Questões de Concurso Para prefeitura de gravatá - pe

Analise as afirmativas a seguir:

I. O servidor público municipal que lida com os usuários dos serviços deve evitar demonstrar uma imagem de eficiência, de profissionalismo ou mesmo de organização diante dos cidadãos que buscam os serviços da instituição. Assim, a roupa de trabalho dos servidores deve ser, prioritariamente, suja e pouco adequada ao ambiente de trabalho.

II. O atendimento ao público compreende um conjunto de ações, processos e atitudes que buscam reduzir a qualidade da experiência dos usuários ao utilizar os serviços de uma organização pública.

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Analise as afirmativas a seguir:

I. A fim de desenvolver a percepção de qualidade para o usuário dos serviços públicos, é fundamental que as entidades governamentais disponham aos cidadãos canais de comunicação para sugestões, reclamações e outros procedimentos, por meio de ouvidorias, da Internet ou de caixa de sugestões, por exemplo.

II. Ao realizar o atendimento ao público, o servidor municipal deve evitar exercer suas atribuições com eficiência ou mesmo com rapidez. É também proibido a esse profissional agir com o objetivo de reduzir o tempo de espera pelo atendimento dos usuários dos serviços na instituição em que exerce suas funções.

Marque a alternativa CORRETA:

Analise as afirmativas a seguir:

I. Compreender os princípios morais é um atributo importante que deve ser cultivado pelo servidor público municipal. Quando se conhece esses princípios, o servidor tem maiores chances de agir em conformidade com os interesses dos usuários dos serviços.

II. O decoro e a dignidade são valores que devem ser evitados pelos servidores públicos municipais. Atitudes baseadas nesses princípios, em geral, caracterizam uma falta contra a ética, contra as leis e contra a nação.

Marque a alternativa CORRETA:

Analise as afirmativas a seguir:

I. A alteridade, a eficácia, a legalidade e a publicidade são valores que devem ser inerentes ao exercício profissional dos servidores públicos municipais. Quando esses princípios são seguidos, é mais fácil agir em favor das necessidades sociais.

II. Desempenhar, a tempo, as atribuições do cargo, é uma atitude incompatível com os deveres do servidor público. É também desaconselhável a qualquer servidor público desenvolver sua função em conformidade com a ética e com a legislação.

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Analise as afirmativas a seguir:

I. O servidor público deve valorizar e priorizar certas atitudes e valores no exercício da sua função. Por exemplo, é dever desse profissional agir de forma digna e eficaz, atuar em favor do interesse da sociedade e desenvolver sua função de acordo as leis vigentes.

II. A consciência dos princípios morais não deve nortear a atuação do servidor público municipal. Ao mesmo tempo, a ética e a responsabilidade profissional são valores que devem ser afastados da prática profissional e das rotinas dos servidores municipais.

Marque a alternativa CORRETA:

Analise as afirmativas a seguir:

I. Adotar uma atitude indiferente no atendimento aos usuários dos serviços públicos é uma forma de evitar dissabores e situações constrangedoras em uma entidade pública municipal. Assim, o servidor público deve evitar realizar ações que façam o usuário dos serviços públicos se sentir respeitado ou bem atendido na instituição.

II. Dentre as várias responsabilidades, atribuições e tarefas do serviço público, uma das mais importantes é dar atendimento indireto e impessoal ao cidadão, privilegiando uma linguagem confusa e grosseira no contato com os usuários dos serviços.

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Analise as afirmativas a seguir:

I. As barreiras físicas são importantes aliadas no controle de infecção das superfícies e mobiliários em uma instituição de saúde. O objetivo das barreiras é promover a infecção cruzada, evento bastante comum em procedimentos de saúde e em instituições públicas. Assim, nesses locais, todas as barreiras devem ser colocadas sobre as superfícies que serão utilizadas em cada atendimento de modo a ampliar as possibilidades de infecção.

II. As instituições públicas de saúde que possuem aparelhos de raio-X devem possuir recursos e equipamentos de proteção para os pacientes, tais como aventais de cloreto de polivinila e protetor de tireoide à base de amianto. Também é necessário dispor de equipamentos de proteção para os profissionais, tais como o avental e o biombo de refração radioativa.

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Analise as afirmativas a seguir:

I. As soluções injetáveis são preparadas para serem administradas por via parenteral (intramuscular, intravenosa, subcutânea). Geralmente se usam essas preparações quando é necessária uma resposta rápida do corpo, já que o tempo e o percurso do fármaco até o seu sítio de ação diminuem. Também são usadas se o fármaco puder ser desativado no fígado ou por enzimas digestivas. Por serem aplicadas já em contato íntimo com o paciente, devem ser soluções estéreis e o seu manuseio requer absoluto cuidado.

II. Em um medicamento, o revestimento do núcleo da drágea tem a função de estimular as glândulas salivares para aumentar a produção de bile e, assim, ampliar a ação positiva do princípio ativo do medicamento sobre o intestino delgado.

III. A higienização das mãos é feita a partir de uma técnica que limpa cada detalhe dos dedos, das unhas, das mãos como um todo com sabão e água corrente. Depois, é feita a secagem com folhas limpas e, por fim, a solução de ácido acetilsalicílico a 2%, extremamente necessário.

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Analise as afirmativas a seguir:

I. O tratamento com uso de calor local (denominado oxigenoterapia) é mais bem indicado na fase de reabilitação pós-traumática. Sua analgesia é devido à diminuição dos impulsos nervosos que estimulam a dor, por um aumento da irrigação sanguínea local e melhora do espasmo muscular, do movimento articular e flexibilidade.

II. Na prestação de primeiros socorros, ao chegar ao local onde se encontra um acidentado, deve-se proceder a uma rápida e segura avaliação da ocorrência. Dependendo das circunstâncias de cada acidente, é importante também promover o pânico e procurar a colaboração de outras pessoas, dando ordens breves, claras, objetivas e concisas. Também é importante manter próximos os curiosos, para reduzir o espaço em que se prestará o socorro.

III. O uso do preservativo é recomendado em todas as relações sexuais. Deve ser colocado com o pênis ereto e seco, antes da penetração vaginal. Ao desenrolar o preservativo pelo lado correto (face enrolada com a borda para cima), da glande até a base do pênis, deve-se ter o cuidado de comprimir o reservatório situado na sua extremidade fechada, com a ponta dos dedos, de modo que não haja penetração de ar neste local, o que pode facilitar a rotura por trauma durante o intercurso vaginal.

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Analise as afirmativas a seguir:

I. Os comprimidos sublinguais são aqueles que devem ser colocados debaixo da língua. São comprimidos solúveis que se desfazem debaixo da língua. Foram feitos para que o princípio ativo seja liberado na mucosa oral, que é um local bem irrigado e vascularizado, que absorve rapidamente o fármaco. A principal vantagem dessa forma farmacêutica é que sua administração não apresenta efeito de primeira passagem.

II. Em farmacologia, um medicamento é classificado como colerético quando a quantidade de substâncias ativas em uma determinada unidade de massa ou volume desse produto (como uma pílula, ou uma injeção) é superior ao nível de propagação do agente reativo principal no organismo humano.

III. A identificação do recém-nascido (RN) deve ser realizada mediante o registro de sua impressão plantar e digital e da impressão digital da mãe. Essa identificação é feita no prontuário e nas três vias da Declaração de Nascido Vivo. Pulseiras devem ser colocadas na mãe e no RN, contendo o nome da mãe, o registro hospitalar, a data e hora do nascimento e o sexo do recém-nascido.

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Analise as afirmativas a seguir:

I. A pulsação da artéria radial pode ser verificada exercendo moderada pressão dos dedos médio e indicador sobre o rádio e o polegar oposto a esses dedos sobre a parte posterior dos punhos (movimento de preensão). O profissional não deve usar o polegar para fazer a palpação do pulso, pois pode vir a confundir sua própria pulsação com a do paciente.

II. Pacientes críticos podem ser levados temporariamente a uma unidade de menor complexidade, próxima à área do sinistro, mas com capacidade de prestar suporte avançado de vida. Após a estabilização, a vítima pode ser transferida a um centro para seu tratamento definitivo. Esse procedimento permite um menor tempo para o atendimento, liberação da equipe de socorristas e melhor manejo da distribuição de pacientes, evitando sobrecarregar a rede de emergência.

III. Quando alguém se machuca ou começa a sentir-se mal, deve-se prestar os primeiros socorros. Em geral, as medidas de primeiros socorros são duradouras, de longo prazo, e representam um tratamento de grande duração para uma enfermidade complexa e costuma utilizar uma ampla diversidade de aparelhos de suporte à vida.

Marque a alternativa CORRETA:

Analise as afirmativas a seguir:

I. A utilização de equipamentos de proteção individual e a obediência a procedimentos normatizados de higienização apenas devem ocorrer quando houver a confirmação que um determinado paciente está contaminado por uma doença virótica incurável. Nos demais momentos, é dispensável aos profissionais de saúde seguir esses protocolos enquanto realizam suas atividades em uma instituição pública de serviços de saúde.

II. No contexto das instituições públicas de serviços de saúde, a biossegurança é o conjunto de ações voltadas para a ampliação e a disseminação de riscos e ameaças inerentes às atividades de pesquisa, de produção e de prestação de serviços de saúde em entidades públicas, principalmente.

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Leia o texto 'O que é segurança na internet?' e, em seguida, analise as afirmativas a seguir:

I. O texto leva o leitor a entender que a segurança na Internet compreende todos os cuidados que devemos ter para proteger as coisas que fazem parte da Internet, inclusive as informações movimentadas na rede mundial de computadores.

II. O texto leva o leitor a concluir que alguns dos principais riscos da Internet incluem os ataques a sistemas ou equipamentos, o roubo de identidade, o roubo de informações, o risco de ter informações corrompidas e a venda de dados pessoais.

III. Após a análise do texto, é possível concluir que uma das melhores formas de se manter seguro na internet é usando antivírus nos computadores e padronizando as senhas utilizadas em diversos aplicativos e sites diferentes, inclusive naqueles onde são feitas transações financeiras. Assim, o risco de perda de informações é reduzido e o usuário da rede mundial de computadores pode ficar mais seguro.

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Leia o texto 'O que é segurança na internet?' e, em seguida, analise as afirmativas a seguir:

I. As informações presentes no texto permitem inferir que o phishing é uma prática na qual o cibercriminoso se passa por uma pessoa diferente através de mensagens instantâneas, redes sociais ou e-mails para conseguir informações confidenciais.

II. De acordo com as informações do texto, pode-se inferir que os criminosos cibernéticos trabalham continuamente para tornar os antivírus mais seguros e impedir que as senhas, os dados pessoais e os aparelhos eletrônicos dos usuários da Internet estejam em risco. Dessa forma, é possível perceber que o principal objetivo desses profissionais é tornar a Internet um ambiente mais seguro para todos os usuários.

III. As informações presentes no texto permitem concluir que profissionais de todo o mundo criam métodos, normas e procedimentos que buscam identificar e eliminar as vulnerabilidades das informações e dos equipamentos físicos que acessam a Internet. O trabalho desses profissionais, afirma o texto, contribui para tornar a experiência na Internet mais segura para os usuários e para que as pessoas não sejam vítimas dos riscos da rede mundial de computadores.

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Leia o texto 'Sobre a ética' e, em seguida, analise as afirmativas a seguir:

I. Após a análise do texto, é possível inferir que a moral é o conjunto de regras de conduta consideradas como válidas, quer para um grupo ou uma pessoa determinada, quer de modo absoluto para qualquer tempo ou lugar.

II. O texto leva o leitor a concluir que a moral é a parte da filosofia que determina os costumes, os deveres, as leis e o modo de proceder das pessoas em uma sociedade com o objetivo de uniformizar essa percepção.

Marque a alternativa CORRETA:

Leia o texto 'Sobre a ética' e, em seguida, analise as afirmativas a seguir:

I. O texto leva o leitor a entender que a ética é o estudo do juízo de apreciação que se refere à conduta humana suscetível de qualificação do ponto de vista do bem e do mal, seja de modo absoluto ou mesmo relativamente a uma determinada sociedade.

II. De acordo com as informações do texto, pode-se concluir que a ética é a ciência da moral, é o estudo sobre a fisiologia e a morfologia humana, sobre a forma como nos comunicamos e tomamos decisões concretas sobre problemas reais.

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Leia o texto 'Sobre a ética' e, em seguida, analise as afirmativas a seguir:

I. Após a análise do texto, é possível concluir que, na perspectiva de alguns filósofos, as correntes doutrinárias éticas nascem como respostas aos diversos questionamentos e anseios das sociedades em suas diferentes épocas.

II. As informações presentes no texto permitem concluir que uma visão sobre a ética não ficaria completa sem uma associação com a moral, seja essa visão a partir de um núcleo localizado de pessoas ou numa esfera global.

Marque a alternativa CORRETA:

Leia o texto 'Rotinas' e, em seguida, analise as afirmativas a seguir:

I. O texto leva o leitor a concluir que o gerenciamento da rotina é responsabilidade de cada servidor e esse deve receber o constante acompanhamento do gestor na execução do trabalho, a fim de maximizar o seu desempenho.

II. De acordo com as informações do texto, pode-se inferir que o gerenciamento da rotina busca a criação de um bom ambiente de trabalho e a máxima utilização do potencial mental das pessoas.

Marque a alternativa CORRETA:

Leia o texto 'Rotinas' e, em seguida, analise as afirmativas a seguir:

I. Após a análise do texto, é possível inferir que instituir o senso de responsabilidade nas pessoas para o cumprimento das obrigações que lhes são conferidas é um aspecto importante do estabelecimento e gerenciamento da rotina do trabalho.

II. Uma das ideias presentes no texto é a de que gerenciar a rotina de trabalho em uma instituição pública dispensa qualquer esforço de controle sobre os processos, pois o objetivo primário é a busca por melhorias, independentemente de qualquer meta estabelecida.

Marque a alternativa CORRETA:

Leia o texto 'Rotinas' e, em seguida, analise as afirmativas a seguir:

I. O texto leva o leitor a inferir que a busca contínua da perfeição é um esforço que reduz expressivamente a eficiência do gerenciamento da rotina, em uma entidade pública.

II. De acordo com as informações do texto, pode-se concluir que o gerenciamento da rotina busca a eficiência dos processos organizacionais, através da padronização do trabalho para evitar mudanças que possam comprometer a qualidade estabelecida.

Marque a alternativa CORRETA: