Questões de Concurso
Para cress - 1ª região (pa)
Foram encontradas 50 questões
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Ano: 2024
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRESS - 1ª Região (PA)
Prova:
Quadrix - 2024 - CRESS - 1ª Região (PA) - Apoio Administrativo |
Q3232155
Atendimento ao Público
No processo de comunicação, o elemento que representa
o conjunto de sinais e de regras que permite transformar
o pensamento em informação que possa ser entendida
é denominado
Ano: 2024
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRESS - 1ª Região (PA)
Prova:
Quadrix - 2024 - CRESS - 1ª Região (PA) - Apoio Administrativo |
Q3232154
Atendimento ao Público
Quanto à opinião pública, ao órgão e ao servidor, julgue os
itens a seguir.
I É possível conceituar opinião como o conjunto de crenças a respeito de temas controvertidos ou relacionados à interpretação valorativa ou ao significado moral de certos fatos.
II A opinião pública tem uma visão estereotipada do servidor público, de modo a demonstrar maior empenho no trabalho e trabalho fora do comum na prestação de serviços.
III O instrumento padrão de pesquisa de satisfação – IPPS – é uma metodologia de pesquisa de opinião padronizada que investiga o nível de satisfação dos usuários de um serviço público, que fora desenvolvido para se adequar a qualquer organização pública prestadora de serviço direto ao cidadão, e gerar informações consolidadas entre essas diferentes organizações.
Assinale a alternativa correta.
I É possível conceituar opinião como o conjunto de crenças a respeito de temas controvertidos ou relacionados à interpretação valorativa ou ao significado moral de certos fatos.
II A opinião pública tem uma visão estereotipada do servidor público, de modo a demonstrar maior empenho no trabalho e trabalho fora do comum na prestação de serviços.
III O instrumento padrão de pesquisa de satisfação – IPPS – é uma metodologia de pesquisa de opinião padronizada que investiga o nível de satisfação dos usuários de um serviço público, que fora desenvolvido para se adequar a qualquer organização pública prestadora de serviço direto ao cidadão, e gerar informações consolidadas entre essas diferentes organizações.
Assinale a alternativa correta.
Ano: 2024
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRESS - 1ª Região (PA)
Prova:
Quadrix - 2024 - CRESS - 1ª Região (PA) - Apoio Administrativo |
Q3232153
Atendimento ao Público
Em relação à qualidade no atendimento ao público, é
correto afirmar que
Ano: 2024
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRESS - 1ª Região (PA)
Prova:
Quadrix - 2024 - CRESS - 1ª Região (PA) - Apoio Administrativo |
Q3232152
Atendimento ao Público
Assinale a alternativa correta quanto à personalidade e
ao relacionamento.
Ano: 2024
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRESS - 1ª Região (PA)
Prova:
Quadrix - 2024 - CRESS - 1ª Região (PA) - Apoio Administrativo |
Q3232151
Redação Oficial
Quanto à redação oficial, um de seus princípios estabelece
que o texto deve evitar caracterizações e comentários
supérfluos, adjetivos e advérbios inúteis, além de
subordinação excessiva. Outro princípio estabelece que a
manifestação do pensamento ou da ideia deve ser realizada
com as mesmas palavras, evitando‑se o emprego de
sinonímia com propósito meramente estilístico, para, assim,
escolher uma expressão ou uma palavra que não confira
duplo sentido ao texto. Esses princípios são denominados,
respectivamente,
Ano: 2024
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRESS - 1ª Região (PA)
Prova:
Quadrix - 2024 - CRESS - 1ª Região (PA) - Apoio Administrativo |
Q3232150
Arquivologia
Em relação à preservação, à conservação e à restauração de
documentos, julgue os itens a seguir.
I A iluminação natural (do dia) deve ser abolida da área de armazenamento, pois ela causa enfraquecimento do papel.
II É necessário manter uma temperatura baixa e a umidade em níveis equilibrados, de modo a manter os documentos conservados.
III Deve ser evitada a utilização de clipes e de grampos metálicos na conservação de documentos.
Assinale a alternativa correta.
I A iluminação natural (do dia) deve ser abolida da área de armazenamento, pois ela causa enfraquecimento do papel.
II É necessário manter uma temperatura baixa e a umidade em níveis equilibrados, de modo a manter os documentos conservados.
III Deve ser evitada a utilização de clipes e de grampos metálicos na conservação de documentos.
Assinale a alternativa correta.
Ano: 2024
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRESS - 1ª Região (PA)
Prova:
Quadrix - 2024 - CRESS - 1ª Região (PA) - Apoio Administrativo |
Q3232149
Arquivologia
Quanto às noções de arquivologia, julgue os itens a seguir.
I Anexação é o procedimento de juntada de documentos antecedentes.
II Arquivos de segunda idade guardam documentos que são consultados com frequência, mas que não possuem mais valor primário.
III A movimentação de um documento de arquivo de segunda idade para um arquivo de terceira idade é denominada transferência.
Assinale a alternativa correta.
I Anexação é o procedimento de juntada de documentos antecedentes.
II Arquivos de segunda idade guardam documentos que são consultados com frequência, mas que não possuem mais valor primário.
III A movimentação de um documento de arquivo de segunda idade para um arquivo de terceira idade é denominada transferência.
Assinale a alternativa correta.
Ano: 2024
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRESS - 1ª Região (PA)
Prova:
Quadrix - 2024 - CRESS - 1ª Região (PA) - Apoio Administrativo |
Q3232148
Arquivologia
Em relação aos princípios arquivísticos, há um princípio
que estabelece que, para os arquivos permanecerem vivos
e serem utilizados e melhor entendidos, eles deverão ser
conservados o mais próximo possível do local emanado
ou que influenciaram sua produção. O texto refere‑se ao
princípio do(a)
Ano: 2024
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRESS - 1ª Região (PA)
Prova:
Quadrix - 2024 - CRESS - 1ª Região (PA) - Apoio Administrativo |
Q3232147
Gestão de Pessoas
Quanto à administração de pessoas, o processo de seleção
de candidatos pode empregar como técnica as entrevistas
de seleção. Entre os tipos de entrevistas, há uma em que
não se especificam nem as questões nem as respostas
requeridas, ficando sua sequência e orientação a critério
do entrevistador. O conceito apresentado refere‑se
à entrevista
Ano: 2024
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRESS - 1ª Região (PA)
Prova:
Quadrix - 2024 - CRESS - 1ª Região (PA) - Apoio Administrativo |
Q3232146
Administração de Recursos Materiais
Um determinado produto, que possui margem de
contribuição de R$ 60, possui custos variáveis de R$ 45. A
empresa recolhe 20% de impostos e 5% de comissões em
cada unidade vendida.
Com base nessa situação hipotética, é correto afirmar que o preço de venda do produto é de
Com base nessa situação hipotética, é correto afirmar que o preço de venda do produto é de
Ano: 2024
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRESS - 1ª Região (PA)
Prova:
Quadrix - 2024 - CRESS - 1ª Região (PA) - Apoio Administrativo |
Q3232145
Administração de Recursos Materiais
Um item armazenado em estoque tinha, no início
do ano, 20.000 unidades. Depois, entraram mais 140.000
unidades, e, ao final do ano, restaram 40.000 unidades no
estoque. Todas as demais unidades foram consumidas ao
longo do ano.
Com base nessa situação hipotética, é correto afirmar que o giro do estoque é equivalente a
Com base nessa situação hipotética, é correto afirmar que o giro do estoque é equivalente a
Ano: 2024
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRESS - 1ª Região (PA)
Prova:
Quadrix - 2024 - CRESS - 1ª Região (PA) - Apoio Administrativo |
Q3232144
Administração de Recursos Materiais
Na classificação de materiais, a etapa que se refere ao
arrolamento de todos os itens de material existentes
em estoque, permitindo uma ideia geral do conjunto,
é denominada
Ano: 2024
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRESS - 1ª Região (PA)
Prova:
Quadrix - 2024 - CRESS - 1ª Região (PA) - Apoio Administrativo |
Q3232143
Administração de Recursos Materiais
Em um sistema de reposição contínua de estoque,
um produto possui estoque de segurança de 700 unidades
e apresenta consumo médio mensal de 500 unidades.
O ponto de pedido para esse estoque ocorre quando ele
atingir 2.200 unidades.
Com base nessa situação hipotética, é correto afirmar que o tempo de reposição após o pedido é de
Com base nessa situação hipotética, é correto afirmar que o tempo de reposição após o pedido é de
Ano: 2024
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRESS - 1ª Região (PA)
Prova:
Quadrix - 2024 - CRESS - 1ª Região (PA) - Apoio Administrativo |
Q3232142
Direito Administrativo
É correto afirmar que a licitação será inexigível no caso de
Ano: 2024
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRESS - 1ª Região (PA)
Prova:
Quadrix - 2024 - CRESS - 1ª Região (PA) - Apoio Administrativo |
Q3232141
Direito Administrativo
Na fase preparatória da licitação pública, a Lei
nº 14.133/2021 estabelece que ele deverá abordar todas
as considerações técnicas, mercadológicas e de gestão
que podem interferir na contratação. Com base nessa
informação, julgue os itens a seguir.
I Essa fase compreende a descrição da necessidade da contratação fundamentada em estudo técnico preliminar que caracterize o interesse público envolvido.
II Essa fase compreende a definição das condições: de execução e de pagamento; das garantias exigidas; e ofertadas e das condições de recebimento.
III Essa fase compreende a elaboração do edital de licitação e da minuta de contrato, quando necessária, devendo essa minuta constar, obrigatoriamente, como anexo do edital de licitação.
Assinale a alternativa correta.
I Essa fase compreende a descrição da necessidade da contratação fundamentada em estudo técnico preliminar que caracterize o interesse público envolvido.
II Essa fase compreende a definição das condições: de execução e de pagamento; das garantias exigidas; e ofertadas e das condições de recebimento.
III Essa fase compreende a elaboração do edital de licitação e da minuta de contrato, quando necessária, devendo essa minuta constar, obrigatoriamente, como anexo do edital de licitação.
Assinale a alternativa correta.
Ano: 2024
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRESS - 1ª Região (PA)
Prova:
Quadrix - 2024 - CRESS - 1ª Região (PA) - Apoio Administrativo |
Q3232140
Direito Administrativo
Quanto às noções de licitação pública, a modalidade de
licitação que é utilizada para a alienação de bens imóveis
ou de bens móveis inservíveis, ou legalmente apreendidos,
a quem oferecer o maior lance é denominada
Ano: 2024
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRESS - 1ª Região (PA)
Prova:
Quadrix - 2024 - CRESS - 1ª Região (PA) - Apoio Administrativo |
Q3232139
Administração Geral
De acordo com a teoria de dois fatores de Herzberg, é
correto afirmar que os fatores
Ano: 2024
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRESS - 1ª Região (PA)
Prova:
Quadrix - 2024 - CRESS - 1ª Região (PA) - Apoio Administrativo |
Q3232138
Administração Geral
No que diz respeito às teorias X e Y de McGregor, julgue os
itens a seguir.
I As pessoas são indolentes e preguiçosas por natureza, e evitam o trabalho ou trabalham o mínimo possível, em troca de recompensas salariais ou materiais.
II A fuga à responsabilidade, a falta de ambição e a preocupação exagerada com a segurança pessoal são consequências da experiência insatisfatória de cada pessoa, e não uma característica humana inerente a todas as pessoas.
III As pessoas não têm desprazer inerente em trabalhar, e, dependendo de certas condições, o trabalho pode ser uma fonte de satisfação e recompensa ou uma fonte de punição.
Assinale a alternativa correta.
I As pessoas são indolentes e preguiçosas por natureza, e evitam o trabalho ou trabalham o mínimo possível, em troca de recompensas salariais ou materiais.
II A fuga à responsabilidade, a falta de ambição e a preocupação exagerada com a segurança pessoal são consequências da experiência insatisfatória de cada pessoa, e não uma característica humana inerente a todas as pessoas.
III As pessoas não têm desprazer inerente em trabalhar, e, dependendo de certas condições, o trabalho pode ser uma fonte de satisfação e recompensa ou uma fonte de punição.
Assinale a alternativa correta.
Ano: 2024
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRESS - 1ª Região (PA)
Prova:
Quadrix - 2024 - CRESS - 1ª Região (PA) - Apoio Administrativo |
Q3232137
Gestão de Pessoas
Quanto às relações humanas, ao desempenho profissional
e ao desenvolvimento de equipes de trabalho, julgue os
itens a seguir, a respeito da teoria de campo de Kurt Lewin.
I Para Lewin, nem toda necessidade é capaz de criar um estado de tensão no indivíduo nem gera uma predisposição à ação.
II O comportamento humano é derivado da totalidade de fatos coexistentes.
III O comportamento é a função ou o resultado da interação entre a pessoa e o meio ambiente que a rodeia.
Assinale a alternativa correta.
I Para Lewin, nem toda necessidade é capaz de criar um estado de tensão no indivíduo nem gera uma predisposição à ação.
II O comportamento humano é derivado da totalidade de fatos coexistentes.
III O comportamento é a função ou o resultado da interação entre a pessoa e o meio ambiente que a rodeia.
Assinale a alternativa correta.
Ano: 2024
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRESS - 1ª Região (PA)
Prova:
Quadrix - 2024 - CRESS - 1ª Região (PA) - Apoio Administrativo |
Q3232136
Administração Geral
Na gestão da qualidade, o processo que representa uma
nova estrutura organizacional que surge de um desenho
completamente novo e diferente, e que pretende
criar um processo organizacional inteiramente novo e
fundamentado na tecnologia da informação de forma
drástica, sem se tratar de aperfeiçoamento gradativo do
processo atual, é denominado
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