Questões de Concurso

A análise do consumidor é uma parte da análise de mercado, um quesito essencial na ação eficaz de marketing aplicada em bibliotecas. Sobre esse assunto, pode -se dizer que são quatro os atributos objetivos que uma organização precisa para estabelecer a análise do consumidor:

Assinalar a alternativa que se refere à definição abaixo:

“Lista estruturada de conceitos destinados a representar, de maneira unívoca, o conteúdo dos documentos e das buscas em um dado sistema e a apoiar o usuário na indexação dos documentos.”

Assinalar a alternativa que preenche as lacunas abaixo CORRETAMENTE:

Em relação ao processo de indexação, Baranow cita que “a indexação é vista como um processo analítico onde aparece decomposta em duas etapas distintas: ________ e ________.”

De acordo com RANGANATHAN, uma biblioteca pode (e deve) se modificar, adaptando-se de acordo com as suas necessidades estruturais e também com as necessidades de seus usuários. O aumento de obras, estantes, mobiliário e pessoal está intimamente ligado à qual Lei de Ranganathan?

Segundo a NBR 6023, é uma publicação em qualquer tipo de suporte, editada em unidades físicas sucessivas, com designações numéricas e/ou cronológicas e destinada a ser continuada indefinidamente. O exposto refere-se a:

A gestão de Recursos Humanos ou Administração de RH é uma atividade exercida pelo Departamento de RH de empresas com o papel principal de desenvolver as seguintes atividades:

Para a operacionalização e funcionamento de máquinas copiadoras, impressoras e fac-símile, é incorreto afirmar:

Analise os procedimentos seguintes:

I. Todas as correspondências expedidas devem ser assinadas pelo respectivo remetente e protocolada no setor responsável pelo protocolo.

II. É importante a definição do horário em que se vai expedir correspondência para orientação de todos os interessados neste tipo de serviço.

III. É correto e imprescindível que se registre no envelope da correspondência a ser expedida, o nome e o endereço corretos do destinatário e do remetente,m para as devidas identificações.

IV. As correspondências que contêm documentos da empresa devem ser expedidas com aviso de recebimento (AR).

Estão corretas:

Sobre “Protocolo”, marque a afirmação incorreta.

“Arquivo é o conjunto de documentos que, independentemente da natureza ou do suporte, são reunidos por acumulação ao longo das atividades de pessoas físicas ou jurídicas, públicas ou privadas”. _{(Por: Neire de Rossio Martins. Associação de Arquivistas Brasileiros)}

De acordo com as entidades criadoras / mantenedoras os “Arquivos” recebem classificações, excetuando-se:

Não basta ser competente, é preciso saber se relacionar no trabalho e fora dele. O que parece ser uma tarefa fácil, tem se tornado um desafio cada vez maior para os profissionais. A concorrência, as comunicações virtuais e as mudanças comportamentais criaram obstáculos para a chamada relação interpessoal. A pergunta é: como superálos para atingir equilíbrio nos relacionamentos? Essa e outras respostas são apontadas pela coach (treinadora) e consultora em recursos humanos.

_{(Por: Cristina Bresser Comunicadora Visual. Certificate of Proficiency in English pela Cambridge University; Certificação Internacional de Coaching pelo Integrated Coaching Institute; Cursos de Mediação para atuar como Facilitadora na Resolução de Conflitos; Técnicas de Negociação e Comunicação, Atendimento ao Cliente.)}

O texto de Cristina Bresser permite ao leitor algumas reflexões, excetuando-se:

O Projeto de Lei para emancipação de Anagé, foi apresentado na Assembleia Legislativa do Estado e sancionada pelo Governador Juracy Magalhães, por iniciativa do deputado estadual:

Analise as afirmações abaixo e assinale a alternativa correta.

I. Controle administrativo é aquele que o Poder Executivo e os órgãos de administração dos demais Poderes exercem sobre suas próprias atividades, visando a mantê-las dentro da lei, segundo as necessidades de serviço e as exigências técnicas e econômicas de sua realização.

II. Controle Legislativo é aquele exercido pelo Congresso Nacional, Assembléia Legislativa e Câmara de Vereadores sobre determinados atos do Executivo, objetivando os interes do Estado e da comunidade - por exemplo, Comissão Parlamentar de Inquérito (CPI), que apura irregularidades, institui o representante parlamentar para acompanhar o julgamento no Judiciário.

III. O controle judiciário é aquele exercido pelos órgãos do Poder Judiciário sobre os atos administrativos dos três Poderes.

Assinale a alternativa referente ao tipo de planejamento utilizado na administração pública que crítica não a racionalidade ou a interação entre os agentes políticos considerados pelos demais modelos, mas, sim a forma pela qual o processo de planejamento é efetuado. Concebe o planejamento como propostas de soluções de problemas - inter-relacionados ou não -, mas que se apresentam em diferentes momentos, estando sujeitos a forças de distintas naturezas, em função dos agentes envolvidos e da situação do ambiente.

Embora o conteúdo de cada janela, em um ambiente Microsoft Windows, seja diferente, todas as janelas têm algumas coisas em comum. A maioria das janelas possuem, como padrão, as mesmas partes básicas definida tecnicamente pela Microsoft como sendo os:

Quanto ao Microsoft PowerPoint 2010, analise as afirmativas abaixo, dê valores Verdadeiro (V) ou Falso (F) e assinale a alternativa que apresenta a sequência correta (de cima para baixo):

( ) O recurso denominado SmartArt somente pode ser utilizado no Word e no Excel 2010.

( ) Não é possível adicionar comentários, ou anotações, nos slides do PowerPoint na versão 2010.

Com base na planilha do Microsoft Excel 2010 abaixo, assinale a alternativa que apresenta a fórmula que se apresenta o seu resultado na célula C2:

Relacione as duas colunas quanto as siglas e termos de Sistemas de Informação (SI) com os seus respectivos significados:

(1) ERP

(2) CRM

(3) Supply Chain

(A) Gestão da Cadeia de Suprimentos.

(B) Sistema Integrado de Gestão Empresarial.

(C) Gestão de Relacionamento com o Cliente.

Preencha as lacunas abaixo e , em seguida, assinale, a alternativa correta.

O município de Frutal está localizado no ________ do Estado de Minas Gerais, na divisão administrativa de Minas, encontra-se na Região Administrativa Triângulo e Alto Paranaíba, pertencente à Macrorregião de Planejamento IV, à Mesorregião do Triângulo Mineiro e à Microrregião de Frutal. A região do Triângulo Mineiro, onde Frutal está localizada, compreende 33 municípios, distribuídos entre as Microrregiões de __________, Uberlândia, Frutal e Uberaba.

Estar atento às mudanças e provocá-las ou antecipá-las pode ser um grande diferencial. Nas tecnologias atuais, percebem-se cinco conceitos que conduzem o seu uso. A rapidez é o atributo necessário para todos os produtos, mas também para os processos, para a comunicação, acesso à informação etc.

Entre as alternativas, assinale aquela que denomina e especifica o texto destacado.