Questões de Concurso
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1. Para demonstrar educação e acolhimento, deve cumprimentar as pessoas com expressões como “bom dia” ou “como vai”. 2. Deve iniciar o atendimento com uma atitude amigável e prestativa perguntando: “em que posso ajudar”. 3. Ao atender ao telefone, a expressão mais adequada para solicitar a identificação da pessoa que está ligando é: “quem gostaria?” 4. As informações devem ser transmitidas de maneira rápida e correta, usando um tom de voz moderado, não falando baixo nem gritando. 5. Ao lidar com pessoas menos educadas, logo que possível, deve interromper a conversa e fazer valer a sua autoridade.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.
( ) É recomendado estimular a discussão e a situação de confronto. ( ) Deve-se evitar fazer comentários sobre as rotinas de vigilância, assim como sobre os métodos de segurança adotados, nos locais de circulação do público. ( ) A informação precisa proporciona a credibilidade e a segurança de um serviço.
I. Na vigilância em hospitais, o equilíbrio emocional é de fundamental importância, pois se trata de local onde as pessoas constantemente ficam muito nervosas. II. Os problemas nos estabelecimentos de ensino não são apenas internos; portanto, deve-se ficar atento quanto à presença de pessoas estranhas nas imediações da escola, pois ocorrências de tráfico de entorpecentes são bastante comuns nesses locais. III. Em casos de emergências que causem tumulto e pânico, deve-se manter a ordem interna pelos recursos próprios, sem acionar a polícia em nenhuma hipótese.
Está(ão) CORRETO(S):
Julgue o item a seguir, acerca de segurança de dignitários, segurança patrimonial e prevenção e combate a incêndios.
O gestor que coordena agentes de segurança que prestam apoio
a um dignitário deve orientar para que qualquer situação em
que exista uma possível interpelação de uma autoridade deverá
ser prontamente interrompida, preferencialmente,
demonstrando força, como, por exemplo, apontando uma arma
de fogo.
Julgue o item a seguir, acerca de segurança de dignitários, segurança patrimonial e prevenção e combate a incêndios.
O gestor responsável por conduzir a segurança de uma
autoridade, ao utilizar especialistas de inteligência da própria
assessoria de segurança e buscar utilizar ferramentas para
preservação de ambientes após inspeção técnica, varredura ou
descontaminação, assim como infiltrando pessoas no meio do
público, estará desenvolvendo a segurança ostensiva.
Julgue o item a seguir, acerca de segurança de dignitários, segurança patrimonial e prevenção e combate a incêndios.
Ao furar um bloqueio, deve-se utilizar manobras de direção
ofensiva, porém evitando fazê-lo com o carro do dignitário.
Julgue o item a seguir, acerca de segurança de dignitários, segurança patrimonial e prevenção e combate a incêndios.
O agente de segurança de um dignitário que atue distanciado
e orientado em direção desse dignitário, procurando
interceptar, desorganizar e enganar o oponente antes de sua
atuação, estará desenvolvendo segurança no grau vigilância.
I. De acordo com a lei Nº 8.069/90, a criança tem o direito à opinião e expressão. II. Os extintores de incêndio com pó químico utilizam agentes extintores como o vapor de gasolina. III. No combate a incêndios, a finalidade do extintor é alimentar os focos de incêndio com combustível.
Marque a alternativa CORRETA:
I. O acidente com queimadura de terceiro grau não é uma ocorrência que exige primeiros socorros. II. O extintor de incêndio de gás carbônico não utiliza um gás inerte. III. De acordo com a lei Nº 8.069/90, a criança tem o direito à crença e culto religioso.
Marque a alternativa CORRETA:
I. No combate a incêndios através de extinção por resfriamento, o agente resfriador mais comum e mais utilizado é a água. II. O aumento no consumo de energia elétrica é uma vantagem da reciclagem. III. No combate a incêndios, a extinção por resfriamento consiste na diminuição da temperatura e, consequentemente, na diminuição do calor.
Marque a alternativa CORRETA:
I. O Método Direto de uso de água em incêndios de classe A consiste no jato contínuo ou chuveiro com abertura de 30° ou menos, sempre concentrando o ataque na base do fogo até que ele seja extinto. II. O método seguro de se prevenir o acúmulo de vazamento de gás ou líquido sob pressão é a retirada do objeto de locais fechados. III. Para a extinção de incêndios de classe C, é necessário que o agente extintor não conduza a corrente elétrica e atue por princípio de abafamento ou interrupção (quebra) da reação em cadeia. IV. A extinção dos incêndios da classe D deve ser feita por abafamento e sem a utilização de água e ou espuma. V. Para utilizar o extintor, deve-se puxar a trava de segurança, apontar a mangueira para a base das chamas, manter o extintor na vertical e acionar o gatilho.
( 1 ) QRL ( 2 ) QTI ( 3 ) QTC ( 4 ) QRU
( ) Mensagem, notícia, recado. ( ) Você está ocupado? ( ) Qual é o seu rumo VERDADEIRO?. ( ) Tem algo para mim?
A sequência CORRETA é:
Quanto ao manuseio do extintor de incêndio portátil, é INCORRETO afirmar que:
( ) São considerados agentes extintores por abafamento a areia, a terra, os cobertores, os pós e gases especiais. ( ) Os combustíveis da classe A são todos aqueles que são sólidos e comuns, tal como a madeira, o papel, o plástico, a borracha, cuja queima deve ser combatida eficazmente com utilização de pó químico. ( ) Os combustíveis da classe B são os líquidos inflamáveis, líquidos combustíveis e gases inflamáveis, dado que todos eles queimam em superfície e não deixam resíduos provenientes de sua queima. ( ) Os combustíveis da classe C são os equipamentos que estão submetidos à energia elétrica, já que a utilização de água, nestes casos, pode resultar na condução da energia e em risco para quem combate o fogo.
Em relação aos sensores de barreira, também chamados de sensores infravermelhos ativos, utilizados em sistemas de alarme contra intrusão, considere as afirmações abaixo.
I - Uma grande vantagem deste tipo de dispositivo é que, para o seu funcionamento contínuo e prolongado, não é necessária uma fonte externa de energia.
II - Quando um objeto ou pessoa corta o feixe de raios infravermelhos existente entre o módulo emissor e o módulo receptor, o sistema dispara o alarme.
III - Para o perfeito funcionamento do sistema, o módulo emissor e o módulo receptor devem estar perfeitamente alinhados.
Quais estão corretas?