Questões de Concurso Comentadas para analista administrativo - área 2

Foram encontradas 155 questões

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Q427616 Governança de TI
Com base no ITIL 2011, julgue o  próximo  item, relativo  ao gerenciamento de serviços de TI.

A solução documentada para resolver um incidente, como, por exemplo, a ação, pelo técnico, de reiniciar o computador do usuário é um tipo de solução de contorno.
Alternativas
Q427615 Governança de TI
Com base no ITIL 2011, julgue o próximo item, relativo ao gerenciamento de serviços de TI.

O uso do gerenciamento do catálogo de serviço, processo integrante da estratégia do serviço, deve garantir a preservação dos detalhes atualizados dos serviços em produção.
Alternativas
Q427614 Governança de TI
Com base no ITIL 2011, julgue o próximo item, relativo ao gerenciamento de serviços de TI.

A realização de análises de impacto no negócio é objetivo do processo de gerenciamento da continuidade do serviço de TI.
Alternativas
Q427613 Governança de TI
Com base no Cobit 4.1, julgue o item que se segue.

A criação de um portfólio de planos táticos de TI ocorre no processo em que se define o planejamento estratégico de TI.
Alternativas
Q427612 Governança de TI
Com base no Cobit 4.1, julgue o item que se segue.

No domínio denominado adquirir e implementar (AI), cuja missão é prover soluções para que estas se tornem serviços, é descrito o processo de gerenciamento de mudanças.
Alternativas
Q427611 Governança de TI
Com base no Cobit 4.1, julgue o item que se segue.

O gerenciamento de benefícios, que integra o processo de comunicar metas e diretrizes gerenciais, é o objetivo de controle mediante o qual se acompanha e se mantém a capacidade apropriada de TI para a organização.
Alternativas
Q427610 Governança de TI
Com base no Cobit 4.1, julgue o item que se segue.

Uma das métricas utilizadas para a medição do processo que determina as diretrizes de tecnologia é a quantidade de plataformas de tecnologia por área da organização.
Alternativas
Q427609 Governança de TI
Com base no Cobit 4.1, julgue o item que se segue.

O processo em que se define a arquitetura da informação é atingido ao se definirem os padrões de infraestrutura tecnológica, com base nos requisitos e nas necessidades de informação que a organização demanda.
Alternativas
Q292175 Administração Financeira e Orçamentária
As ações orçamentárias são classificadas como
atividades, quando envolvem operações limitadas no tempo.
Alternativas
Q292173 Administração Financeira e Orçamentária
As ações orçamentárias são classificadas como
operações especiais, quando contribuem para a expansão ou aperfeiçoamento de ação governamental.
Alternativas
Q279631 Gerência de Projetos
Julgue os itens a seguir, a respeito de tecnologia da informação, comunicação e gestão de projetos públicos.


O gerenciamento de riscos de projetos públicos envolve planejamento, estimativa, orçamentação e controle das despesas decorrentes do projeto.

Alternativas
Q279630 Administração Pública
Julgue os itens a seguir, a respeito de tecnologia da informação, comunicação e gestão de projetos públicos.


Os avanços tecnológicos têm gerado ferramentas mais acessíveis que incentivam o controle social e demandam novos aplicativos, no âmbito do governo eletrônico.

Alternativas
Q279629 Administração Geral
Relativamente à gestão de resultados na produção de serviços e à gestão estratégica, julgue os seguintes itens.


Ao considerar a inexistência de concorrência, as organizações públicas não realizam análises organizacionais em seus processos de planejamento.

Alternativas
Q279628 Gestão de Pessoas
Relativamente à gestão de resultados na produção de serviços e à gestão estratégica, julgue os seguintes itens.


A definição de indicadores de desempenho para fins de monitoramento poderá ser suprimida na implementação de um modelo de gestão de resultados.

Alternativas
Q279627 Administração Geral
Relativamente à gestão de resultados na produção de serviços e à gestão estratégica, julgue os seguintes itens.


Oportunidades e ameaças relacionam-se ao ambiente interno, ao passo que forças e fraquezas referem-se ao ambiente externo à organização.

Alternativas
Q279626 Administração Pública
Julgue os itens subsequentes, referentes a excelência e paradigma do cliente nos serviços públicos.


Em termos de excelência na entrega de serviços, espera-se que a gestão pública esteja orientada para o cidadão e que utilize práticas gerenciais de planejamento e monitoramento de resultados para a melhoria contínua, mas sem se distanciar dos princípios da administração pública.

Alternativas
Q279625 Administração Pública
Julgue os itens subsequentes, referentes a excelência e paradigma do cliente nos serviços públicos.


Modelos de excelência voltados para organizações públicas devem considerar os princípios, os conceitos e as linguagens que caracterizam sua natureza pública e que causam impacto em sua gestão.

Alternativas
Q279624 Administração Pública
Acerca das convergências e diferenças entre a gestão pública e a gestão privada, julgue os itens que se seguem.


Assim como a estrutura organizacional do setor privado, a administração pública também apresenta uma estrutura verticalizada, burocratizada e flexível.

Alternativas
Q279623 Administração Pública
Acerca das convergências e diferenças entre a gestão pública e a gestão privada, julgue os itens que se seguem.


O setor privado visa ao lucro, ao passo que a administração pública visa ao bem-estar da coletividade.

Alternativas
Q279622 Administração Geral
No que diz respeito à cultura organizacional, julgue o item abaixo.


As organizações públicas dos diferentes poderes e níveis de governo apresentam culturas organizacionais idênticas.

Alternativas
Respostas
121: C
122: E
123: C
124: C
125: C
126: E
127: C
128: E
129: E
130: E
131: E
132: C
133: E
134: E
135: E
136: C
137: C
138: E
139: C
140: E