O assistente social que, em seu atendimento, promove o processo reflexivo, criando condições para que o usuário elabore, de forma consciente e crítica, sua própria concepção de mundo, num movimento de buscar respostas para suas necessidades, estádesenvolvendo uma ação:
Fernanda é assistente social escolar e atua em equipe interdisciplinar composta por um psicólogo, uma pedagoga e uma fonoaudióloga, além da estagiária de serviço social. Semanalmente, a equipe realiza estudo de casos e planeja as ações subsequentes. Fernanda organizou suas férias junto com as férias da estagiária, pois, apesar de a equipe ser bem integrada, a supervisão de campo tem que ser realizada pela assistente social por se tratar de uma:
No processo de trabalho da/do assistente social, é necessário que o profissional tenha livre acesso à população usuária, seja a ação desenvolvida de forma individualizada, em grupo ou em comunidades. Tal assertiva está estabelecida no atual Código de Ética Profissional da/do Assistente Social como um/uma:
A questão social, contemporaneamente, é apreendida como o conjunto das expressões das desigualdades da sociedade capitalista. No processo de trabalho da/do assistente social, a questão social se constitui como: