Questões de Concurso para BACEN

Q25777

Ano: 2010 Banca: CESGRANRIO Órgão: BACEN Prova: CESGRANRIO - 2010 - BACEN - Analista do Banco Central - Área 4 |

Q25777 Estatística

Texto associado

A viabilidade financeira do projeto de uma microempresa leva
em consideração dados históricos de 100 projetos semelhantes.
A tabela abaixo mostra a distribuição de frequências
do VPL - Valor Presente Líquido (valores em milhões de
reais) de um conjunto de microempresas similares.

Um projeto alternativo para o investidor apresenta um VPL esperado, em reais, de 6 milhões e um risco (desvio padrão) de 2 milhões. Pela ótica do risco relativo, qual o melhor investimento, a microempresa ou o projeto alternativo?

A

A microempresa, pois apresenta um Coeficiente de Variação maior.

B

A microempresa, pois apresenta um Coeficiente de Variação menor.

C

O projeto alternativo, pois apresenta um Coeficiente de Variação maior.

D

O projeto alternativo, pois apresenta um Coeficiente de Variação menor.

E

É indiferente, pois os investimentos apresentam Coeficientes de Variação iguais.

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Q25776

Ano: 2010 Banca: CESGRANRIO Órgão: BACEN Prova: CESGRANRIO - 2010 - BACEN - Analista do Banco Central - Área 4 |

Q25776 Estatística

Texto associado

A viabilidade financeira do projeto de uma microempresa leva
em consideração dados históricos de 100 projetos semelhantes.
A tabela abaixo mostra a distribuição de frequências
do VPL - Valor Presente Líquido (valores em milhões de
reais) de um conjunto de microempresas similares.

Segundo os dados históricos, o valor, em milhões de reais, que mais se aproxima do desvio padrão do VPL da microempresa é

A

1

B

2

C

2,5

D

4

E

4,5

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Q25775

Ano: 2010 Banca: CESGRANRIO Órgão: BACEN Prova: CESGRANRIO - 2010 - BACEN - Analista do Banco Central - Área 4 |

Q25775 Estatística

Texto associado

A viabilidade financeira do projeto de uma microempresa leva
em consideração dados históricos de 100 projetos semelhantes.
A tabela abaixo mostra a distribuição de frequências
do VPL - Valor Presente Líquido (valores em milhões de
reais) de um conjunto de microempresas similares.

Utilizando os dados históricos acima, o valor esperado para o VPL da microempresa, em milhões de reais, é

A

-10

B

0

C

5

D

10

E

20

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Q25774

Ano: 2010 Banca: CESGRANRIO Órgão: BACEN Prova: CESGRANRIO - 2010 - BACEN - Analista do Banco Central - Área 4 |

Q25774 Administração Geral

As organizações empreendem cada vez mais ações de comunicação dirigida, voltadas a um público segmentado, por diversos motivos, incluindo o fato de que

A

a comunicação de massa já não é utilizada para se atingir os públicos e seus interesses.

B

as mudanças de mercado diminuem as margens de lucro e aumentam a competitividade.

C

os concorrentes investem em ferramentas digitais de comunicação para auferir uma imagem de modernidade.

D

os gerentes de comunicação selecionam mais mídias direcionadas a indivíduos e grupos de pessoas.

E

os consumidores estão se tornando diferentes quanto às suas necessidades, atitudes e seus estilos de vida.

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Q25773

Ano: 2010 Banca: CESGRANRIO Órgão: BACEN Prova: CESGRANRIO - 2010 - BACEN - Analista do Banco Central - Área 4 |

Q25773 Administração Geral

Considere as afirmativas a seguir, sobre as organizações e seus stakeholders.

I - Como nem sempre o interesse de um stakeholder converge para as intenções da organização, as tensões e os conflitos são inevitáveis.

II - O diálogo com os stakeholders ocorre com mais frequência e intensidade conforme os interesses da organização em persuadir e manipular a opinião pública.

III - O aumento da crítica às atuações empresariais e a maior vigilância da sociedade vêm estimulando as práticas de entendimento entre as organizações e seus stakeholders.

É(São) correta(s) a(s) afirmativa(s)

A

I, apenas.

B

II, apenas.

C

I e III, apenas.

D

II e III, apenas.

E

I, II e III.

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Q25772

Ano: 2010 Banca: CESGRANRIO Órgão: BACEN Prova: CESGRANRIO - 2010 - BACEN - Analista do Banco Central - Área 4 |

Q25772 Administração Geral

Em uma empresa que tem processos de gestão do conhecimento, quando um gerente de comunicação participa de um seminário externo, ao retornar às suas atividades, ele deve

A

avaliar o que pode ou não ser implantado na organização no curto prazo.

B

registrar as informações e repassá-las a todos os interessados naquele assunto.

C

elaborar relatórios sobre sua experiência fora, para serem arquivados, documentando a atividade.

D

reportar o que aprendeu de novo aos seus superiores imediatos.

E

reunir-se com a equipe para contar as inovações que presenciou e aprendeu.

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Q25771

Ano: 2010 Banca: CESGRANRIO Órgão: BACEN Prova: CESGRANRIO - 2010 - BACEN - Analista do Banco Central - Área 4 |

Q25771 Marketing

A afirmação de que a principal tarefa do profissional de relações públicas (RP), hoje em dia, é a organização e a promoção de eventos empresariais merece reparos porque a(o)

I - função do profissional de RP envolve outras atividades de caráter mais estratégico para a organização;

II - tarefa de organização de eventos é importante há bastante tempo e não ganhou destaque somente nos dias de hoje;

III - profissional de RP não realiza apenas eventos empresariais, mas também projetos sociais.

Está(ão) correta(s) APENAS a(s) afirmação(ões)

A

I.

B

II.

C

III.

D

I e II.

E

I e III.

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Q25770

Ano: 2010 Banca: CESGRANRIO Órgão: BACEN Prova: CESGRANRIO - 2010 - BACEN - Analista do Banco Central - Área 4 |

Q25770 Administração Geral

. Fóruns internos de discussão, intranet e canais de diálogo com a diretoria são ferramentas recentes de comunicação que, junto com as antigas caixas de sugestões, são transformadas em ouvidorias e serviços de atendimento ao cliente interno das organizações. Tais ferramentas

A

ampliam o processo de controle sobre as ações e o comportamento das pessoas.

B

aumentam o sentimento de pertencimento às redes de contato dos funcionários.

C

modificam as normas éticas de conduta entre os colaboradores e fornecedores.

D

reforçam o compromisso do funcionário em relação ao desempenho organizacional.

E

transformam a cultura organizacional e os processos técnico-administrativos.

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Q25769

Ano: 2010 Banca: CESGRANRIO Órgão: BACEN Prova: CESGRANRIO - 2010 - BACEN - Analista do Banco Central - Área 4 |

Q25769 Administração Geral

Organizações de diversos tipos e portes introduzem, cada vez mais, em seus processos de comunicação, uma série de tecnologias recentes, como os blogs, os podcasts e os sistemas mensageiros. Tais ferramentas

A

causam um processo de ruptura e inovação difícil de ser evitado nos dias de hoje e plenamente aceito pelo público.

B

favorecem a configuração de uma ambiência digital voltada para a eliminação de barreiras de comunicação.

C

fortalecem a imagem de up-to-date e pioneirismo corporativo, que facilita a convergência dos canais de informação.

D

geram falta de eficiência e eficácia na comunicação, se não estiverem adequadas ao planejamento da área.

E

promovem uma comunicação mais eficaz, na medida em que eliminam os ruídos na transmissão de mensagens.

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Q25768

Ano: 2010 Banca: CESGRANRIO Órgão: BACEN Prova: CESGRANRIO - 2010 - BACEN - Analista do Banco Central - Área 4 |

Q25768 Administração Geral

Numa instituição do setor público, como o Banco Central do Brasil, o âmbito formal da comunicação interna traz consigo o aval da direção para o fortalecimento da estratégia corporativa. No entanto, um problema da comunicação formal é o(a)

A

excesso de autoridade concedida a gerentes e diretores.

B

burocratização das tarefas e dos processos administrativos.

C

dificuldade para favorecer um clima amistoso de trabalho.

D

ausência no dia a dia da execução das tarefas de rotina.

E

sugestão de que seus canais são controlados pela administração.

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Q25767

Ano: 2010 Banca: CESGRANRIO Órgão: BACEN Prova: CESGRANRIO - 2010 - BACEN - Analista do Banco Central - Área 4 |

Q25767 Administração Geral

No site do Banco Central do Brasil admite-se que, apesar de exercer grande influência na vida de todos os brasileiros, a instituição ainda é vista de forma distanciada pela maioria da população. Esse fato se justifica por uma variável incontrolável no processo de formação de uma imagem institucional, na medida em que as(os)

A

informações recebidas sobre a organização procedem de inúmeras fontes, não somente daquelas controladas pela administração.

B

ações de comunicação convergem para um conjunto de significados imprevisíveis e incomensuráveis no longo prazo.

C

mensagens emitidas pela instituição atingem públicos diversos, segmentados a partir de preferências semelhantes.

D

investimentos com mídia tornam-se cada vez mais vultosos, impossibilitando a divulgação da instituição para um público de massa.

E

interesses do grande público são impossíveis de serem detectados a tempo de se adequarem as mensagens às características da população.

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Q25766

Ano: 2010 Banca: CESGRANRIO Órgão: BACEN Prova: CESGRANRIO - 2010 - BACEN - Analista do Banco Central - Área 4 |

Q25766 Administração Geral

. Para garantir que uma organização como o Banco Central seja reconhecida de maneira favorável perante seus diversos públicos, sua imagem precisa ser administrada.

PORQUE

Os diversos públicos de uma organização irão formar o mesmo conceito a respeito da instituição que planeja e administra sua imagem.

Analisando as afirmações acima, conclui-se que

A

as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.

B

as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.

C

a primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.

D

a primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.

E

as duas afirmações são falsas.

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Q25765

Ano: 2010 Banca: CESGRANRIO Órgão: BACEN Prova: CESGRANRIO - 2010 - BACEN - Analista do Banco Central - Área 4 |

Q25765 Administração Geral

. O planejamento estratégico do Banco Central do Brasil tem o objetivo de focar a atuação da instituição em suas diversas áreas, inclusive as ações de comunicação com as orientações estratégicas, das quais faz(em) parte a(s)

A

transparência nas atitudes, observadas as restrições de ordem legal.

B

missão, a visão, os valores e os objetivos estratégicos da organização.

C

ética como compromisso e o respeito como atitude nas relações com os servidores.

D

preservação dos princípios e os interesses que regem a administração pública.

E

ações de responsabilidade social e de compromisso com a instituição.

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Q25764

Ano: 2010 Banca: CESGRANRIO Órgão: BACEN Prova: CESGRANRIO - 2010 - BACEN - Analista do Banco Central - Área 4 |

Q25764 Marketing

Três especialistas teceram os seguintes comentários a respeito das mudanças no ambiente da comunicação:

Pedro - Observa-se um forte movimento de confiança na divulgação focada em mídias massivas, por exemplo, televisão aberta e revistas de circulação nacional, como solução dos problemas de comunicação.

Alice - As novas tecnologias nos pontos de vendas transformam cada transação em informações não apenas sobre o desempenho de cada fabricante, como também sobre o giro e o retorno de ações promocionais.

Antônio - O desenvolvimento do database marketing permite que os profissionais de comunicação utilizem diversas informações para atingir consumidores por meio de diferentes ferramentas de marketing direto.

É(São) correto(s) o(s) comentário(s) de

A

Pedro, apenas.

B

Alice, apenas.

C

Pedro e Antônio, apenas.

D

Alice e Antônio, apenas.

E

Pedro, Alice e Antônio.

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Q25763

Ano: 2010 Banca: CESGRANRIO Órgão: BACEN Prova: CESGRANRIO - 2010 - BACEN - Analista do Banco Central - Área 4 |

Q25763 Administração Geral

Em um seminário nacional, um renomado palestrante alertou para o fato de que muitas organizações ainda apresentam características relacionadas ao paradigma mecanicista de comunicação. Considere os seguintes aspectos ligados à comunicação organizacional:

I - análise dos contextos sociais;

II - comportamento padronizado;

III - eficácia organizacional;

IV - fenômeno subjetivo e cultural;

V - prática voltada a resultados;

VI - relações de poder;

VII - visão funcionalista.

As características relacionadas ao paradigma mecanicista são, APENAS,

A

I, III, IV e V.

B

II, III, IV e VI.

C

II, III, V e VII.

D

III, IV, V e VI.

E

IV, V, VI e VII.

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Q25762

Ano: 2010 Banca: CESGRANRIO Órgão: BACEN Prova: CESGRANRIO - 2010 - BACEN - Analista do Banco Central - Área 4 |

Q25762 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

A necessidade de manter as organizações em sintonia com as novas tecnologias e assegurar a possibilidade de acompanhar as inovações do ambiente tem justificado a aplicação de técnicas de mapeamento dos processos organizacionais com a perspectiva de melhoria, visando à manutenção da competitividade e, consequentemente, a sobrevivência organizacional. Nesse sentido, a utilização das técnicas de mapeamento, que tem como propósito específico a identificação da situação atual em que se encontram os processos organizacionais, tem como principal objetivo

A

avaliar os processos tal como são realizados na organização e validar um modelo que sirva de base à organização na tomada de decisão visando à melhoria contínua dos processos organizacionais.

B

avaliar os processos tal como são realizados na organização e validar um modelo que subsidie a tomada de decisão visando ao redesenho de todos os processos organizacionais.

C

identificar e avaliar os processos tal como são realizados na organização e validar um modelo que subsidie a posterior definição da proposta de melhoria dos macroprocessos organizacionais.

D

identificar e avaliar os processos tal como são realizados na organização e validar um modelo que subsidie a posterior tomada de decisão visando ao alinhamento dos processos, aos objetivos e estratégias da organização.

E

identificar e avaliar os processos tal como são realizados na organização e validar um modelo que subsidie a definição da proposta de melhoria de todos os processos organizacionais.

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Q25761

Ano: 2010 Banca: CESGRANRIO Órgão: BACEN Prova: CESGRANRIO - 2010 - BACEN - Analista do Banco Central - Área 4 |

Q25761 Gerência de Projetos

Uma administração do tipo gerencial tem nos resultados organizacionais a sua principal orientação. Nessa perspectiva de gestão, os mecanismos voltados para a aferição do desempenho e dos resultados devem estar previstos nos programas e projetos organizacionais, condicionados a in- dicadores que permitam traduzir, de forma mensurável, o alcance efetivo dos objetivos propostos, bem como possibilitem o monitoramento e a avaliação dos resultados obtidos, orientando a tomada de decisão dos gestores. Na formulação de indicadores para um determinado projeto, um gestor deve se assegurar de que cada indicador seja

A

essencial ao projeto - de imputação direta, de verificação objetiva e diferente dos indicadores de cada nível do projeto.

B

essencial ao projeto- de imputação direta ou indireta, de verificação objetiva e similar aos indicadores de cada nível do projeto.

C

essencial ao projeto - de imputação direta ou indireta, de validação objetiva e diferente dos indicadores de cada nível do projeto.

D

efetivo - de imputação direta ou indireta, de validação objetiva e diferente dos indicadores de cada nível do projeto.

E

efetivo - de imputação direta, de verificação objetiva e similar aos indicadores de cada nível do projeto.

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Q25760

Ano: 2010 Banca: CESGRANRIO Órgão: BACEN Prova: CESGRANRIO - 2010 - BACEN - Analista do Banco Central - Área 4 |

Q25760 Gerência de Projetos

O interesse pelas técnicas de gerenciamento de projetos tem-se intensificado nos últimos anos entre os gestores brasileiros, tanto na esfera pública quanto na iniciativa privada. O aumento expressivo do número de certificações emitidas por institutos internacionais reflete essa tendência. A demanda por um gerenciamento eficaz de projetos cada vez mais numerosos e complexos tem induzido inúmeras organizações a desenvolverem estruturas organizacionais conhecidas como Escritórios de Projetos, responsáveis pelos processos de gestão de projetos. Há, atualmente, uma diversidade de modelos de escritórios cujas funções podem variar de acordo com o estágio da organização e o tipo de estrutura organizacional. A criação de escritórios de projetos tem como finalidades

A

dar suporte aos esforços organizacionais no gerenciamento de projetos e apoiar a direção das organizações na visualização de todo o portfólio de projetos.

B

dar suporte aos esforços organizacionais no gerenciamento de projetos e estabelecer a interação entre os gestores de projetos e a direção das organizações na visualização do portfólio de projetos com fins estratégicos.

C

controlar e aprimorar a execução de projetos por meio de profissionais especializados na gestão de projetos e estabelecer a interação entre os gestores de proje- tos e os demais gestores das organizações.

D

fornecer às organizações profissionais treinados em projetos e estabelecer a interação entre os gestores de projetos e os demais gestores das organizações.

E

acompanhar e monitorar o desempenho dos projetos e apoiar a direção das organizações na visualização de todo o portfólio de projetos.

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Q25759

Ano: 2010 Banca: CESGRANRIO Órgão: BACEN Prova: CESGRANRIO - 2010 - BACEN - Analista do Banco Central - Área 4 |

Q25759 Administração Geral

No atual cenário de complexas mudanças, a análise dos fatores ambientais externos e internos à organização tem sido fundamental na definição de uma estratégia que oriente a atuação dos gestores nas organizações públicas e privadas.

Em algumas organizações, essa planificação estratégica já apresenta uma vinculação direta a uma concepção moderna de gestão integrada de projetos, que tem como característica a utilização de projetos como instrumento de ação estratégica. Neste sentido, no desafio pela busca de integração de projetos à estratégia organizacional, os gestores devem centrar esforços na

A

identificação de objetivos estratégicos a partir da prévia seleção e da priorização de projetos.

B

priorização de um único projeto que sirva de base à orientação estratégica da organização.

C

seleção e na priorização de projetos alinhados com os objetivos estratégicos estabelecidos pela organização.

D

seleção de projetos estratégicos, tomando como base os recursos orçamentários da organização.

E

seleção de vários pequenos projetos que sirvam de base à orientação estratégica da organização.

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Q25758

Ano: 2010 Banca: CESGRANRIO Órgão: BACEN Prova: CESGRANRIO - 2010 - BACEN - Analista do Banco Central - Área 4 |

Q25758 Administração Geral

Para diversos autores, as metas estratégicas da organização, também denominadas metas oficiais, devem ser explicitadas de forma a resguardar a legitimidade de sua atuação frente aos públicos interno e externo, apresentando a racionalidade que será seguida pela organização em sua atuação futura. Sobre metas estratégicas, avalie as características abaixo.

I - Representam desafios à organização, mas são realistas.

II - Abrangem um período de tempo claramente definido.

III - Definem, explicitamente, as responsabilidades pela condução das ações para alcance da meta.

IV - Cobrem áreas-chave de resultado.

V - Quantificam os recursos necessários à sua realização.

Estão corretas APENAS as características

A

II e V.

B

I, II e IV.

C

I, II e V.

D

II, III e IV.

E

III, IV e V.

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