Questões de Concurso Para metrô-sp

elasticidade-preço.

análise marginal.

inelasticidade-preço.

ponto de equilíbrio.

taxa de retorno.

benchmarking.

brainstorming.

amostragem probabilística.

inferência estatística.

experimento.

desenvolver propaganda que possua grande valor de conversa.

usar, no processo de comunicação de marketing, pessoas influentes ou que inspirem credibilidade em propagandas do tipo testemunho.

a transmissão pela Internet de produtos, de informações ou de serviços desenvolvidos pela empresa de um usuário para outro.

desenvolver canais de referência "boca-a-boca" para aumentar os negócios.

identificar pessoas e empresas influentes e dedicar mais atenção a elas.

responsável.

proativo.

básico.

reativo.

de parceria.

a capacidade da empresa de apresentar, em um ou mais itens, um desempenho que os concorrentes não podem alcançar.

a avaliação objetiva feita pelo cliente acerca da utilidade de uma oferta com base em sua percepção de custo-benefício.

a avaliação subjetiva e intangível que o cliente faz da marca, acima e além do valor percebido objetivamente.

o valor presente do fluxo de lucros futuros que a empresa espera obter com o cliente em compras ao longo do tempo.

a tendência que o cliente tem de se prender à marca, acima e além das avaliações objetiva e subjetiva sobre o seu valor.