Questões de Concurso Comentadas para técnico de nível superior

Considere as seguintes afirmações.
I. Se Adalberto não é estudioso, então Bruno é esforçado. II. Se Daniela é atenta, então Ernesto não é assíduo. III. Se Bruno é esforçado, então Cátia é organizada. IV. Se Ernesto é assíduo, então Fátima é pontual. V. Se Fátima é pontual, então Cátia é organizada. VI. Cátia não é organizada.
A partir dessas afirmações, é correto concluir que

No primeiro período, de 1,1 hora, um diagramador executa 3.000 toques em velocidade constante. No segundo período, também de 1,1 hora, ele executa 10% a mais de toques em relação ao período anterior, também em velocidade constante. A mesma alteração de acréscimos em relação ao período anterior (10%), e velocidade constante de toques, continuam no terceiro e no quarto períodos de 1,1 hora cada um. Desses modo, a quantidade de toques que esse digitador executa na quarta hora de trabalho é igual a 

A sequência 27; 17; 28; 15; 29; 13; 30; . . . foi criada com um padrão lógico aritmético que se mantém ilimitadamente. Nessa sequência aparecem termos que são números negativos. A soma do segundo termo negativo da sequência com o termo imediatamente posterior a ele na sequência é igual a 

Considere as afirmativas abaixo:
I. O uso de aspas, no texto, presta-se a destacar expressões e juízos que não condizem com o ponto de vista dos autores. II. As vírgulas que isolam o segmento feminino ou masculino, no último parágrafo, não podem ser substituídas por travessões, uma vez que os termos estão coordenados à expressão "corpo humano". III. Na primeira frase do 2^o parágrafo, o termo "porque" indica que se trata de interrogação.
Está correto o que se afirma APENAS em 

As normas de concordância encontram-se plenamente respeitadas na frase:

É preciso sabedoria para aceitar que nossos atributos se modificam com o passar dos anos. Que nenhuma cirurgia devolverá aos 60 o rosto que tínhamos aos 18, mas que envelhecer não é sinônimo de decadência física para os que se movimentam, não fumam, comem com parcimônia, exercitam a cognição e continuam atentos às transformações do mundo. (5^o parágrafo)
A respeito do segmento acima, afirma-se corretamente: 

Quanto à concordância, está correta a frase que se encontra em:

A Lei de Responsabilidade Fiscal estabelece que a despesa total com pessoal, em cada período de apuração, não poderá exceder o percentual de 60% (sessenta por cento) da receita corrente líquida dos Municípios.

Na verificação do atendimento do limite definido, não são computadas as despesas

Com relação às vantagens e desvantagens da adoção da descentralização das decisões como estratégia de gestão, analise as afirmativas a seguir.

I. A descentralização permite que os agentes da decisão estejam perto do local das demandas e atuem de forma rápida.

II. A descentralização traz como desvantagem a diluição das responsabilidades pela pulverização da autoridade na ação.

III. A centralização aumenta os custos da gestão, pois demanda a formação de muitos agentes para a tomada de decisão.

Assinale:

Com relação às estratégias competitivas genéricas, liderança de custo, diferenciação e enfoque, analise as afirmativas a seguir.

I. A liderança de custo garante maiores margens para o produtor pela capacidade de vender mais barato.

II. A diferenciação demanda um “preço-prêmio” que consiga superar o custo da diferenciação.

III. A estratégia de enfoque se caracteriza pela amplitude alargada na escolha do publico alvo.

Assinale:

Por meio da utilização da matriz SWOT, a organização é capaz de se preparar para a tomada de decisão e para ações estratégicas.

A esse respeito, analise as afirmativas a seguir.

I. Pontos fortes e pontos fracos são elementos de análise do ambiente interno das organizações.

II. Ameaças devem ser valorizadas independentemente de a organização deter pontos fortes nos itens relacionados.

III. Oportunidades devem ser descartadas na tomada de decisão, em caso de pontos fracos nos itens relacionados.

Assinale:

As cinco forças competitivas descritas por Porter e retratadas na figura a seguir dizem respeito às características particulares encontradas em cada setor ou indústria.

Nesse sentido, avalie as afirmativas a seguir.

I. A economia de escala é uma importante barreira para a entrada de novos produtos.

II. A expiração de patentes é um importante fator de redução de barreiras de entrada.

III. Os custos dos acordos trabalhistas e as barreiras emocionais são exemplos de barreiras de saída.

Assinale:

Toda empresa executa atividades para, entre outras finalidades, produzir e entregar seus produtos. Essas atividades podem ser representadas numa cadeia de valores. Nesse sentido, avalie as afirmativas, a seguir.

I. Atividades de valor podem ser classificadas entre atividades primárias e secundárias.

II. Atividades de apoio são aquelas que sustentam as atividades primárias e a si mesmas.

III. A logística externa faz parte das atividades primárias e a logística interna, das secundárias.

Assinale:

Com relação ao processo de tomada de decisão nas organizações, analise as afirmativas a seguir.

I. As decisões estruturadas são executadas pelo gestor a partir do arsenal de protocolos para situações inesperadas.

II. Brainstorming é uma técnica de grupo na qual se geram ideias em profusão na busca de uma solução para problema definido.

III. O Diagrama espinha de peixe é utilizado para agrupar as possíveis soluções para um determinado problema identificado.

Assinale:

O processo decisório demanda do gestor tanto a capacidade de planejar quanto a de avaliar os resultados que serão obtidos com suas ações.

Nesse sentido, avalie as afirmativas a seguir.

I. Eficiência trata da relação entre os resultados obtidos e os insumos consumidos durante o processo de produção.

II. Eficácia diz respeito ao melhor resultado possível, atingindo metas definidas independentemente dos custos incorridos.

III. Efetividade é o resultado real obtido num ambiente cujo limite superior foi previamente definido em estudos de eficácia.

Assinale:

A capacidade de escolha do consumidor entre serviços que deseja receber e produtos tangíveis que deseja adquirir estão submetidos a algumas particularidades.

Nesse sentido analise as afirmativas a seguir.

I. Uma das diferenças entre a compra de serviços e de produtos é a quantidade de informações disponíveis sobre um e outro.

II. O consumidor de serviços recebe sua compra e a consome de maneira concomitante ao longo do processo.

III. O processo de aquisição de serviços se caracteriza pela intangibilidade do “que se quer”, pela “originalidade” e pela “escolha às cegas”.

Assinale:

A forma de administrar serviços e medir seus resultados apresenta algumas particularidades com relação à maneira de proceder das empresas produtoras de bens tangíveis. Nesse sentido analise as afirmações a seguir.

I. O papel preponderante do ouvidor é ser um representante dos cidadãos tanto em uma empresa produtora de bens quanto em uma prestadora de serviços.

II. A carta de serviços visa a uma aproximação com a sociedade e a uma melhor comunicação dos esforços para atender às suas expectativas.

III. O índice de satisfação e a ouvidoria foram instituídos para medir a satisfação do usuário do setor de serviços.

Assinale:

Assim como formulou “Os 14 pontos ou princípios da qualidade”, Deming listou também o que chamou de “As 7 doenças fatais da Administração”.

Com base nesse conceito, assinale a afirmativa correta

Com relação à regra dos 85-15 formulada por Deming para a análise e tomada de decisão para a melhoria da qualidade, analise as afirmativas a seguir.

I. 85% dos problemas são causados por 15% dos eventos.

II. 15% dos problemas representam 85% dos custos de solução.

III. 85% dos problemas têm origem no sistema e seus processos.

Assinale:

Com relação ao ciclo PDCA, analise as afirmativas a seguir.

I. Foi criado com a finalidade de tornar ágeis as transações correntes.

II. É um método de gerenciamento baseado na iteração.

III. O “C” se refere à etapa de capacitação para o modelo.

Assinale: