Questões de Concurso

As mídias sociais representam uma verdadeira revolução na comunicação das organizações com seus públicos. Sobre essas mudanças e seus impactos, analise as assertivas a seguir:
I. Pela maior acessibilidade e amplitude de alcance na oferta de seus produtos e serviços, as empresas acabam aumentando o preço ao cliente.
II. Na era das mídias sociais, o relacionamento com os públicos é muito mais intenso, portanto, transparência e autenticidade reforçam a imagem e a reputação da organização.
III. Dentro e fora das redes sociais, o comportamento dos públicos em relação à organização impacta nos negócios, bem como os funcionários podem atuar como representantes da marca.
Quais estão corretas?

Entende-se por ____________ a plataforma tecnológica que sustenta as mídias sociais, incluindo blogs, wikis, sites de compartilhamento de fotos e vídeos, listas de favoritos e redes sociais. Dessa forma, empresas, governos e pessoas estão conectados através de uma ________________, em que se cria valor e se gera conteúdos em escala global. É um contexto que enfatiza a troca de informações, reforça a participação e a colaboração dos usuários, no qual as organizações e suas estratégias de comunicação devem se voltar para o ____________________.

Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas do trecho acima. 

 Sobre a cultura digital ou a cibercultura, analise as assertivas abaixo e assinale V, se verdadeiras, ou F, se falsas.
(  ) O uso e a multiplicação de novas tecnologias, com um público mais segmentado, exigente e individualizado, é o que se denomina cultura de massa.
(  ) O ciberespaço compreende toda a interconexão da rede mundial de computadores, bem como o universo de informação que nela está abrigado e as pessoas que navegam neste mundo que é a internet.
(  ) A cultura no ciberespaço propõe ser mais universal, humana e dinâmica, do que totalizável e fechada.
(  ) Os três princípios básicos que contemplam a cibercultura são a conexão, as comunidades materiais e a inteligência individual.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

Analise o seguinte texto adaptado de Lage (2001): “Consiste no emprego de esforços, tempo e recursos para evidenciar misérias presentes na sociedade, injustiças, fraudes e outros. O resultado normalmente são textos ou vídeos extensos, que às vezes nem cabem a um veículo convencional. Pode ser originada de pequenos fatos inexplicáveis ou curiosos, pistas dadas por informantes ou fontes regulares do jornalista, leituras, notícias novas, ou da observação da realidade. A partir de uma destas vias, define-se a pauta”. Essa é uma descrição do que se denomina no jornalismo de Reportagem: 

A linguagem jornalística dispõe de particularidades e até mesmo jargões que a caracterizam. Sobre esses termos, relacione a Coluna 1 à Coluna 2, associando o conceito à definição.
Coluna 1
1. Furo. 2. Notícia fria. 3. Pirâmide invertida. 4. Suíte. 5. Legenda. 
Coluna 2
(  ) Sequência que se dá a um assunto, nas edições subsequentes de uma notícia, quando continua a despertar interesse do público.
(  ) Pouco competitiva ou com baixo apelo factual, pode esperar para ser divulgada.
(  ) Fugindo de explicações óbvias ou redundâncias, é uma linha de texto que se coloca abaixo de uma foto.
(  ) Abertura com fatos culminantes, seguida de fatos importantes, pormenores interessantes e detalhes dispensáveis.
(  ) Muito valorizado no jornalismo, é a informação dada em primeira mão.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é: 

Observe a transcrição de um documento histórico, extraído de Chaparro (2018), e analise as assertivas subsequentes.
“Este não é um serviço de imprensa secreto. Todo nosso trabalho é feito às claras. Pretendemos fazer a divulgação de notícias. Isto não é agenciamento de anúncios. Se acharem que o nosso assunto ficaria melhor na seção comercial, não o usem. Nosso assunto é exato. Maiores detalhes, sobre qualquer questão, serão dados prontamente. E qualquer diretor de jornal interessado será auxiliado, com o maior prazer, na verificação direta de qualquer declaração de fato. Em resumo, nosso plano é divulgar, prontamente, para o bem das empresas e das instituições públicas, com absoluta franqueza, à imprensa e ao público dos Estados Unidos, informações relativas a assuntos de valor e de interesse para o público”.
I. O texto se trata da chamada “Declaração de Princípios”, escrita pelo jornalista americano Ivy Lee, em 1906, e distribuída aos veículos de comunicação, considerada o marco inicial da atividade de assessoria de imprensa, bem como das relações públicas.
II. A partir do estabelecimento de algumas diretrizes éticas e morais, e do compromisso em fornecer notícia e acesso às fontes das organizações, a carta sugere orientações a assessores que balizam a atividade de assessoria de imprensa ainda nos dias de hoje.
III. No Brasil, a atividade de assessoria de imprensa é executada principalmente por profissionais de relações públicas, que conferem maior credibilidade à organização.
Quais estão corretas?

O release deve ser encarado como parte integrante da estratégia de conteúdo da organização. Alguns critérios costumam prevalecer no aproveitamento de releases, tais como: 

Para Faria (2018), a relação entre organização, assessoria de comunicação e mídia é uma construção complexa, desafiadora e, não raro, conflituosa. Sobre esse arranjo, assinale a alternativa INCORRETA.

Sobre as teorias da comunicação e seus processos de recepção, analise as assertivas abaixo e assinale V, se verdadeiras, ou F, se falsas.
(  ) A agenda setting pressupõe que os meios de comunicação fixam determinados temas através da chamada agenda midiática, que são absorvidos e incorporados automaticamente pela agenda pública, tendo um efeito direto e imediato nas conversas do público.
(  ) Um dos conceitos-chave da espiral do silêncio é o clima de opinião, que consiste na percepção, ou na imaginação pelo indivíduo do que a maioria das pessoas pensa, de forma a adaptar ou mesmo se calar se perceber que sua opinião é diferente da maioria.
(  ) A hipótese de newsmaking (os “fazedores” de notícia) é mais uma teoria do jornalismo do que propriamente da comunicação, enfatizando as rotinas de produção, os processos de filtragem e distribuição da informação.
(  ) As pesquisas de opinião em ano eleitoral demonstram o que sugere a hipótese da espiral do silêncio, de que os indecisos podem ter a sua opinião e, consequentemente, a sua decisão de voto, moldadas a partir do que se imagina que será o resultado da eleição.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é: 

A pesquisa norte-americana em comunicação, conhecida como Mass Communication Research, pode ser dividida em três grandes grupos. O primeiro grupo analisou a comunicação sob o ponto de vista do suporte. Elaborada por dois engenheiros matemáticos, Shannon e Weaver, a ____________________ tratava sobre o processo comunicativo a partir de uma ótica puramente técnica e quantitativa. O segundo grupo foi a ____________________, cujo principal representante foi Harold Lasswell, considerado pioneiro na criação de uma teoria, de fato, da comunicação. Por fim, o terceiro grupo centrou seus estudos nos efeitos da comunicação e deu origem à chamada ___________________________, que entende a comunicação como um processo que se dá em duas etapas, dos meios para os líderes de opinião e destes para os demais indivíduos.
Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas do trecho acima.

A gestão das redes sociais faz parte do trabalho de assessoria de imprensa atualmente e implica uma série de mudanças. Sobre este tema, analise as assertivas a seguir: 

I. O monitoramento é fundamental nas redes sociais, identifica sobre o que as pessoas estão falando, quais assuntos tiveram repercussão, pode servir como sugestão de pauta, além de detectar perfis falsos ou não autorizados.

II. As assessorias de imprensa, antes voltadas para o relacionamento com a mídia para alcançar a sociedade, agora dialogam diretamente com o público final, sem intermediários; o que implica a criação e distribuição de conteúdos em múltiplas plataformas e de maneira muito mais intensa.

III. Na era das redes sociais, um cidadão comum pode produzir, divulgar informações e ganhar popularidade, razão pela qual blogueiros e influenciadores digitais atualmente tem maior credibilidade e fornecem informações mais confiáveis do que a chamada mídia tradicional.

Quais estão INCORRETAS?

Desde que o jornalismo tem se multiplicado na plataforma online, surgiram diferentes termos para nomear os tipos de narrativas nos meios digitais. Relacione a Coluna 1 com a Coluna 2 para o tipo de narrativa e sua respectiva explicação.

Coluna 1

1. Narrativa transmídia.

2. Narrativa multimídia.

3. Crossmídia.

4. Hipermídia.

5. Intermídia.

Coluna 2

( ) Narrativa expandida aberta pela hipertextualidade ou hiperlinks, que reconfigura fronteiras entre diversas formas de mídias.

( ) Quando uma história é contada utilizando muitas mídias ou linguagens em apenas um canal.

( ) Usada para definir uma inter-relação entre diferentes formas de representação que se fundem em um novo meio.

( ) Conta uma história através de diferentes canais de veiculação e distribuição.

( ) Diz respeito a uma narrativa central, com muitas histórias, contadas pelas múltiplas plataformas, com a participação ativa do usuário.

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

Com base em Jenkins (2014), pode-se afirmar que o contexto da mídia propagável vem modificando profundamente a produção e a circulação de conteúdos. Sobre esse novo cenário da comunicação, assinale a alternativa INCORRETA.

O jornalismo online tem algumas características que influenciam na produção das notícias. Sobre essas especificidades, analise as assertivas abaixo e assinale V, se verdadeiras, ou F, se falsas.
( ) A multimidialidade no jornalismo online consiste na convergência dos formatos das mídias tradicionais, texto, imagem e som.
( ) No meio online, a interatividade permite que o leitor participe mais ativamente do processo jornalístico.
( ) A hipertextualidade possibilita a conexão com diferentes partes do texto, através de links, mas não com outros textos, notícias e sites.
( ) Os veículos jornalísticos fazem o que se chama de personalização, configurando os produtos jornalísticos de acordo com os seus critérios e preferências e entregando-os prontos aos usuários.
( ) A memória é a acumulação de informações e, no meio online, ela se torna coletiva, através de suas hiperligações.
( ) O fenômeno da instantaneidade implica a atualização contínua dos conteúdos disponíveis na web.

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é: