Questões de Concurso Para petrobras

O padrão de quinze elementos, desenvolvido pelo OCLC, utilizado como ferramenta de descrição de recursos, com o objetivo de viabilizar a busca inteligente de informações na Web, é o

Nos estudos bibliométricos, as matrizes de coautoria são matrizes de proximidade do tipo similaridade que NÃO requerem normalização antes de análise

Dentre os softwares para análise bibliométrica, utilizados para organizar e analisar dados bibliográficos importados de bases de dados, está o

Ao processo de gestão que estabelece o diálogo permanente entre a unidade de informação e o cliente, registrando e medindo a demanda por produtos, a eficiência dos meios de comunicação utilizados, a eficácia da própria comunicação com o cliente e a efetividade das transações estabelecidas no contexto do sistema de informações, denomina-se marketing

Um bibliotecário, gestor de uma unidade de informação especializada, constatou a necessidade de formular políticas que favorecessem a aproximação da unidade com seus usuários reais e potenciais.

Para isso, elegeu ações de marketing de relacionamento, porque esse, diferentemente do marketing tradicional, prioriza e objetiva

Os softwares de biblioteca cujo método de conversão retrospectiva adotado opera com chaves únicas (ISBN, ISSN) são:

O principal objetivo da comunicação nas organizações, segundo Sueli Amaral, é obter a conquista da simpatia, da credibilidade e da confiança, com finalidade

Em sua transposição conceitual para as unidades de informação, nem sempre a concepção de marketing é enfocada de modo abrangente.

Nesse contexto, a assimilação dos conceitos relacionados ao mercado fica muitas vezes limitada aos aspectos

Os mapas constituem fontes de informação geográfica que se caracterizam por certa imprecisão.

Essa circunstância não inviabiliza o uso estratégico de um tipo de mapa que documenta fenômenos produzidos pelo homem, tais como a divisão do território em estados, municípios e o estabelecimento das fronteiras nacionais, classificado como mapa

Na avaliação de um dicionário especializado, o aspecto que considera a facilidade de manuseio e o que releva a qualidade das definições são, respectivamente,

Dentre os métodos operacionais, a conversão de formatos e a emulação dizem respeito à preservação

Dentre os métodos estruturais, os metadados de preservação visam a apoiar e facilitar, especificamente, o(a)

As fontes que contêm a informação integral, como apresentada em sua forma original no momento de sua publicação, e as fontes nas quais o conhecimento é apresentado ora de forma sintética, ora analítica, e organizadas com arranjo definido conforme sua finalidade, são denominadas, respectivamente,

No âmbito da Gestão do Conhecimento, o software que se baseia em conceitos de árvore de conhecimento e mapeamento de competências de Pierre Lévy é o

As fontes de informação que se ocupam prioritariamente de dados sobre a vida profissional, qualificação, endereço e telefones de biografados são identificadas como

Das tecnologias utilizadas na gestão do conhecimento, muitas delas já estão embutidas nas soluções ERP (Enterprise Resources Planning).

Na categoria BI (Bussiness Inteligence), as respectivas tecnologias para gerenciamento do conhecimento são

A diferença entre o workflow e o grupoware é que o segundo permite um estilo mais informal de comunicação, enquanto o primeiro necessita de uma codificação mais formal, justamente pela sua natureza de fluxo de

Dentre as novas estruturas organizacionais baseadas no conhecimento, aquela na qual devem coexistir duas estruturas organizacionais cuja finalidade é favorecer a criação e a aplicação do conhecimento é denominada organização

Dentre os fatores facilitadores que compõem o modelo genérico de gestão do conhecimento, tem-se o conjunto constituído de

A utilização de correio, telefone, fax, e-mail ou Internet para se comunicar com clientes específicos e potenciais, ou lhes solicitar respostas imediatas, refere-se ao marketing