Questões de Concurso Comentadas para tecnólogo

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Q607306
Relações Públicas Eventos , Cerimonial , Organização de Eventos nas Relações Públicas , Planejamento de Eventos , Promoção Institucional , Protocolo
Ano: 2015 Banca: BIO-RIO Órgão: IF-RJ Prova: BIO-RIO - 2015 - IF-RJ - Tecnólogo - Gestão de Eventos |
Q607306 Relações Públicas
A sessão de abertura de um congresso científico usualmente acontece no primeiro dia do evento. Se for necessário oferecer um coquetel de confraternização, a sessão de abertura deve ser feita ao final do dia e o coquetel deve ser, se possível, realizado no próprio local onde a sessão de abertura foi realizada. Avalie se essa medida apresenta as seguintes vantagens:

I. Diminui custos de deslocamento dos praticantes (local da sessão / hotel / local do coquetel).

II. Conta com a quase totalidade dos participantes da sessão de abertura, o número estimado de presentes é significativamente superior ao estimado se o coquetel for em outro local.

III. Diminui o custo da sessão de abertura, pois o coquetel, sendo realizado logo após o final do primeiro dia, pode ser menos sofisticado.
Assinale a alternativa correta.
Alternativas
Q607305
Relações Públicas Eventos , Cerimonial , Organização de Eventos nas Relações Públicas , Planejamento de Eventos , Promoção Institucional , Protocolo
Ano: 2015 Banca: BIO-RIO Órgão: IF-RJ Prova: BIO-RIO - 2015 - IF-RJ - Tecnólogo - Gestão de Eventos |
Q607305 Relações Públicas
Avalie se, na organização de um evento, as afirmativas a seguir, relativas ao comando ou direção, constituem regras básicas falsas (F) ou verdadeiras (V) para o comando eficaz:

✓ A pessoa no comando deve conhecer todas as ações a serem realizadas em seus mínimos detalhes, a fim de não delegar tais ações a subordinados especialistas.

✓ É preferível tomar uma decisão rápida, mesmo que imperfeita, a não tomar decisão alguma e protelar o problema.

✓ Sempre visar a concluir as tarefas e processos sob seu comando.

✓ Evitar despender tempo e energia em discussões que agravem a relação com outros agentes envolvidos na organização.
As afirmativas são respectivamente:
Alternativas
Q607304
Relações Públicas Eventos , Cerimonial , Organização de Eventos nas Relações Públicas , Planejamento de Eventos , Promoção Institucional , Protocolo , Gestão em Relações Públicas , Planejamento Estratégico
Ano: 2015 Banca: BIO-RIO Órgão: IF-RJ Prova: BIO-RIO - 2015 - IF-RJ - Tecnólogo - Gestão de Eventos |
Q607304 Relações Públicas
Avalie se um bom planejamento de um evento deve apresentar, entre outras, as seguintes características:

I. Satisfazer o objetivo visado.

II. Basear-se em previsões as mais sólidas possíveis.

III. Ser exequível.

IV. Atribuir tarefas simultâneas aos mesmos agentes.
Estão corretas:
Alternativas
Q607303
Relações Públicas Eventos , Cerimonial , Organização de Eventos nas Relações Públicas , Planejamento de Eventos , Promoção Institucional , Protocolo
Ano: 2015 Banca: BIO-RIO Órgão: IF-RJ Prova: BIO-RIO - 2015 - IF-RJ - Tecnólogo - Gestão de Eventos |
Q607303 Relações Públicas
São órgãos federais que patrocinam ou apoiam eventos que estimulem o desenvolvimento científico, tecnológico e econômico:
Alternativas
Q607301
Relações Públicas Eventos , Cerimonial , Organização de Eventos nas Relações Públicas , Planejamento de Eventos , Promoção Institucional , Protocolo
Ano: 2015 Banca: BIO-RIO Órgão: IF-RJ Prova: BIO-RIO - 2015 - IF-RJ - Tecnólogo - Gestão de Eventos |
Q607301 Relações Públicas
São tipos de eventos comuns de reuniões científicas, EXCETO:
Alternativas
Q597636
Governança de TI Instrução Normativa N° 4 ,
Ano: 2015 Banca: BIO-RIO Órgão: IF-RJ Prova: BIO-RIO - 2015 - IF-RJ - Tecnólogo - Governança de Tecnologia da Informação |
Q597636 Governança de TI
“A Instrução Normativa MP/SLTI Nº04/2014 dispõe sobre o processo de contratação de Soluções de Tecnologia da Informação pelos órgãos integrantes do Sistema de Administração dos Recursos de Tecnologia da Informação - SISP do Poder Executivo Federal.

Para fins desta instrução normativa, considera-se:

• _____ - instrumento de diagnóstico, planejamento e gestão dos recursos e processos de Tecnologia da Informação que visa atender às necessidades tecnológicas e de informação de um órgão ou entidade para um determinado período.

• ______ - modelo que contém a definição dos procedimentos necessários e suficientes ao adequado fornecimento da Solução de Tecnologia da Informação, por meio da definição dos principais procedimentos de execução contratual."
Os itens que completam corretamente as lacunas do fragmento acima são respectivamente:
Alternativas
Q597633
Governança de TI ITIL ,
Ano: 2015 Banca: BIO-RIO Órgão: IF-RJ Prova: BIO-RIO - 2015 - IF-RJ - Tecnólogo - Governança de Tecnologia da Informação |
Q597633 Governança de TI
Se a ITIL - Information Technology Infrastructure Library trata do conjunto das melhores práticas para o gerenciamento dos serviços de TI, a ISO/IEC 20.000 é uma Norma internacional que tem como objetivo regulamentar, no âmbito mundial, o padrão para o gerenciamento de serviços de tecnologia da informação. Neste contexto, avalie se as afirmativas a seguir são falsas (F) ou verdadeiras (V):

✓ A ITIL certifica a empresa, enquanto que a ISO 20.000 certifica o profissional.

✓ A ITIL fornece três níveis de certificação, o O ITIL Foundation, o ITIL Practitioner e o ITIL Master , por meio das entidades como EXIN e ISEB, enquanto que a ISO 20.000 fornece a certificação por meio de auditorias efetuadas por empresas certificadoras.

✓ A ITIL não exige reavaliação, ou seja, uma vez certificado, a validade é definitiva, enquanto que a ISO 20.000 exige reavaliação periódica da empresa certificada.
As afirmativas são respectivamente:
Alternativas
Q597631
Governança de TI Gerência de Processos ,
Ano: 2015 Banca: BIO-RIO Órgão: IF-RJ Prova: BIO-RIO - 2015 - IF-RJ - Tecnólogo - Governança de Tecnologia da Informação |
Q597631 Governança de TI
No que diz respeito à Norma ISO/IEC 20.000, analise as afirmativas a seguir.

I. Por ser um padrão baseado em processos, a norma se destina à avaliação de produtos.

II. Serve para estimular e promover a adoção de uma abordagem de processos integrados para entregar, efetivamente, serviços de TI de encontro com requisitos de Negócio e do Cliente.

III. Por meio do uso da norma é possível definir requisitos específicos que um provedor de serviços de TI deve apresentar para demonstrar sua habilidade para entregar serviços que vão de encontro às expectativas de qualidade de seus Clientes e Usuários.
Assinale a alternativa correta:
Alternativas
Q597629
Governança de TI Norma NBR ISO/IEC 38500:2009 ,
Ano: 2015 Banca: BIO-RIO Órgão: IF-RJ Prova: BIO-RIO - 2015 - IF-RJ - Tecnólogo - Governança de Tecnologia da Informação |
Q597629 Governança de TI
A Norma ISO/IEC 38500 tem por objetivo fornecer uma estrutura e princípios para os dirigentes usam na aplicação da TI nas organizações. Essa Norma estabelece diversos princípios, que expressam o comportamento preferido para orientar a tomada de decisão. Entre eles, um estabelece que a TI é adequada ao propósito de apoiar a organização, fornecendo serviços, níveis de serviço e qualidade de serviço, necessários para atender aos requisitos atuais e futuros do negócio.
Esse princípio é denominado:
Alternativas
Q597626
Governança de TI ITIL ,
Ano: 2015 Banca: BIO-RIO Órgão: IF-RJ Prova: BIO-RIO - 2015 - IF-RJ - Tecnólogo - Governança de Tecnologia da Informação |
Q597626 Governança de TI
Tendo por foco o Guia ITIL, o gerenciamento de disponibilidade tem de assegurar que nos níveis de disponibilidade entregues a todos os serviços cumpram ou superem os requisitos acordados com uma boa relação custo-benefício.

Existem diversas métricas para medir a disponibilidade, três das quais estão definidas a seguir.

I - Tempo médio desde quando um sistema ou serviço fala, até falhar da próxima vez.

II - Tempo médio que um serviço pode desempenhar sua função acordada, sem interrupção.

III - Tempo médio para que um serviço retorne à operação normal, desde o momento em que ocorre a falha.
As métricas I, II e III são denominadas respectivamente:
Alternativas
Q597625
Governança de TI ITIL ,
Ano: 2015 Banca: BIO-RIO Órgão: IF-RJ Prova: BIO-RIO - 2015 - IF-RJ - Tecnólogo - Governança de Tecnologia da Informação |
Q597625 Governança de TI
A ITIL é um conjunto de melhores práticas que vem ao encontro das novas áreas de Tecnologia da Informação, habilitando o incremento da maturidade, em que é possível a demonstração do nível de qualidade de TI em que se encontra a organização. Neste contexto, observe a figura abaixo.

Maturidade do processo                                  
de Gerenciamento de TI                          Gerenciamento dos serviços

            I                                           Gerenciamento financeiro e alinhamento entre TI
                                                        e o Negócio, demonstrado por meio de indicadores
                                                        de desempenho.
         
           II                                           Gerenciamento do nível de serviço e da capacidade.

          III                                           Gerenciamento da performance, configuração e 
                                                        disponibilidade, além do Gerenciamento das
                                                        mudanças e dos problemas.

          IV                                          Gerenciamento dos incidentes e eventos, além
                                                        do Gerenciamento do inventário.

          V                                           Gerenciamento de vários help desks ,inexistência de
                                                       supervisão centralizada e notificação de problemas
                                                       por meio de chamadas de usuários.
Os níveis I, II, III, IV e V são denominados respectivamente:
Alternativas
Q597624
Governança de TI ITIL ,
Ano: 2015 Banca: BIO-RIO Órgão: IF-RJ Prova: BIO-RIO - 2015 - IF-RJ - Tecnólogo - Governança de Tecnologia da Informação |
Q597624 Governança de TI
De acordo com o Guia ITIL, a fase Operação de Serviço engloba diversos serviços, sendo dois deles os gerenciamentos de:
Alternativas
Q597622
Gerência de Projetos PMBOK e Processos de Gerenciamento de Projetos ,
Ano: 2015 Banca: BIO-RIO Órgão: IF-RJ Prova: BIO-RIO - 2015 - IF-RJ - Tecnólogo - Governança de Tecnologia da Informação |
Q597622 Gerência de Projetos
De acordo com o Guia PMBok, agrupa grupos de processos em Áreas de Conhecimento. Neste sentido, os processos (1) Controlar o Cronograma e (2) Distribuir as informações fazem parte das áreas de conhecimento denominadas, respectivamente, Gerenciamento:
Alternativas
Q597615
Engenharia de Software UML , Diagrama de Casos de Uso ,
Ano: 2015 Banca: BIO-RIO Órgão: IF-RJ Prova: BIO-RIO - 2015 - IF-RJ - Tecnólogo - Governança de Tecnologia da Informação |
Q597615 Engenharia de Software
Um processo de desenvolvimento que utilize a UML como linguagem de suporte à modelagem envolve a criação de diversos documentos, visuais e gráficos. A UML prevê o uso de vários diagramas, e dentre eles, o de Casos de Uso que constitui uma representação das funcionalidades externamente observáveis do sistema e dos elementos externos ao sistema que interagem com ele. A UML define diversos tipos de relacionamentos no modelo de Casos de Uso, dois dos quais descritos a seguir:

I - Representa a informação de quais atores estão associados a que casos de uso, sendo o tipo de relacionamento mais utilizado. O fato de um ator estar associado a um caso de uso significa que esse ator interage com o sistema, e um ator pode se relacionar com mais de um caso de uso.

II - O uso do reuso é evidente. Constitui um tipo de relacionamento que permite a um caso de uso herde características de um caso de uso mais genérico.
Os tipos de relacionamentos em I e II são denominados, respectivamente, de:
Alternativas
Q597604
Administração Geral Gestão Estratégica , Estratégia organizacional ,
Ano: 2015 Banca: BIO-RIO Órgão: IF-RJ Prova: BIO-RIO - 2015 - IF-RJ - Tecnólogo - Governança de Tecnologia da Informação |
Q597604 Administração Geral
“Para que uma empresa possa atingir seus objetivos, precisa de três tipos de planejamento da gestão, caracterizados a seguir.

• Planejamento ______ - é o nível no qual as principais decisões são tomadas e onde são definidas a missão, os valores e a visão. Neste nível são traçadas as diretrizes fundamentais da organização a curto, médio e longo prazo.

• Planejamento ______ - é o nível no qual a palavra mais importante é administrar e no qual os envolvidos têm o objetivo do desdobramento das diretrizes, criando metas e condições para que os objetivos sejam alcançados.

• Planejamento _______ - é o nível da execução propriamente dita, no qual os objetivos são alcançados de forma eficiente e eficaz.
Os itens que completam corretamente as lacunas do fragmento acima são respectivamente:
Alternativas
Q597603
Gestão de Pessoas Treinamento e Desenvolvimento , Aprendizagem Organizacional em Gestão de Pessoas , Desenvolvendo Pessoas ,
Ano: 2015 Banca: BIO-RIO Órgão: IF-RJ Prova: BIO-RIO - 2015 - IF-RJ - Tecnólogo - Governança de Tecnologia da Informação |
Q597603 Gestão de Pessoas
No que diz respeito à Instrução Normativa MP/SLTI Nº04/2014, na especificação dos requisitos de contratação, compete ao Integrante Requisitante, com apoio do Integrante Técnico, definir, quando aplicáveis, diversos tipos de requisitos.

Nesse contexto, avalie se as afirmativas a seguir são falsas (F) ou verdadeiras (V):

✓ Requisitos de manutenção, que independem de características tecnológicas e que definem as necessidades e os aspectos funcionais da Solução de Tecnologia da Informação.

✓ Requisitos de negócio, que independem de configuração tecnológica e que definem a necessidade de serviços de manutenção preventiva, corretiva, evolutiva e adaptativa.

✓ Requisitos de capacitação, que definem a necessidade de treinamento, de carga horária e de materiais didáticos.
As afirmativas são respectivamente:
Alternativas
Q597602
Administração Pública Governo Eletrônico e Transparência , Governo Eletrônico ,
Ano: 2015 Banca: BIO-RIO Órgão: IF-RJ Prova: BIO-RIO - 2015 - IF-RJ - Tecnólogo - Governança de Tecnologia da Informação |
Q597602 Administração Pública
De acordo com a Instrução Normativa MP/SLTI Nº04/2014, os processos de contratação de Soluções de Tecnologia da Informação deverão seguir as seguintes fases:
Alternativas
Q597526
Engenharia Ambiental e Sanitária Meio Ambiente na Engenharia Ambiental e Sanitária , Poluição das Águas ,
Ano: 2015 Banca: BIO-RIO Órgão: IF-RJ Prova: BIO-RIO - 2015 - IF-RJ - Tecnólogo - Gestão Ambiental |
Q597526 Engenharia Ambiental e Sanitária
O teste de coliformes fecais é bastante preciso como indicador da contaminação por esgotos sanitários, em ecossistemas aquáticos. No entanto, este tipo de contaminação pode ser feito também com o uso de:
Alternativas
Q597524
Medicina Pediatria e Neonatologia ,
Ano: 2015 Banca: BIO-RIO Órgão: IF-RJ Prova: BIO-RIO - 2015 - IF-RJ - Tecnólogo - Gestão Ambiental |
Q597524 Medicina
A doença chamada metahemoglobinemia infantil, que é letal para crianças (tornando o sangue azul), é causada pela poluição por:
Alternativas
Q597400
Relações Públicas Eventos , Cerimonial , Organização de Eventos nas Relações Públicas , Planejamento de Eventos , Promoção Institucional , Protocolo
Ano: 2015 Banca: BIO-RIO Órgão: IF-RJ Provas: BIO-RIO - 2015 - IF-RJ - Secretário Executivo | BIO-RIO - 2015 - IF-RJ - Tecnólogo - Gestão de Eventos |
Q597400 Relações Públicas
“Evento técnico ou profissional administrado por um coordenador. Reúne pessoas de mesmo nível e qualificação, as quais, estruturadas em grupos e em salas menores discutem aspectos técnicos de um mesmo tema, geralmente de conhecimento prévio, por especialistas e expositores. Em geral, é dividido em três etapas: exposição, discussão e conclusão”.
(Zanella, L, C. Manual de Organização de Eventos, 3ª Ed., atlas, pág. 28)
O texto refere-se a um:
Alternativas
Respostas
1401: D
1402: B
1403: C
1404: D
1405: A
1406: D
1407: E
1408: D
1409: C
1410: B
1411: C
1412: A
1413: D
1414: A
1415: E
1416: C
1417: B
1418: E
1419: C
1420: A
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