Questões de Concurso Comentadas para Técnico de Comercialização Logística Júnior

Q428989

Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2012 - Petrobras - Técnico de Comercialização Logística Júnior-2012 |

Q428989 Gerência de Projetos

O método Total Quality Control (TQC) ou Controle de Qualidade Total busca atrelar benefícios ao conceito de qualidade aplicada ao produto. Esse método foi utilizado pela primeira vez na empresa GE – General Eletric, em 1956, por Armand Feigenbaum, reconhecido como um dos mentores do conceito da Qualidade Total.

Na visão do TQC, a abordagem da qualidade é vista como responsabilidade

A

do departamento especializado em controle e da alta administração.

B

do departamento de qualidade que realiza a triagem das reclamações dos clientes.

C

do departamento de marketing que realiza a apresentação do produto ou serviço ao mercado.

D

da alta administração juntamente com o setor de recursos humanos e não mais do departamento de qualidade.

E

de todas as áreas da empresa e não mais somente de um departamento especializado em controle.

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Q428988

Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2012 - Petrobras - Técnico de Comercialização Logística Júnior-2012 |

Q428988 Administração Geral

Dentre as funções do administrador, está a do exercício do planejamento, da organização, da direção e do controle.

O planejamento é uma etapa administrativa que se classifica em

A

estratégico, tático e operacional

B

institucional, intermediário e operacional

C

organizacional, departamental e institucional

D

direção, gerência e supervisão

E

genérico, sintético e detalhado

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Q428983

Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2012 - Petrobras - Técnico de Comercialização Logística Júnior-2012 |

Q428983 Marketing

Uma pesquisa revelou que os compradores de óleos lubrificantes são extremamente sensíveis a preço.

Nesse mercado, um fabricante de óleos lubrificantes que deseje maximizar sua participação de mercado deve selecionar seu objetivo de determinação de preços como

A

sobrevivência

B

penetração de mercado

C

desnatamento de mercado

D

maximização do lucro atual

E

liderança na qualidade do produto

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Q428981

Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2012 - Petrobras - Técnico de Comercialização Logística Júnior-2012 |

Q428981 Marketing

A diretoria de uma empresa se reuniu ao longo de várias horas e, ao fim da reunião, anunciou aos demais funcionários suas decisões a respeito de locais de venda de seus produtos e das áreas de atuação de cada gerência regional, além da nova política de gestão de estoque.

Tendo em vista o composto de marketing da empresa, são classificadas as decisões da diretoria como decisões de

A

praça

B

preço

C

produto

D

promoção

E

comunicação

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Q428965

Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2012 - Petrobras - Técnico de Comercialização Logística Júnior-2012 |

Q428965 Direito Civil

A liberdade de contratar será exercida em razão e nos limites da função social do contrato.

Considerando o previsto no Código Civil, um contrato comercial é anulável

A

por vício resultante de erro, dolo, coação, estado de perigo, lesão ou fraude contra credores.

B

quando não revestir a forma prescrita em lei.

C

quando for preterida alguma solenidade que a lei considere essencial para a sua validade.

D

se tiver por objetivo fraudar lei imperativa.

E

se celebrado por pessoa absolutamente incapaz.

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Q428824

Ano: 2011 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2011 - Petrobras - Técnico de Comercialização Logística Júnior - 2011 |

Q428824 Noções de Informática

Incluso nas diversas versões da suíte Microsoft Office, o aplicativo PowerPoint tem, entre outras, a função de

A

criar apresentações por meio de slides.

B

definir tabelas, gráficos e relatórios dinâmicos.

C

efetuar cálculos por meio de funções predefinidas

D

gerenciar pastas e arquivos de dados.

E

proteger a suíte Office contra ataques de programas maliciosos.

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Q428821

Ano: 2011 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2011 - Petrobras - Técnico de Comercialização Logística Júnior - 2011 |

Q428821 Administração Geral

A tarefa da Administração consiste em interpretar os objetivos propostos pela empresa e traduzi-los em ação empresarial, da melhor maneira possível, por meio do(a)

A

planejamento, organização, direção e controle de todos os esforços realizados em todas as áreas e em todos os níveis da empresa, a fim de atingir tais objetivos.

B

planejamento, organização e controle de todos os esforços realizados em todas as áreas e nos níveis gerenciais da empresa, a fim de atingir tais objetivos.

C

planejamento e controle de todos os esforços realizados nas áreas estratégicas e nos níveis gerenciais da empresa, a fim de atingir tais objetivos.

D

planejamento e mapeamento de todos os esforços realizados em todas as áreas e em todos os níveis da empresa, a fim de atingir objetivos de baixo custo.

E

organização e controle de todos os esforços realizados nas áreas estratégicas e nos níveis gerenciais da empresa, a fim de atingir tais objetivos.

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Q428820

Ano: 2011 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2011 - Petrobras - Técnico de Comercialização Logística Júnior - 2011 |

Q428820 Administração Geral

Para administrar uma empresa que se pauta por executar serviços e/ou produtos de qualidade comprovada, são necessárias aplicações de ferramentas gerenciais, dentre as quais, a que prioriza classifica os problemas e soluciona, inicialmente, os que produzem maiores efeitos negativos.

Essa ferramenta é o(a)

A

Diagrama de correlação

B

Diagrama de relações

C

Diagrama de árvore

D

Fluxograma

E

Análise de Pareto

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Q428818

Ano: 2011 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2011 - Petrobras - Técnico de Comercialização Logística Júnior - 2011 |

Q428818 Noções de Informática

No Microsoft Excel, o comando Visualizar impressão é um recurso utilizado para verificar o formato exato para uma impressão e encontra-se no menu

A

Arquivo

B

Editar

C

Exibir

D

Ferramentas

E

Janela

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Q428816

Ano: 2011 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2011 - Petrobras - Técnico de Comercialização Logística Júnior - 2011 |

Q428816 Marketing

A gestão integrada do produto, preço, distribuição e promoção constitui a abordagem tática da administração mercadológica, também denominada

A

merchandising

B

composto promocional

C

marketing de relacionamento

D

mix de marketing

E

pesquisa de mercado

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Q428815

Ano: 2011 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2011 - Petrobras - Técnico de Comercialização Logística Júnior - 2011 |

Q428815 Marketing

Uma empresa petrolífera pretende lançar no mercado um lubrificante customizado para proprietários de veículos com tração nas quatro rodas.

Assim, irá desenvolver um produto que

A

atenda às necessidades desse público-alvo.

B

diminua o preço praticado pelas concessionárias.

C

melhore o desempenho das vendas nesse segmento.

D

proporcione maior competitividade no mercado.

E

reduza o custo de manutenção para as oficinas.

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Q428810

Ano: 2011 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2011 - Petrobras - Técnico de Comercialização Logística Júnior - 2011 |

Q428810 Marketing

Acerca dos métodos de estabelecimento de preços, NÃO é correto afirmar que o preço

A

de Markup acrescenta uma margem padrão ao custo do produto, tornando-o independente do volume de vendas.

B

de Retorno-Alvo determina o preço, de forma a assegurar o Retorno sobre o Investimento (ROI).

C

de Valor Percebido ajusta-se bem à ideia de posicionamento do produto, em que uma empresa pode mostrar ao cliente que este manterá a mesma margem de lucro, com o preço estipulado.

D

de Mercado baseia-se nos preços cobrados pelos concorrentes, dedicando menor atenção a seus próprios custos ou à demanda.

E

com base na Concorrência não explora diretamente o valor para os clientes, e como não há informações sobre os custos dos concorrentes, pode-se ter o custo mais alto e não poder oferecer um preço mais baixo ou ao mesmo nível da concorrência e sobreviver.

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Q428809

Ano: 2011 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2011 - Petrobras - Técnico de Comercialização Logística Júnior - 2011 |

Q428809 Marketing

O processo de precificação de um produto é parte fundamental de uma estratégia de marketing. Sua determinação, porém, possui muitas variáveis que afetam seu sucesso. Uma empresa que deseja entrar no mercado brasileiro para fornecer automóveis elétricos participará de um pregão, e a estratégia de precificação deverá considerar, além de seus custos, como fator principal, a(o)

A

precificação por prestígio, buscando transmitir imagem de alta qualidade ou exclusividade

B

elasticidade-preço da demanda

C

análise de preços dos concorrentes

D

vantagem em relação ao automóvel convencional (combustão)

E

uso de preços não arrendondados, por exemplo, R$ 34.998,00

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Q428807

Ano: 2011 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2011 - Petrobras - Técnico de Comercialização Logística Júnior - 2011 |

Q428807 Administração Geral

O psicólogo Abraham Maslow afirmou que o que motiva as pessoas a agir são as necessidades não atendidas e que as pessoas satisfazem certas necessidades básicas antes de se sentirem altamente motivadas a satisfazer outras. Assim, Maslow classificou as necessidades em uma hierarquia de cinco níveis, onde as pessoas tentam primeiro satisfazer as necessidades da base da hierarquia. Quando as necessidades das categorias inferiores são satisfeitas, as pessoas movem-se para o atendimento das necessidades de categorias superiores.

Considerando essa teoria, a necessidade no topo da hierarquia é a

A

autorrealização

B

estima

C

fisiológica

D

segurança

E

social

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Q313131

Q313131 Matemática

Considere as funções g (x) = log₂ x e h (x) = log_b x , ambas de domínio R*₊.

Se h (5) = 1/2, então g (b + 9) é um número real compreendido entre

A

5 e 6

B

4 e 5

C

3 e 4

D

2 e 3

E

1 e 2

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Q313127

Q313127 Matemática

Na lanchonete de seu João, vende-se “suco” de uva e “refresco” de uva, ambos preparados com água e um concentrado da fruta, mas em diferentes proporções.
O “suco” é preparado com três partes de concentrado e duas partes de água, enquanto o “refresco” é obtido misturando-se uma parte de concentrado a três de água. Certa manhã, utilizando 19 litros de concentrado e 22 litros de água, seu João preparou x litros de “suco” e y litros de “refresco” de uva.

A diferença entre essas quantidades, em litros, correspondeu a

A

9

B

10

C

11

D

12

E

13

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Q313125

Q313125 Matemática

Certa empresa identifica as diferentes peças que produz, utilizando códigos numéricos compostos de 5 dígitos, mantendo, sempre, o seguinte padrão: os dois últimos dígitos de cada código são iguais entre si, mas diferentes dos demais. Por exemplo, o código “03344” é válido, já o código “34544”, não.

Quantos códigos diferentes podem ser criados?

A

3.312

B

4.608

C

5.040

D

7.000

E

7.290

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Q313124

Q313124 Matemática

Imagem associada para resolução da questão

é uma função contínua, de domínio real, então, m - p é igual a

A

3

B

4

C

5

D

6

E

7

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Q313123

Q313123 Matemática

Álvaro, Bento, Carlos e Danilo trabalham em uma mesma empresa, e os valores de seus salários mensais formam, nessa ordem, uma progressão aritmética. Danilo ganha mensalmente R$ 1.200,00 a mais que Álvaro, enquanto Bento e Carlos recebem, juntos, R$ 3.400,00 por mês.

Qual é, em reais, o salário mensal de Carlos?

A

1.500,00

B

1.550,00

C

1.700,00

D

1.850,00

E

1.900,00

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Q313122

Q313122 Português

Texto associado

O conjunto de palavras paroxítonas que deve receber acentuação é o seguinte:

A

amavel – docil – fossil

B

ideia – heroi – jiboia

C

onix – xerox – tambem

D

levedo – outrem – sinonimo

E

acrobata – alea – recem

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Questões de Concurso Comentadas para técnico de comercialização logística júnior

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