Questões de Concurso

A gestão de conflitos em uma estrutura hierárquica exige:

O desenvolvimento de relações interpessoais saudáveis no trabalho contribui para:

O trabalho em equipe eficaz se caracteriza por:

Assinale a alternativa que traz uma desvantagem do recrutamento externo: 

De acordo com os conhecimentos das técnicas de recrutamento e seleção utilizadas na administração de Recursos Humanos, assinale a alternativa que cita CORRETAMENTE o conceito citado a seguir:
Consiste no preenchimento de uma vaga para um posto de trabalho, mediante a realocação de funcionários atuais, que podem ser promovidos ou transferidos de outras unidades. De modo geral, ocorre por escolha de um superior hierárquico, de uma pessoa cujo perfil seja considerado. 

O enunciado refere-se a: 

Assinale a alternativa que traz CORRETAMENTE o objetivo da administração de Recursos Humanos (RH) nas organizações: 

Conforme Berg, a palavra conflito vem do latim conflictus, que significa “choque entre duas coisas”, embate de pessoas, ou grupos opostos que lutam entre si, ou seja, é um embate entre duas forças contrárias. Aplicando à realidade, conflito é um estado antagônico de ideias, pessoas ou interesses e não passa, basicamente, da existência de opiniões e de situações divergentes ou incompatíveis. Afirma, ainda, que o conflito nos tempos atuais é inevitável e sempre evidente. Entretanto, compreendê-lo e saber lidar com ele é fundamental para o seu sucesso pessoal e profissional. (Berg, 2012, p.18). Sobre o exposto, os conflitos podem NÃO ser benéficos quando:  

De acordo com Chiavenato (2014), a respeito do treinamento e desenvolvimento, analise as assertivas abaixo:

I. Enquanto o treinamento se estende à carreira da pessoa com um foco no longo prazo, para prepará-la para acompanhar as mudanças e o crescimento da organização, o desenvolvimento busca ensinar aos novos empregados as habilidades básicas de que necessitam para desempenhar seus cargos.

II. Leituras, instruções programadas, treinamento em classe e E-learning são exemplos de técnicas de treinamento.

III. No processo de treinamento, o desenho antecede o diagnóstico, pois o primeiro elabora o projeto ou o programa de treinamento, para depois haver o levantamento das necessidades ou carências de treinamento a serem atendidas e satisfeitas.

Quais estão corretas? 

Com base em Chiavenato (2014), em relação aos métodos de avaliação de desempenho, analise as assertivas a seguir:

• Utiliza uma tabela de dupla entrada, onde os fatores de avaliação, representados por critérios comportamentais e atitudes, são graduados em níveis de desempenho previamente definidos.

• Baseia-se nas características extremas que representam desempenhos altamente positivos (sucesso) ou altamente negativos (fracasso).

• Requer entrevistas entre o especialista em avaliação (staff) com os gerentes (linha) para, em conjunto, avaliar o desempenho dos funcionários.

• Baseia-se em uma relação de fatores de avaliação (checklists) a respeito de cada funcionário.

Assinale a alternativa que indica, correta e respectivamente, a quais conceitos cada item acima se refere.

Leia o enunciado e responda: 
Ocorrem de maneira ininterrupta, a partir da interação entre duas ou mais pessoas. No ambiente de trabalho, onde ideias e tarefas são partilhadas, gera-se um convívio que poderá resultar em cooperação ou atrito nas relações, a depender da habilidade dos atores envolvidos.
O enunciado se refere a/à:

As relações interpessoais referem-se à forma com que as pessoas interagem, ligando-se às outras pessoas e mantendo com elas um diálogo franco e propositivo. No trabalho, essas relações são ainda mais importantes. Sobre o tema, assinale a alternativa CORRETA:

Existem variados tipos de relações humanas que são estabelecidas no ambiente de trabalho, como, por exemplo, as relações de mentorias. Assinale a alternativa que explica corretamente esse tipo de relação: 

Investir na valorização do capital humano é o principal fundamento da gestão de pessoas. É importante saber diagnosticar as necessidades dos colaboradores e da empresa. Após isso, a organização deve executar algumas medidas para garantir a evolução e o crescimento de todos. Para tanto, o profissional dessa área deve embasar seu trabalho nos cinco pilares da gestão de pessoas.
Fonte disponível em: < https://blog.solides.com.br/guia-completo-de-gestao-de-pessoas/>
Sobre os cinco pilares da gestão de pessoas, analise os itens a seguir:
I- Nepotismo.
II- Treinamento e desenvolvimento.
III- Conhecimento e competência.
IV- Trabalho em equipe.
V- Comunicação.

É correto o que se afirma em:

O bom profissional está sempre preocupado com as relações que estabelece com seus colegas e superiores, por isso ele busca desenvolver habilidades interpessoais que o ajudem a promover relações saudáveis no ambiente de trabalho. Assinale a alternativa que cita, corretamente, exemplos de tais habilidades:

A gestão estratégica de recursos humanos visa principalmente:

Em um ambiente de trabalho, as relações humanas desempenham um papel crucial no sucesso da equipe e no ambiente profissional. Considerando as boas práticas de relações humanas, qual das seguintes atitudes é mais apropriada para promover um ambiente de trabalho saudável? 

Você é um auxiliar de manutenção em uma empresa de produção. Sua responsabilidade é garantir que as máquinas estejam operando corretamente para evitar paradas inesperadas e prejuízos na produção.
Na última semana, você percebeu que um colega de trabalho, Pedro, tem chegado consistentemente atrasado ao trabalho.
Isso tem impactado a eficiência da equipe, pois Pedro é responsável por realizar a manutenção preventiva nas máquinas no início do expediente.
Hoje, ao chegar, você percebe que Pedro ainda não chegou, e a linha de produção já deveria ter começado a operar. Como auxiliar de manutenção, qual seria a ação mais apropriada para lidar com essa situação?

Trabalho em equipe pressupõe o comprometimento de cada indivíduo, fortalecendo a dinâmica do grupo. Nesse sentido, demonstra comprometimento no ambiente de trabalho o funcionário que: 

Um funcionário trabalha em um escritório com cerca de 15 pessoas. O ambiente costumava ser tranquilo e amigável. Porém, nos últimos meses, um colega tem criado um clima de tensão com suas atitudes desrespeitosas e piadas inadequadas. A partir dessa situação, como lidar com um colega de trabalho que se comporta de forma inadequada e gera um ambiente de trabalho hostil?

Capacidade de se colocar no lugar das pessoas, compreendendo seus contextos, seus pontos de vistas – respeitando-os. A definição trata-se de: