Questões de Concurso Para petrobras

O marketing corresponde a um conjunto de ações que envolvem a criação, a comunicação e a entrega de valor para os clientes, bem como a administração do relacionamento com eles, de modo que beneficie à organização e ao público interessado.

Essas ações caracterizam um processo

No que se refere à 22a edição da Classificação Decimal de Dewey, publicada em 2003, considere as afirmações a seguir.

I – Um ponto decimal é colocado após cada três algarismos, depois do qual prossegue a divisão por dez até o grau específico de classificação que se fizer necessário.

II – A notação proporciona uma linguagem universal para identificar a classe à qual cada assunto pertence e suas classes afins, sem importar o quanto possam diferir as palavras que descrevem os assuntos.

III – As classes fundamentais são organizadas por assuntos, em que o princípio fundamental é que as partes da Classificação são dispostas por assunto, e não por disciplina.

IV – A notação é expressa em algarismos arábicos e indica o sentido exclusivo daquela classe e sua relação com outras classes.

Está correto o que se afirma em

O serviço de referência virtual ocorre quando o usuário estabelece comunicação a distância com a equipe de Referência da Biblioteca, por meio de tecnologias da Web. Esse serviço pode ser frustrante se a variação do tempo de resposta implicar longa espera ou se exigir várias trocas de mensagens ao longo da entrevista de referência.

Essas desvantagens identificam uma das mais populares ferramentas para referência virtual, que é o(a)

No âmbito da Web semântica, a definição de ontologia está relacionada a uma especificação de uma conceituação de um domínio de conhecimento, ou seja, um vocabulário controlado que descreve objetos e as relações entre eles.

Para o estabelecimento de um vocabulário comum, as ontologias devem incluir

Considerando as regras do capítulo 25 do AACR2R acerca do título uniforme, analise as afirmativas a seguir.

I – O título uniforme é um título padronizado que visa à reunião de todas as expressões e manifestações de uma obra no catálogo.

II – O título uniforme possibilita a identificação de uma obra, quando o título pelo qual é conhecida difere do título principal do item que está sendo catalogado.

III – O título uniforme proporciona meios para distinguir entre duas ou mais obras publicadas sob títulos principais idênticos.

IV – O título uniforme pode receber acréscimo de idioma, entre outros, sempre que necessário para distinguir ou reunir as diferentes manifestações da obra.

Está correto o que se afirma em

Para selecionar uma fonte de informação para uma biblioteca especializada em petróleo, o bibliotecário elegeu como critério a análise da influência do autor e o impacto dessa influência, relevando a ocorrência de citações da fonte em artigos científicos.

Tal critério imporá ao bibliotecário o desenvolvimento de pesquisa, a partir de consulta ao

A organização e a administração de centros de informação exigem do bibliotecário capacidade para formular projetos, com indicação dos meios ou instrumentos que possibilitarão seu desenvolvimento.

Os meios que envolvem mudanças para adequar instrumentos administrativos em vigor às necessidades do projeto proposto são indicados, no projeto, como recursos

A gestão pela qualidade pode implicar a formalização de um modelo que releve as características próprias da unidade de informação, em dimensões distintas, relacionadas às qualidades técnica, funcional, física, corporativa e interativa.

Dessas qualidades, a qualidade corporativa é aquela relacionada à(ao)