Questões de Concurso para ANA

Q16354

Ano: 2009 Banca: ESAF Órgão: ANA Provas: ESAF - 2009 - ANA - Analista Administrativo - Comunicação Social - Jornalismo | ESAF - 2009 - ANA - Analista Administrativo - Comunicação Social - Publicidade e Propaganda | ESAF - 2009 - ANA - Analista Administrativo - Comunicação Social - Relações Públicas |

Q16354 Comunicação Social

A comunicação interpessoal é um instrumento de comunicação muito importante na comunicação das organizações. Não é variante da comunicação interpessoal

A

conversa entre duas pessoas em um corredor.

B

videoconferência com os participantes em estados diferentes.

C

um depoimento transmitido pelo sistema de som da empresa.

D

discurso em um auditório lotado.

E

uma conversa por telefone.

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Q16353

Ano: 2009 Banca: ESAF Órgão: ANA Provas: ESAF - 2009 - ANA - Analista Administrativo - Comunicação Social - Jornalismo | ESAF - 2009 - ANA - Analista Administrativo - Comunicação Social - Publicidade e Propaganda |

Q16353 Jornalismo

Em relação à Comunicação Organizacional, analise as questões abaixo e assinale a opção correspondente.

( ) Endomarketing é um processo que visa adequar a empresa às necessidades comunicativas do empregado, de maneira a torná-la competitiva no mercado de consumo. O endomarketing pode ser um diferencial e uma vantagem competitiva no fortalecimento da imagem da organização no mercado.
( ) O conceito de porta-voz é aplicado estritamente à alta direção da organização.
( ) As publicações internas são mais apropriadas para resolver problemas gerados pela burocratização ao estabelecer pontes informais entre os empregados.
( ) Ascendente, descendente e horizontal são três fluxos informativos no interior das organizações.

A

F, F, F, F

B

V, V, F, F

C

F, V, V, F

D

V, V, V, V

E

F, F, F, V

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Q16352

Ano: 2009 Banca: ESAF Órgão: ANA Provas: ESAF - 2009 - ANA - Analista Administrativo - Comunicação Social - Jornalismo | ESAF - 2009 - ANA - Analista Administrativo - Comunicação Social - Publicidade e Propaganda | ESAF - 2009 - ANA - Analista Administrativo - Comunicação Social - Relações Públicas |

Q16352 Comunicação Social

A auditoria de comunicação nas organizações pode ser trabalhada sob várias perspectivas, a partir do paradigma em que a organização é estudada. Em qual dos paradigmas abaixo a organização é considerada como uma cultura?

A

Funcionalista tradicional.

B

Interpretativo.

C

Funcionalista contemporâneo.

D

Metafórico.

E

Instrumental-analítico

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Q16351

Ano: 2009 Banca: ESAF Órgão: ANA Provas: ESAF - 2009 - ANA - Analista Administrativo - Comunicação Social - Jornalismo | ESAF - 2009 - ANA - Analista Administrativo - Comunicação Social - Publicidade e Propaganda | ESAF - 2009 - ANA - Analista Administrativo - Comunicação Social - Relações Públicas |

Q16351 Comunicação Social

A pesquisa de opinião é uma técnica de mediação da opinião pública que permite investigar o problema de pesquisa no ambiente real. Sobre pesquisa de opinião, avalie os itens abaixo e identifique a opção errada.

A

Entrevista pessoal, entrevista por telefone e questionário enviado por correio são técnicas de coleta de dados para pesquisas de opinião.

B

A entrevista em profundidade pode ser definida como um recurso metodológico que busca, com base em teorias e pressupostos definidos pelo investigador, recolher respostas a partir da experiência subjetiva de uma fonte, selecionada por deter informações que se deseja conhecer.

C

Aberta ou semiaberta são características que a entrevista qualitativa pode ter.

D

Como método quantitativo, a pesquisa de opinião também é chamada survey.

E

Entende-se como amostra da pesquisa o conjunto de pessoas que possuem características comuns e detém algum grau de informação sobre o tema a ser explorado.

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Q16350

Ano: 2009 Banca: ESAF Órgão: ANA Provas: ESAF - 2009 - ANA - Analista Administrativo - Comunicação Social - Jornalismo | ESAF - 2009 - ANA - Analista Administrativo - Comunicação Social - Publicidade e Propaganda | ESAF - 2009 - ANA - Analista Administrativo - Comunicação Social - Relações Públicas |

Q16350 Comunicação Social

Sobre opinião pública, avalie os itens abaixo e assinale a opção correta.

( ) A opinião pública é forjada como um produto da atividade social. É um fenômeno coletivo que se apóia em uma realidade individual.
( ) São fatores que atuam na formação da opinião pública: a família, a educação, os grupos sociais e os meios de comunicação de massa.
( ) A opinião pública implica na existência de outras opiniões distintas dela.
( ) Em teoria da opinião pública, atitude e opinião são diferentes. Atitude se vincula a hábitos e comportamento manifesto. Opinião tem caráter verbal e simbólico.

A

F, V, F, F

B

V, F, V, F

C

F, V, F, V

D

V, V, V, V

E

V, V, F, V

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Q16349

Ano: 2009 Banca: ESAF Órgão: ANA Provas: ESAF - 2009 - ANA - Analista Administrativo - Comunicação Social - Jornalismo | ESAF - 2009 - ANA - Analista Administrativo - Comunicação Social - Publicidade e Propaganda | ESAF - 2009 - ANA - Analista Administrativo - Comunicação Social - Relações Públicas |

Q16349 Jornalismo

O estudo da evolução do conceito de opinião pública permite identificar várias etapas. Uma delas não é:

A

vínculo ao livre fluxo de informações, pressuposto da imprensa livre.

B

equiparação do público com a massa.

C

produto de um processo de comunicação intrínseco às massas, que não está preso nem ao uso da razão nem ligado à dominação política.

D

a opinião que subjetivamente se supõe como dominante.

E

opinião predominante daqueles que são atingidos com certo nível de impacto pelos meios de comunicação de massa.

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Q16348

Ano: 2009 Banca: ESAF Órgão: ANA Provas: ESAF - 2009 - ANA - Analista Administrativo - Comunicação Social - Jornalismo | ESAF - 2009 - ANA - Analista Administrativo - Comunicação Social - Publicidade e Propaganda | ESAF - 2009 - ANA - Analista Administrativo - Comunicação Social - Relações Públicas |

Q16348 Direito Constitucional

Segundo a Constituição Brasileira, de 1988, avalie os itens abaixo e assinale a opção correta.

( ) É livre a manifestação de pensamento e protegido o anonimato.

( ) É assegurado o direito de resposta, proporcional ao agravo, além da indenização por dano material, moral ou à imagem.

( ) É livre a expressão da atividade intelectual, artística, científica e de comunicação, independentemente de censura ou licença.

( ) É resguardado a todos o sigilo da fonte e assegurado o acesso à informação.

A

V, V, V, V

B

F, V, V, F

C

V, F, V, F

D

V, V, F, F

E

F, V, V, V

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Q16347

Ano: 2009 Banca: ESAF Órgão: ANA Provas: ESAF - 2009 - ANA - Analista Administrativo - Comunicação Social - Jornalismo | ESAF - 2009 - ANA - Analista Administrativo - Comunicação Social - Publicidade e Propaganda | ESAF - 2009 - ANA - Analista Administrativo - Comunicação Social - Relações Públicas |

Q16347 Comunicação Social

A respeito do serviço de contratação de serviços de publicidade no governo, avalie os itens abaixo e assinale a opção correta.

( ) A legislação de publicidade não permite concessão de comissão ou desconto sobre a propaganda encaminhada diretamente aos veículos de divulgação por um governo.
( ) O desconto legal devido pelos veículos de comunicação às agências de propaganda é de 17%.
( ) Um veículo de comunicação pode entrar em contato diretamente com a área de planejamento de mídia de um governo que possua agência de publicidade, buscando oferecer melhor preço de veiculação

A

F, F, V

B

F, V, F

C

V, F, F

D

V, V, F

E

F, F, F

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Q16346

Ano: 2009 Banca: ESAF Órgão: ANA Provas: ESAF - 2009 - ANA - Analista Administrativo - Comunicação Social - Jornalismo | ESAF - 2009 - ANA - Analista Administrativo - Comunicação Social - Publicidade e Propaganda | ESAF - 2009 - ANA - Analista Administrativo - Comunicação Social - Relações Públicas |

Q16346 Jornalismo

Avalie os itens abaixo e assinale a opção correspondente.

( ) Coincidindo com a Segunda Grande Guerra, foi criado no Brasil o Departamento de Imprensa e Propaganda - DIP. O DIP foi extinto apenas após a saída de Getúlio Vargas do poder.
( ) O Sistema de Comunicação do Executivo Federal foi criado oficialmente após a redemocratização, ainda na década de 1980.
( ) Alexandre Garcia, Cláudio Humberto e Ricardo Kotscho são exemplos de profissionais que atuaram na área de comunicação da Presidência da República.

A

F, F, V

B

F, F, F

C

V, V, F

D

V, F, F

E

F, V, V

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Q16345

Ano: 2009 Banca: ESAF Órgão: ANA Provas: ESAF - 2009 - ANA - Analista Administrativo - Comunicação Social - Jornalismo | ESAF - 2009 - ANA - Analista Administrativo - Comunicação Social - Publicidade e Propaganda | ESAF - 2009 - ANA - Analista Administrativo - Comunicação Social - Relações Públicas |

Q16345 Comunicação Social

A expressão comunicação pública é utilizada com múltiplos significados, dependendo do país, do autor e do contexto. A partir da visão que assume comunicação pública em uma relação direta com cidadania, o Habeas Data, instrumento criado pela Constituição Federal de 1988, é um instrumento importante. O Habeas Data pode ser utilizado para

A

questionar a publicação de informações em veículos de comunicação de massa a respeito do impetrante, de modo a garantir o prazo legal de veiculação do direito de resposta.

B

acessar qualquer informação de posse do governo e sobre a qual não haja restrições de natureza legal.

C

garantir o direito de manifestação de pensamento e de ter acesso a depoimentos sobre situações nas quais esteja diretamente envolvido.

D

assegurar o conhecimento de informações relativas à pessoa do impetrante, constante em registros públicos ou banco de dados de entidades governamentais ou de caráter público.

E

garantir o direito ao sigilo da fonte, nos casos previstos em lei.

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Q16344

Ano: 2009 Banca: ESAF Órgão: ANA Provas: ESAF - 2009 - ANA - Analista Administrativo - Comunicação Social - Jornalismo | ESAF - 2009 - ANA - Analista Administrativo - Comunicação Social - Publicidade e Propaganda | ESAF - 2009 - ANA - Analista Administrativo - Comunicação Social - Relações Públicas |

Q16344 Jornalismo

Johann Gutenberg desenvolveu na Europa o primeiro método que permitiu que textos escritos pudessem ser impressos com rapidez, precisão e em larga escala. Para isso, utilizou tipos móveis e prensa, combinando todos os elementos da impressão em um eficiente sistema de produção. Avalie abaixo o item correto.

A

Gutenberg era austríaco e, quando desenvolveu a imprensa no século XIV, os tipos móveis já haviam sido inventados na China.

B

Gutenberg era alemão e, quando desenvolveu a imprensa no século XV, os tipos móveis já haviam sido inventados no Japão.

C

Gutenberg era italiano e, quando desenvolveu na imprensa no século XIV, os tipos móveis já haviam sido inventados no Japão.

D

Gutenberg era alemão e, quando desenvolveu a imprensa no século XV, os tipos móveis já haviam sido inventados na China.

E

Gutenberg era alemão e, quando desenvolveu a imprensa no século XV, os tipos móveis e os jornais já eram uma realidade na China.

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Q16343

Ano: 2009 Banca: ESAF Órgão: ANA Provas: ESAF - 2009 - ANA - Analista Administrativo - Comunicação Social - Jornalismo | ESAF - 2009 - ANA - Analista Administrativo - Comunicação Social - Publicidade e Propaganda | ESAF - 2009 - ANA - Analista Administrativo - Comunicação Social - Relações Públicas |

Q16343 Comunicação Social

Analise as afirmativas abaixo e marque a opção correta.

( ) O grau de previsibilidade de uma mensagem pode ser caracterizado como Redundância.
( ) Uma figura de retórica que acontece quando se estende um significado a outro significante, comparando-os implicitamente entre si define uma Metonímia.
( ) Quando se substitui um signo por outro com o fim de provocar transferências associativas de uma realidade a outra se estabelece uma Metáfora. Utiliza-se, assim, o signo pela coisa significada, designando-se uma coisa com o nome de outra.
( ) Opor dois signos ou grupos de signos entre si, de modo a realçar ou fortalecer um deles, caracteriza uma Antítese.

A

F, F, V, V

B

V, F, F, F

C

V, F, F, V

D

F, F, F, V

E

V, V, F, F

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Q16342

Ano: 2009 Banca: ESAF Órgão: ANA Provas: ESAF - 2009 - ANA - Analista Administrativo - Comunicação Social - Jornalismo | ESAF - 2009 - ANA - Analista Administrativo - Comunicação Social - Publicidade e Propaganda | ESAF - 2009 - ANA - Analista Administrativo - Comunicação Social - Relações Públicas |

Q16342 Jornalismo

A comunicação de massa tem como pressuposto a disseminação de informação para o máximo possível de pessoas, que atuam no processo como espectadores heterogêneos. Considerando esta afirmativa como base, avalie as questões abaixo e assinale a opção correspondente.

( ) Instrumentos originários da comunicação de massa como jornais, revistas e vídeos são os ideais para a comunicação dentro de uma organização, por permitirem atingir um grande número de pessoas.
( ) Apesar de fornecer informações de caráter geralmente superficial e fugidio, a imprensa é a principal protagonista do mercado de informação em uma sociedade já que o público dos meios de comunicação de massa é necessariamente passivo.
( ) O controle e a previsibilidade possibilitados pela posse do sistema de disseminação de informação tornam a imprensa segmentada um atrativo para quem está ou deseja o poder.

A

F, F, F

B

V, V, F

C

F, V, F

D

V, F, V

E

F, V, V

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Q16341

Ano: 2009 Banca: ESAF Órgão: ANA Provas: ESAF - 2009 - ANA - Analista Administrativo - Comunicação Social - Jornalismo | ESAF - 2009 - ANA - Analista Administrativo - Comunicação Social - Publicidade e Propaganda | ESAF - 2009 - ANA - Analista Administrativo - Comunicação Social - Relações Públicas |

Q16341 Comunicação Social

Avalie os itens abaixo e indique a opção correta.

( ) As tecnologias contemporâneas fizeram despertar renovado interesse por Marshall McLuhan, um teórico canadense que se dedicou ao estudo do canal e do código.
( ) Em sua teoria, um meio quente é aquele que prolonga um único de nossos sentidos e em alta definição, permitindo menor participação que um meio frio.
( ) O rádio e o cinema são exemplos de meios quentes.
( ) McLuhan é autor do conceito de que "o meio é a mensagem". Na perspectiva do autor, toda tecnologia cria imediatamente um ambiente humano totalmente novo. Os ambientes são envoltórios passivos imersos em processos ativos.

A

F, V, F, F

B

V, V, V, F

C

V, V, F, V

D

V, F, F, V

E

F, F, V, F

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Q16340

Ano: 2009 Banca: ESAF Órgão: ANA Provas: ESAF - 2009 - ANA - Analista Administrativo - Comunicação Social - Jornalismo | ESAF - 2009 - ANA - Analista Administrativo - Comunicação Social - Publicidade e Propaganda | ESAF - 2009 - ANA - Analista Administrativo - Comunicação Social - Relações Públicas |

Q16340 Comunicação Social

A respeito de folkcomunicação, avalie os itens abaixo e indique a opção correta.

( ) O pesquisador brasileiro Luiz Beltrão desenvolveu o conceito de folkcomunicação, que hoje integra o universo das Ciências da Comunicação.

( ) A folkcomunicação estuda o folclore como um dos grandes canais de
comunicação coletiva.

( ) O conceito original de folkcomunicação está ligado à luta de classes e trata da contestação à cultura dominante. Os estudos iniciais de folkcomunicação já mostravam que grupos sociais, como os artesãos, mesmo involuntariamente, são capazes de criar peças de arte com características críticas ao poder estabelecido.

A

V, F, V

B

V, F, F

C

V, V, F

D

F, F, V

E

F, V, V

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Q16039

Ano: 2009 Banca: ESAF Órgão: ANA Prova: ESAF - 2009 - ANA - Analista Administrativo |

Q16039 Auditoria Governamental

Dado o seu caráter regulador, é correto afirmar que os seguintes aspectos inerentes à atividade da Agência Nacional de Águas estarão sujeitos à atuação do Sistema de Controle Interno do Poder Executivo Federal, exceto:

A

o conteúdo das decisões regulatórias emitidas.

B

os atos referentes a pessoal e sua remuneração.

C

os dispêndios, licitações e contratações produzidos.

D

os processos em que houver dispensa ou inexigibilidade de licitação.

E

os sistemas administrativos e operacionais de controle interno administrativo utilizados na gestão orçamentária, financeira, patrimonial, operacional e de pessoal.

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Q16038

Ano: 2009 Banca: ESAF Órgão: ANA Prova: ESAF - 2009 - ANA - Analista Administrativo |

Q16038 Auditoria

Assinale a opção que preenche corretamente a lacuna da seguinte frase: "No Setor Público Federal, a_________________________ objetiva o exame de fatos ou situações consideradas relevantes, de natureza incomum ou extraordinária, sendo realizada para atender determinação expressa de autoridade competente."

A

Auditoria de Avaliação da Gestão

B

Auditoria Contábil

C

Auditoria Especial

D

Auditoria Operacional

E

Auditoria de Acompanhamento da Gestão

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Q16037

Ano: 2009 Banca: ESAF Órgão: ANA Prova: ESAF - 2009 - ANA - Analista Administrativo |

Q16037 Auditoria

No Setor Público Federal, a auditoria executada por instituições privadas, ou seja, pelas denominadas empresas de auditoria externa, é classificada como:

A

centralizada.

B

descentralizada.

C

integrada.

D

terceirizada.

E

compartilhada.

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Q16035

Ano: 2009 Banca: ESAF Órgão: ANA Prova: ESAF - 2009 - ANA - Analista Administrativo |

Q16035 Gestão de Pessoas

Considerações à parte sobre o uso de anglicismos, a ação de Recursos Humanos que se caracteriza pela condução ativa de uma pessoa por seu superior imediato, com foco nas ações de curto prazo e no cotidiano, com vistas a impulsionar o trabalho atual, denomina-se:

A

Headhunting.

B

Outplacement.

C

Coaching.

D

Mentoring.

E

Counseling

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Q16034

Ano: 2009 Banca: ESAF Órgão: ANA Prova: ESAF - 2009 - ANA - Analista Administrativo |

Q16034 Gestão de Pessoas

O Desenvolvimento de Pessoal representa um conjunto de atividades que objetiva explorar o potencial de aprendizagem e a capacidade produtiva das pessoas, visando mudanças de comportamentos e atitudes e a aquisição de novas habilidades e conhecimentos. Nesse contexto, é incorreto afirmar:

A

o desenvolvimento tem como meta maximizar o desempenho profissional e motivacional do ser humano, melhorar os resultados e, consequentemente, gerar um bom clima organizacional.

B

o treinamento é um dos recursos do Desenvolvimento de Pessoal. Visa o aperfeiçoamento de desempenhos, aumento da produtividade e das relações interpessoais.

C

ao profissional de Recursos Humanos, o único feedback que interessa na avaliação de treinamento é o custo financeiro incorrido pela organização.

D

as etapas de elaboração de treinamento são: diagnóstico das necessidades de treinamento, programação do treinamento, aplicação, execução e avaliação dos resultados obtidos.

E

o diagnóstico das necessidades de treinamento pode ser feito a partir da análise da organização, das operações e tarefas e, por último, da análise individual e coletiva.

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