sua primeira execução, o endereço temporário /tmp/packages.

D

retornará uma mensagem de erro referente à falta do endereço /update/packages.

E

utilizará um buffer na memória RAM para armazenar as informações, até que sejam atualizadas.

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Q300295

Ano: 2013 Banca: CESGRANRIO Órgão: BNDES Prova: CESGRANRIO - 2013 - BNDES - Profissional Básico - Análise de Sistemas - Suporte |

Q300295 Sistemas Operacionais

Distribuído também com o Red Hat Enterprise Linux 5, o servidor HTTP Apache é um dos serviços mais seguros e estáveis de várias distribuições do Linux. Porém, os administradores de sistemas linux devem ser cautelosos no uso de algumas de suas funções.
Nesse sentido, um administrador linux deve, por precaução,

A

criar links simbólicos para a raiz dos documentos do servidor Web, através da diretiva FollowSymLinks, provendo links simbólicos para o diretório raiz.

B

conceder permissões de gravação (write) para usuários diferentes de root, em diretórios que contenham scripts ou scripts CGI (Common Gateway Interface).

C

habilitar a diretiva UserDir, para possibilitar aos usuários navegarem por seus diretórios no servidor de forma segura e inibir a confirmação de presença de contas de usuários no sistema.

D

remover a diretiva IncludesNoExec, que é habilitada por padrão, para inibir o atacante de executar comandos no sistema.

E

remover a diretiva Indexes, que é habilitada por padrão, para evitar a navegação de visitantes pelos arquivos no servidor.

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Q300294

Ano: 2013 Banca: CESGRANRIO Órgão: BNDES Prova: CESGRANRIO - 2013 - BNDES - Profissional Básico - Análise de Sistemas - Suporte |

Q300294 Sistemas Operacionais

O Active Directory (AD) é um serviço de diretório criado pelo Microsoft para as redes Windows. O Active Directory permite uma administração centralizada dos recursos da rede, mantendo informações sobre estes dispositivos (contas de usuários, grupos, computadores, recursos, políticas de segurança, etc.).
Uma das características do Active Directory do Windows Server 2003 é que

A

um domínio pode conter várias árvores e florestas, sendo que uma floresta e uma árvore podem ser configuradas mesmo sem nenhum domínio.

B

uma rede que utiliza um AD deve ter apenas um domínio, mas pode ter múltiplas árvores e florestas.

C

o Member Server é um tipo de Domain controller que processa o logon nas contas, participa das replicações e realiza o armazenamento de informações de segurança.

D

as divisões lógicas de uma rede com Active Directory podem ser classificadas em árvores, florestas e domínios, sendo que os domínios possuem apenas um controlador de domínio e um limite de tamanho fixo e predeterminado.

E

os computadores que funcionam como servidores dentro de um domínio podem ter o papel de Domain Controller, realizando a autenticação dos usuários de um domínio.

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Q300293

Ano: 2013 Banca: CESGRANRIO Órgão: BNDES Prova: CESGRANRIO - 2013 - BNDES - Profissional Básico - Análise de Sistemas - Suporte |

Q300293 Redes de Computadores

Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP) é um padrão projetado para reduzir a complexidade da administração das configurações de endereços IP.
No Windows Server 2003, o DHCP

A

estabelece que o administrador da rede e a sua equipe devem configurar manualmente as propriedades do protocolo TCP/IP para cada dispositivo de rede (genericamente denominados hosts) de modo a evitar conflitos.

B

foi sucedido pelo BOOTP, que resolveu o problema encontrado no DHCP de configuração manual de tabelas que mapeiam endereços IP para endereços Ethernet.

C

permite a atribuição de endereços IP por um período fixo, técnica conhecida como arrendamento (leasing).

D

mantém o mesmo endereço IP, ao distribuir os endereços IP sob demanda pelos dispositivos da rede, para cada dispositivo toda vez que este dispositivo é iniciado.

E

requer que o administrador faça mudanças manuais à base de dados quando um computador é movido para um nova rede de modo a obter as informações de configuração.

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Q300292

Ano: 2013 Banca: CESGRANRIO Órgão: BNDES Prova: CESGRANRIO - 2013 - BNDES - Profissional Básico - Análise de Sistemas - Suporte |

Q300292 Programação

As linguagens de programação C, Haskell e Ruby são, respectivamente, exemplos dos paradigmas

A

Imperativo, Lógico e Orientado a Objeto

B

Clássico, Lógico e Web

C

Imperativo, Funcional e Orientado a Objeto

D

Lógico, Funcional e Imperativo

E

Clássico, Orientado a Objeto e Lógico

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O QC ESTÁ TOTALMENTE GRÁTIS

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