Questões de Concurso Comentadas

No que se refere à gestão de processos, à gestão da qualidade e à gestão de projetos, julgue o seguinte item. 

O êxito de um projeto está vinculado à qualidade da entrega, independentemente de fatores relacionados ao prazo de execução e aos recursos utilizados. 

No que se refere à gestão de processos, à gestão da qualidade e à gestão de projetos, julgue o seguinte item. 

A visão a respeito da gestão da qualidade não deve se limitar ao alcance de resultados financeiros, mas abranger a satisfação dos clientes em decorrência da qualidade das entregas realizadas. 

Acerca das estruturas organizacionais, dos critérios de departamentalização e do processo organizacional em seus aspectos de direção, controle e avaliação, julgue o item subsequente. 

O controle e a avaliação objetivam verificar o alcance e a qualidade dos resultados desejados, e estes somente serão significativos se contribuírem para a melhoria contínua dos processos organizacionais. 

Acerca das estruturas organizacionais, dos critérios de departamentalização e do processo organizacional em seus aspectos de direção, controle e avaliação, julgue o item subsequente. 

Nas organizações modernas, prevalece a concepção de que o direcionamento futuro da organização deve ser estabelecido pelos gerentes, o que ratifica a posição hierarquicamente superior destes em relação aos demais membros da equipe. 

Acerca das diretrizes orçamentárias, do SIAFI, das despesas públicas, das modalidades de licitação pública, dos contratos e das compras, julgue o item seguinte. 

Caso seja impossível, na realização de uma licitação, satisfazer à necessidade da administração pública sem a adaptação de soluções disponíveis no mercado, é cabível a utilização da modalidade diálogo competitivo. 

Julgue o item a seguir, tendo como referência o modelo da Fundação Nacional da Qualidade, os processos e da certificação ISO 9000:2000 e o regime jurídico dos servidores públicos federais.

O modelo de excelência da gestão adotado pela Fundação Nacional da Qualidade preconiza o conceito de aprendizado e melhoria contínua, sendo, portanto, prescritivo quanto às práticas a serem implementadas. 

Julgue o item a seguir, tendo como referência o modelo da Fundação Nacional da Qualidade, os processos e da certificação ISO 9000:2000 e o regime jurídico dos servidores públicos federais.

A competitividade mercadológica e as exigências de altos padrões de qualidade pressionam as organizações a adquirirem certificações de qualidade no que diz respeito aos bens e serviços ofertados. 

Julgue o item a seguir, tendo como referência o modelo da Fundação Nacional da Qualidade, os processos e da certificação ISO 9000:2000 e o regime jurídico dos servidores públicos federais.

Aos servidores que exerçam cargos de atribuições iguais do mesmo Poder é assegurada a isonomia de vencimentos, independentemente da natureza e do local de trabalho. 

Julgue o item que se segue, relativo a projetos e suas etapas, gestão de processos BPM, alavancagem operacional e demonstrações financeiras. 

A aplicação do BPM possibilita a estruturação de um mapeamento lógico dos processos e a obtenção de melhorias contínuas. 

Julgue o item que se segue, relativo a projetos e suas etapas, gestão de processos BPM, alavancagem operacional e demonstrações financeiras. 

A alavancagem operacional ocorre pela presença de custos e despesas variáveis na estrutura de resultados e possibilita o conhecimento a respeito da viabilidade econômica da empresa. 

Julgue o item que se segue, relativo a projetos e suas etapas, gestão de processos BPM, alavancagem operacional e demonstrações financeiras. 

A definição do objetivo de um projeto deve ser realizada na etapa de planejamento e englobar a descrição dos benefícios esperados e o estabelecimento da entrega ou do produto final. 

Julgue o item a seguir, no que se refere à departamentalização e à abordagem comportamentalista nas organizações. 

Na administração, a estruturação da departamentalização matricial efetivou-se, sobretudo, com a contribuição da abordagem contingencial, destacando-se a maior capacidade de adaptação da gestão empresarial às mudanças ambientais. 

Julgue o item a seguir, no que se refere à departamentalização e à abordagem comportamentalista nas organizações. 

A desconexão entre a abordagem comportamentalista e a psicologia empresarial justifica-se pela incompatibilidade estrutural entre ambas. 

Julgue o item a seguir, no que se refere à departamentalização e à abordagem comportamentalista nas organizações. 

Na departamentalização por processos, há maior especificação dos recursos alocados, pois eles são agrupados em centros de custos ou de resultados, o que pode gerar ganhos substanciais no que diz respeito ao fluxo de informações técnicas e otimizar o processo decisório. 

Julgue o próximo item, a respeito da comunicação e governança. 

Segundo referenciais teóricos mais dinâmicos e incrementais, na comunicação, o emissor é mais decisivo e importante para a qualidade do processo de comunicação que o receptor. 

Julgue o próximo item, a respeito da comunicação e governança. 

Nas organizações, a comunicação informal surge de forma estruturada como resultado das necessidades de funcionários em seus diversos níveis hierárquicos e funções, promovendo, quando bem aplicada, o fluxo informal da comunicação empresarial. 

Julgue o próximo item, a respeito da comunicação e governança. 

O conceito de governança está intimamente relacionado à prática de accountability, o que se deve, principalmente, à exigência — distinta conforme a natureza da entidade envolvida —, de prestação de contas; tal conceito deve ser norteado pelo princípio da transparência, em benefício da sociedade, consolidando-se, assim, a relação superavitária necessária da conformidade e do desempenho. 

Julgue o item seguinte, relativo ao pensamento de William Edwards Deming, figura central na história da administração da qualidade. 

A atuação de Deming no continente asiático, em especial no Japão, constituiu o pilar geográfico da expansão de sua abordagem teórica, a qual continuou a ser, por décadas, o fundamento da excelência empresarial naquele país. 

Em relação às abordagens da administração e às estruturas de gerenciamento de desempenho, julgue o item que se segue. 

A busca pelo equilíbrio de medidas financeiras e não financeiras constitui a finalidade precípua do balanced scorecard.

Acerca do estilo de liderança transformacional, ou carismático, julgue o item subsecutivo. 

Líderes sociais e religiosos estão associados, por suas características, à liderança transformacional e desempenham relevante papel social quando a liderança é bem conduzida.