Questões de Concurso

Qual das seguintes atuações não se insere na prática profissional do psicólogo social?

A atuação do(a) psicólogo(a) social pode ser no sentido de efetuar avaliações psicossociais para identificar as dificuldades existentes no processo de discussão de grupos comunitários. Considerando tal afirmativa, assinale a alternativa incorreta. 

“No Brasil, não existem tantas discordâncias sobre o conceito de assédio moral. Entendemos o assédio laboral como um risco não visível em que todos os trabalhadores estão expostos, durante a jornada de trabalho, a determinados atos, comportamentos, atitudes e situações constrangedoras que, de forma repetitiva e prolongada durante a jornada de trabalho, no exercício de suas funções, caracterizam-se como assédio moral. Ressaltamos que todos estão expostos, mesmo quando um trabalhador é o escolhido para ser constrangido publicamente ou a portas fechadas, e o medo passa a rondar no coletivo.”

Considerando o texto, de Margarida Barreto, assinale a alternativa correta. 

“O desenvolvimento da psicologia social no Brasil, como campo científico diferenciado, esteve e continua permeado por influências intelectuais vindas do estrangeiro. Na medida em que o campo obteve maior institucionalização, os conflitos internos, que refletiam tanto influências teóricas como visões diferentes do papel da psicologia e do psicólogo na sociedade, foram gerando conflitos no interior dos departamentos de psicologia sobre a orientação a ser dada à disciplina. Alguns permitiram a convivência, outros levaram à separação.” JACÓ-VILELA, A. M.; DEGANI-CARNEIRO, F.; OLIVEIRA, D. M. (2016).

Quanto à formação da psicologia social como campo científico no Brasil, as autoras apontam que:

Quanto à atuação do(a) psicólogo(a) social, assinale a alternativa correta. 

Atuando em uma comunidade ribeirinha, uma psicóloga social apresentou algumas alternativas para a organização da população local. Qual orientação não se aplica a tal situação?

O psicólogo Luiz Eduardo Valiengo Berni, em publicação do CRP-SP, aponta:
“O tratamento dialético dos sociólogos, etnólogos, antropólogos, ainda que necessário, continua nitidamente insuficiente para perceber as culturas naquilo que elas são existencialmente, pois elas escapam a uma análise exclusivamente objetiva, lógica, teórica que pode mesmo tornar-se uma profanação se pretender autossuficiente e não fizer acompanhar de uma comunhão mítica. Esse ponto pode ser aclarado pelo trabalho da etnopsicóloga Ronilda Ribeiro [...] [que] adverte, também, para os cuidados que devem ser tomados na transposição de uma cultura para outra.”

Pode-se afirmar que:

A psicologia da libertação é uma corrente importante da psicologia social latino-americana. Sobre ela, julgue os itens a seguir.
I. A psicologia da libertação tem esse nome por defender a libertação de presos políticos na América Latina.
II. Essa corrente tem como um de seus principais nomes o psicólogo espanhol, radicado em El Salvador, o jesuíta Ignacio Martín-Baró, que foi assassinado em 1989 por forças paramilitares dentro da universidade em que era vice-reitor.
III. Ignácio Martín-Baró deixou um enorme legado para a Psicologia Social latino-americana e mundial e uma de suas obras mais referenciadas é Sistema, Grupo y Poder: Psicología social desde Centroamérica.


Assinale a alternativa correta.

Um campo de atuação da Psicologia Social, de modo amplo, é sobre e nos meios de comunicação de massa. O acesso irrestrito à internet e a popularização dos smartphones democratizaram o acesso; em contrapartida, a mediação da comunicação passou a ser controlada por grandes conglomerados que dominam a comunicação e que conhecemos como redes sociais e que se transformam nos principais meios de acesso, superando a transmissão televisiva. Com isso, a população fica exposta a todo tipo de mensagem, inclusive as chamadas fake news. Qual seria o papel da Psicologia Social frente a esse fenômeno?

Sobre a Psicologia Social, jugue os itens a seguir.
I. A Psicologia Social enfrentou uma profunda crise na década de 1970, o que resultou na construção de vertentes críticas, dentre as quais o Construcionismo Social, de Kenneth J. Gergen.
II. A Psicossociologia é uma corrente de origem francesa, que surge no pós-guerra e que visa atuar nos processos sociais a partir da pesquisa-ação com base no marxismo e na psicanálise.
III. A Psicologia Social no Brasil teve um grande impulso com a publicação, em 1984, do livro Psicologia Social: o homem em movimento, organizado por Silvia T. M. LANE e Wardeley CODO.

Assinale a alternativa correta.

A pandemia que vivemos no mundo todo e que atingiu fortemente o Brasil produziu muitos outros efeitos, além dos diretamente ligados à saúde das pessoas. O isolamento forçado para evitar o contágio, principal medida sanitária de proteção à população, teve efeitos drásticos. Entre eles, a situação da população pobre das grandes cidades, cujo isolamento era de muita precariedade (local de moradia pequeno, pouco espaço entres as casas, acesso precário à internet), além do imperativo de precisar gerar alguma renda para não morrer de fome. Uma grande parte da população pobre, com trabalhos precários, se manteve em atividade para garantir o isolamento do segmento da população mais privilegiada, como os entregadores de produtos comprados por meio dos aplicativos. Assinale a alternativa correta.

Uma psicóloga, especialista em Psicologia Social, orienta um grupo de mulheres que se organizem em uma cooperativa popular de economia solidária e produzam e bordem panos de prato para vender. Pela baixa produtividade e pelas poucas vendas, o grupo não se viabiliza financeiramente e discutem a proposta da psicóloga de encerrar aquela atividade. Entretanto, uma das mulheres participantes do projeto argumenta que, mais que geração de renda, o grupo de mulheres é um lugar de troca de afetos e conhecimento entre elas e se questiona, se o projeto terminar, onde iriam poder conversar tão livremente sobre educação dos filhos, problemas conjugais, questões femininas e outras de seu interesse. Qual deveria ser a proposta da psicóloga que orienta o grupo?

Considerando a atuação do(a) psicólogo(a) comunitário(a), julgue os itens a seguir.
I. O(A) psicólogo(a) comunitário(a) deve atuar de forma a promover a autonomia das comunidades em que atua, buscando a melhor qualidade de vida da população.
II. Havendo necessidade ou demanda, o(a) psicólogo(a) comunitário(a) deve efetuar atendimento psicoterapêutico com a população da região em que atua.
III. Desastres ambientais como os ocorridos em Mariana (MG) e Brumadinho (MG) exigem presença dos(as) psicólogos(as) comunitários(as) para o trabalho com a população sobrevivente e desabrigada.

Assinale a alternativa correta.

“A temática da violência contra as mulheres foi incorporada como questão da Psicologia Social. Buscava-se compreendê-la desde a perspectiva psicossocial, entendida como uma escolha teórico-metodológica capaz de produzir o rompimento das dicotomias: ‘social’ versus ‘individual’, ‘objetivo’ versus ‘subjetivo’. O fenômeno da violência contra a mulher revelava uma cultura da violência, produzida e compartilhada socialmente, entranhada de tal modo no cotidiano das relações entre homens e mulheres que era tomada como natural.”
MOREIRA, Maria Ignez Costa. Uma colcha de retalhos: legado feminista para a Psicologia Social. In RENA, L. C. et al. (Orgs.). A política no cotidiano: contribuições teóricas e práticas da psicologia social. Porto Alegre: ABRAPSO, 2016. p. 183.

O texto aponta que:

As questões raciais estão cada vez mais presentes na atuação dos psicólogos sociais. Se pensarmos que a maioria do povo brasileiro é composta de negros, considerando a soma de pessoas pretas e pardas que vivem no país, devemos:

Uma psicóloga, especialista em psicologia social, foi contratada como gestora de um CRAS numa zona periférica de uma grande cidade com forte demanda social. Sua orientação inicial foi para que as assistentes sociais cuidassem do cadastro do Bolsa Família e as psicólogas formassem grupos terapêuticos com a mães chefes de família na região. Essa orientação está:

Segundo Bastos e Gondim (2010), a inserção de equipes como unidades de desempenho no cenário das organizações é uma prática bastante difundida na época atual. Em consequência, é cada vez maior a quantidade de estudos publicados a respeito de características, funcionamento e possíveis resultados do trabalho de equipes de forma geral. Entretanto, atualmente, inexiste informação específica sobre a atuação do psicólogo sob essa condição de trabalho – razão pela qual se devem analisar tais sistemas de modo mais descritivo. Sobre os elementos constitutivos de uma equipe de trabalho, julgue os itens a seguir.
I. Células de trabalho das mais diversas naturezas recebem erroneamente a denominação de “equipe” sem necessariamente apresentarem as características que permitem a adequada identificação. Podem ser denominados de “equipes de trabalho” somente as reuniões de pessoas que constituem sistemas dinâmicos e interativos de atos protagonizados por conjuntos de trabalhadores com habilidades complementares cujas ações laborais são norteadas por metas de trabalho comuns, tornando-os, dessa forma, mutuamente responsáveis pelo alcance de objetivos.
II. As equipes de trabalho são primordialmente concebidas com a finalidade de promover efetividade da organização. Dessa forma, define-se o desempenho efetivo das equipes de trabalho como o grau em que os resultados do desempenho das unidades se aproximam das metas especificadas. A efetividade da organização, por sua vez, é compreendida como um padrão externo de referência que indica quão bem a organização atende as demandas dos grupos que dela participam.
III. Sendo efetivas em seu desempenho, a fim de contribuírem para a consecução das metas organizacionais, não restam dúvidas sobre os critérios para mensurar tal efetividade de equipes de trabalho. Tal efetividade deve ser considerada a partir de indicadores sólidos baseados em critérios de rendimento, tais como peças produzidas com qualidade, redução de desperdício etc. Parâmetros não consistentes, tais como resultados afetivos positivos e satisfação – apesar de benéficos – não deveriam se constituir em aspectos adicionados aos indicadores de efetividade.

Assinale a alternativa correta.

Segundo Bittencourt (2004), aprendizagem organizacional pode ser considerada uma resposta alternativa às mudanças enfrentadas pelas empresas, em que se busca desenvolver a capacidade de aprender continuamente a partir das experiências organizacionais e a traduzir esses conhecimentos em práticas que contribuam para um melhor desempenho, tornando a empresa mais competitiva. Julgue os itens apresentados pela autora sobre aprendizagem organizacional.
I. A aprendizagem organizacional tem como pressuposto básico o desenvolvimento de estratégias e procedimentos a serem construídos continuamente para se atingirem melhores resultados, contando com a participação efetiva das pessoas no processo de aquisição e disseminação de conhecimento, fato esse que se relaciona diretamente com a questão do desenvolvimento de habilidades e atitudes humanas.
II. Apesar de a literatura sobre aprendizagem organizacional ser vasta e crescente, existe ainda muita discordância em relação ao que é e como ocorre exatamente esse fenômeno, havendo concordância apenas quanto à ideia de esse processo representar uma modificação relativamente permanente na disposição ou na capacidade do homem, ocorrida como resultado de sua atividade, que não pode ser simplesmente atribuída ao processo de crescimento e maturação ou a outras causas como doença, mutações genéticas etc.
III. A aprendizagem organizacional traz uma proposta em termos de mudança, ou seja, ênfase no processo em detrimento do produto. Assim, não é concebível a ideia de programas ou modelos preconcebidos desprovidos de contextualização, respeitando a individualidade e a realidade de cada organização.

Assinale alternativa correta.

Conforme Borges e Mourão (2013), há um interesse crescente pela criação de ferramentas metodológicas para avaliar eficiência (meios adequados para se se chegar a fins), eficácia (alcance dos fins pretendidos) e efetividade ou impacto (resultados para a população beneficiária) de planos, programas e projetos nos diversos âmbitos das ações sociais e organizacionais. A respeito da avaliação de programas e projetos por parte do psicólogo organizacional e do trabalho, assinale a alternativa incorreta.

De acordo com Chanlat (1996), o ambiente organizacional, enquanto lugar privilegiado onde se tecem numerosas relações, é um terreno fértil para observar as dinâmicas psíquicas dos seres humanos que lá trabalham. Esses processos, afetando de uma maneira ou de outra as relações interpessoais e as relações intergrupais, não podem mais ser negados, a menos que se deseje manter afastada uma dimensão fundamental da humanidade concreta, o que é arriscado para os indivíduos e para as coletividades. Sobre as descobertas da vida psíquica nas organizações, julgue os itens a seguir.
I. O comportamento humano jamais é redutível ao que se pode observar exteriormente. A descoberta fundamental deve-se a Freud e às diversas correntes psicanalíticas. Fazendo emergir todo um mundo escondido, a psicologia de inspiração psicanalítica mostrou a partir de então a face de tal realidade: o ser humano nas organizações é um ser de desejo e de pulsão. Assim, as descobertas de Freud sobre a vida psíquica e as inúmeras contribuições trazidas por seus sucessores não deixaram de ter uma ressonância importante no domínio das ciências humanas. Contudo, essa concepção jamais tinha tocado em profundidade o campo do "comportamento organizacional", até período recente.
II. A partir de uma insatisfação crescente em relação aos limites dos modelos psicológicos ortodoxos de explicação sobre os dispositivos psicológicos do comportamento organizacional, as descobertas têm direcionado cada vez mais os pesquisadores para os conceitos elaborados pela corrente psicanalítica. Alguns psicanalistas interessados pelos fenômenos humanos observados nas organizações tentaram, cada um à sua maneira, afirmar a importância e o papel que exerce a vida psíquica na dinâmica humana das organizações.
III. Algumas exceções à parte, cujas contribuições são ainda levadas em consideração pelos representantes da velha ortodoxia, é possível afirmar que a vida psíquica e sua abertura psicodinâmica sempre constituíram-se no cerne das descobertas sobre o dispositivo psicológico do comportamento organizacional nos países anglo-saxões. Libertando-se de um modelo comportamentalista inspirado pelo positivismo, a realidade interior dos seres humanos viu-se, na maioria dos casos, sendo desmascarada.

Assinale a alternativa correta.