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"um problema muitíssimo grave, capaz de afetar, profundamente, o funcionamento de determinadas estruturas e modificar o comportamento das pessoas envolvidas".
ARAÚJO, J.H. Livro Básico do Vigilante. Rio de Janeiro:
Ao Lidador, 2002, p. 164.
As agências bancárias têm sido alvo de ações de criminosos que, de forma violenta, têm gerado situações de crise, sendo as mais comuns os sequestros de funcionários e os assaltos com reféns no interior de agências. Em relação a esses exemplos de crise, analise os fatores abaixo.
I - Ocorre quando não há preparação para seu enfrentamento.
II - A sua resolução está comprimida no tempo.
III - Causa ameaça à vida.
IV - Ocorre de forma imprevisível.
Estão corretos APENAS os fatores
I - qualquer pessoa, detida pela segurança, deverá ser imediatamente entregue aos órgãos policiais, não podendo ser submetida a nenhum tipo de maltrato ou humilhação;
II - a prática de racismo constitui crime inafiançável e somente será tolerada em comunidades de imigrantes, em cuja cultura essa prática seja permitida;
III - um suspeito, ao ser detido, poderá solicitar a identificação de seus detentores; contudo, os vigilantes não são obrigados a fazê-la;
IV - um meliante, ao ser detido pela segurança de uma instituição, deverá ser informado de seus direitos, inclusive o de permanecer calado, se assim o desejar;
V - a prática de tortura contra presos, com o fim de obtenção de informações ou confissão, será considerada crime inafiançável, por ela respondendo não só os executantes, mas também os mandantes e os que, tendo conhecimento e podendo evitá-la, se omitiram.
Estão corretas APENAS as afirmações
I - avaliar os riscos vigentes e iminentes;
II - proteger-se contra possíveis contaminações;
III - convocar a autoridade policial;
IV - remover a vítima para local protegido;
V - providenciar o socorro especializado.
Estão corretos APENAS os procedimentos
Considere a(s) afirmativa(s) a seguir.
I - Rogério é o marido de Ana.
II - Luís é o marido de Isabel.
III - Pedro é o marido de Joana.
Está(ão) correta(s) somente a(s) afirmativa(s)
I - Os Ministros do STF têm o dever constitucional de auxiliar o Presidente da República.
II - O Ministro da Fazenda é nomeado pelo Presidente da República, mas só pode ser exonerado após aprovação do Senado Federal.
III - A Constituição atribui ao Congresso Nacional, com a sanção do Presidente da República, competência para dispor sobre criação e extinção de Ministérios.
Está(ao) correta(s) APENAS a(s) proposição(ões)
I - envelope com periódicos mensais da classe dos bancários para distribuição aos funcionários;
II - envelope endereçado ao Departamento Financeiro do Banco;
III - envelope para um funcionário do Banco, com informação pessoal;
IV - envelope destinado à Ouvidoria.
Que documentos serão abertos, registrados e distribuídos?
A tabela apresenta o conjunto de itens em estoque de uma empresa que utiliza a classificação ABC. Os limites assumidos pela empresa são:
. maior ou igual a 70% - o item é considerado classe A;
. entre 11% e 69 % - o item é considerado classe B;
. menor ou igual a 10% - o item é considerado classe C.
Os itens classe A são