Questões de Concurso
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A competência interpessoal representa a habilidade de lidar eficazmente com as relações interpessoais, bem como de lidar com as outras pessoas de forma adequada às necessidades de cada um e às exigências da situação.
A falta de informação e de uma comunicação entre empresários e funcionários acaba gerando desmotivação, falta de comprometimento e dificuldades para se argumentar e demonstrar confiança aos clientes no momento do atendimento.
A avaliação é um conjunto de operações subsequentes à fase de destinação, visando encaminhá‑los à guarda temporária ou permanente, à eliminação ou à microfilmagem.
Denomina‑se item documental como a menor unidade arquivística materialmente indivisível.
Suponha‑se que um produto possua um preço unitário de R$ 150, com custo variável de R$ 70 por unidade e que deve recolher o montante de 20% de impostos e comissões. Nesse caso, é correto afirmar que a margem de contribuição para cada unidade é de R$ 42,50.
Os custos indiretos são aqueles que são apropriados aos portadores finais mediante o emprego de critérios predeterminados.
Na redação oficial, os assuntos‑objetos dos expedientes oficiais não devem ser tratados de outra forma que não a estritamente impessoal.
A coesão e a coerência devem ser dispensadas no texto da redação oficial.
Pelo princípio da clareza, não se concebe que um documento oficial ou um ato normativo de qualquer natureza seja redigido de forma obscura, que dificulte ou impossibilite sua compreensão.
De acordo com a tipologia de Etzione, no interesse alienatório, o indivíduo não está psicologicamente interessado em participar, mas é coagido e forçado a permanecer na organização.
Segundo a teoria dos dois fatores de Herzberg, a satisfação no cargo depende dos fatores higiênicos e dos motivacionais.
Segundo a teoria X de McGregor, a administração é um processo que objetiva dirigir os esforços das pessoas, incentivá‑las, controlar suas ações e modificar seu comportamento para atender às necessidades da empresa.
É inexigível a licitação nos casos de guerra, de estado de defesa, de estado de sítio, de intervenção federal ou de grave perturbação da ordem.
A fase preparatória do processo licitatório é caracterizada pelo planejamento e deve compatibilizar‑se com o plano de contratações anual, sempre que elaborado, e com as leis orçamentárias. Além disso, essa fase deve abordar todas as considerações técnicas, mercadológicas e de gestão que podem interferir na contratação.
O pregão é a modalidade de licitação para a alienação de bens imóveis ou de bens móveis inservíveis ou legalmente apreendidos a quem oferecer o maior lance.
Suponha‑se que um item de estoque, com custo unitário de R$ 300, apresente custo de armazenagem de R$ 30 ao ano. Nesse caso, é correto afirmar que, se a taxa de juros anual for de 5% ao ano, o custo de carregamento será de R$ 45 por item ao ano.
Os materiais da classe A representam os itens que possuem maior valor de demanda, obedecendo ao princípio de Pareto.
Nas etapas da classificação de materiais, a simplificação trata da descrição minuciosa do material, possibilitando sua individualização em uma linguagem familiar ao mercado.
A reengenharia caracteriza‑se por uma reconstrução dos processos, de forma radical, de modo a se criar um processo inteiramente novo.
A terceirização representa, na prática, um aumento na complexidade da estrutura e do processo decisório das organizações e, também, diminui a focalização da organização nos aspectos essenciais do negócio.