Questões de Concurso
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I. Marco situacional diz como o grupo percebe a realidade global e seus problemas, desafios e esperanças;
II. Marco doutrinal, expressa a utopia social o “para que direção nos movemos” do grupo;
III. Marco operativo expõe as opções, em termos ideais, em relação ao campo de ação e à instituição e fundamenta esta opção em teorias;
IV. Realidade institucional existente, não se inclui no plano, mas é necessário conhecê-la para elaborar o diagnóstico;
I. Procura a conciliação de ideias entre o planejamento e a participação usando uma metodologia que exige compromisso e a responsabilidade de todos nas decisões;
II. Possui sua base no entendimento de ciência como produto, busca do provável e comparável;
III. A ênfase conceitual está assentada na crença de planejamento como instrumento de eficiência administrativa;
IV. Não dispensa a coordenação que exerce papel de liderança visando articular e catalisar os diferentes interesses e potenciais, no sentido de que cada parte envolvida tenha uma forma de participação nas deliberações e se responsabilize pelos resultados;
I. O tema liderança pode ser estudado em termos de estilo de comportamento do líder em relação aos seus subordinados, na abordagem dos traços que se refere àquilo que o líder é e a abordagem dos estilos que se refere àquilo que o líder faz, ou seja, seu comportamento para liderar;
II. A teoria mais conhecida de liderança se refere aos estilos de liderança que são: autoritária, liberal e democrática;
III. A liderança democrática, também denominada laissez- faire, caracteriza-se pelo líder delegar totalmente as decisões ao grupo e deixá-lo completamente à vontade;
IV. Na liderança autoritária o líder determina a tarefa que cada um deve executar e quem será o seu companheiro de trabalho;
I. As relações humanas são as ações e as atitudes desenvolvidas a partir dos contatos entre pessoas e grupos;
II. Cada pessoa possui uma personalidade própria e diferenciada que influi no comportamento e nas atitudes das outras pessoas com quem mantém contato e, por contraposição, é igualmente influenciado por elas;
III. As pessoas procuram ajustar-se às demais pessoas e aos grupos uma vez que querem ser compreendidas, aceitas e participarem, no intuito de atender a seus interesses e aspirações pessoais;
IV. O comportamento humano é influenciado sobremaneira pela divisão do trabalho e especialização; esse aspecto cria a organização mais eficiente;
V. A compreensão das relações humanas permite melhores resultados dos colaboradores e a criação de uma atmosfera na qual cada pessoa é encorajada a exprimir-se de forma livre e sadia;
I. Habilidades gerenciais, de supervisão e comunicação;
II. Habilidades técnicas ou atualização de conhecimentos;
III. Desenvolvimento pessoal e relações interpessoais;
IV. Prevenção de acidentes, serviços e relações com os clientes;
I. Não há diferença significativa entre treinamento e desenvolvimento de pessoas embora seus métodos sejam distintos e a sua perspectiva de tempo seja diferente;
II. O desenvolvimento de pessoas é orientado para o presente, focalizando o cargo atual e buscando melhorar aquelas habilidades e capacidades relacionadas ao desempenho imediato do cargo;
III. O treinamento focaliza em geral os cargos a serem ocupados futuramente na organização e as novas habilidades e capacidades requeridas;
IV. Ambos, treinamento e desenvolvimento não constituem processos de aprendizagem;
I. Os processos de desenvolvimento são processos educacionais e envolvem o treinamento, o desenvolvimento de pessoal e o desenvolvimento organizacional;
II. O treinamento e o desenvolvimento de pessoal tratam de aprendizagem no nível individual e como as pessoas aprendem e se desenvolvem;
III. Os processos de desenvolvimento recebem uma abordagem atual e contemporânea ao treinar apenas quando surge alguma oportunidade ou necessidade em um sistema no qual as pessoas são escolhidas aleatoriamente;
IV. Os processos de desenvolvimento podem receber uma abordagem clássica e casual na medida em que seguem de um modelo planejado e intencional, no qual treinar é parte de uma cultura e da qual todas as pessoas participam, antecipando-se às necessidades;
I. As pessoas apresentam uma incrível capacidade de aprender e se desenvolver;
II. Os processos de desenvolvimento estão intimamente relacionados com a educação;
III. Educar tem sua origem no latim, educare, que significa extrair, trazer, arrancar. Pode-se dizer que representa a necessidade de o ser humano levar para dentro de si as possibilidades exteriores;
IV. Todo o modelo de formação, educação, treinamento ou desenvolvimento deve assegurar ao ser humano a oportunidade de ser aquilo que pode ser a partir de suas próprias potencialidades sejam natas ou inatas;