Questões de Concurso para LIQUIGÁS

Q899175

Ano: 2018 Banca: CESGRANRIO Órgão: LIQUIGÁS Prova: CESGRANRIO - 2018 - LIQUIGÁS - Profissional Júnior - Administração |

Q899175 Administração Geral

Uma importante abordagem da administração foi desenvolvida no início da década de 1930. Ela visava a entender como os processos psicológicos e sociais interagem com a situação de trabalho para influenciar o desempenho, e como a produtividade e o comportamento dos empregados são influenciados pelo grupo de trabalho informal.
Essa abordagem de administração foi denominada

A

Psicologia Dinâmica

B

Experiência de Hawthorne

C

Teoria das Relações Humanas

D

Teoria Neoclássica

E

Teoria Comportamental da Administração

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Q899174

Ano: 2018 Banca: CESGRANRIO Órgão: LIQUIGÁS Prova: CESGRANRIO - 2018 - LIQUIGÁS - Profissional Júnior - Administração |

Q899174 Administração Geral

Há várias diferenças que são identificadas entre o processo tradicional de desenvolvimento de lideranças e a nova abordagem fundamentada na aprendizagem e no desenvolvimento de talentos denominada Modelo de Aprendizagem.
No modelo convencional de desenvolvimento de liderança, tem-se

A

um foco nos outputs e os recursos necessários para desenvolvimento do programa são alocados desproporcionalmente a um grupo menor de líderes de alta alavancagem, ao passo que, no modelo de aprendizagem, o foco está nos inputs (horas em sala de aula, dinheiro alocado, universidade corporativa), e os recursos para o desenvolvimento são amplamente distribuídos.

B

um conjunto universal de competências e características para todos os líderes e a ênfase em treinamento em sala de aula e exposição, ao passo que, no modelo de aprendizagem, há uma identificação dos talentos, habilidades e características pessoais em cada líder individual e uma ênfase na prática deliberada.

C

uma consciência clara de que nem todos podem tornar-se líderes e que a liderança é desenvolvida por meio de prática e autocorreção, ao passo que, em modelos de aprendizagem, sabe-se que existem líderes em todos os níveis organizacionais e, portanto, esses líderes são preparados para uma evolução ascendente, linear e incremental.

D

a criação ou adaptação de atribuições customizadas para as necessidades de desenvolvimento de cada líder, ao passo que, no modelo de aprendizagem, há uma espera pela abertura de vagas e planos de carreira padronizados.

E

os recursos alocados prioritariamente em um grupo menor de líderes de alta alavancagem, e o RH apoia o desenvolvimento das lideranças, deixando para os chefes o papel central do desenvolvimento dos líderes, ao passo que, no modelo de aprendizagem, o desenvolvimento dos líderes é de competência do RH, e os recursos para o desenvolvimento são alocados segundo as necessidades do chefe.

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Q899173

Ano: 2018 Banca: CESGRANRIO Órgão: LIQUIGÁS Prova: CESGRANRIO - 2018 - LIQUIGÁS - Profissional Júnior - Administração |

Q899173 Administração Geral

A constante e rápida mutação ambiental; a íntima e contínua interação entre a organização e o ambiente; a integração entre as metas individuais e os objetivos organizacionais; e a importância da mudança organizacional planejada são pressupostos básicos da Teoria

A

do Desenvolvimento Organizacional

B

da Contingência

C

dos Sistemas

D

das Relações Humanas

E

de Entropia e Sinergia

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Q899172

Ano: 2018 Banca: CESGRANRIO Órgão: LIQUIGÁS Prova: CESGRANRIO - 2018 - LIQUIGÁS - Profissional Júnior - Administração |

Q899172 Administração Geral

As estruturas burocráticas foram idealizadas de forma a eliminar a variabilidade dos resultados numa organização em que os administradores possuíssem diferentes habilidades, experiências e objetivos. Muitas organizações hoje são burocráticas. Uma burocracia pode ser eficiente e produtiva, entretanto, não é o modelo apropriado para todas as organizações.
A estrutura burocrática apresenta algumas limitações, tais como:

A

fatores situacionais e racionalidade dos trabalhadores ignorados; pressupostos motivacionais simplistas; tarefas da alta administração excluídas

B

flexibilidade organizacional limitada; processo de tomada de decisão lento; despersonalização dos relacionamentos

C

conflito entre organização formal e informal; dilema entre coordenação e comunicação livre; dilema entre a necessidade de um planejamento centralizado e a necessidade de iniciativa individual

D

utilização de grupos de trabalho semiautônomos; simplificação do cargo pelo próprio ocupante; equalização do poder

E

reducionismo; pensamento sintético; mecanicismo

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Q899171

Ano: 2018 Banca: CESGRANRIO Órgão: LIQUIGÁS Prova: CESGRANRIO - 2018 - LIQUIGÁS - Profissional Júnior - Administração |

Q899171 Administração Geral

Um funcionário quer comprar um carro de luxo, mas acredita que não poderá adquiri-lo por mais que se esforce no trabalho. Dessa forma, ele não mobilizará energia alguma para comprá-lo, porque não tem expectativa de que esse desejo se torne realidade. No entanto, se o funcionário desejasse um carro popular e pensasse que, caso se empenhasse bastante conseguiria comprá-lo, ele colocaria toda a sua energia nessa empreitada.
Essa situação permite constatar que

A

grandes prêmios para poucos ajudam a reconhecer o esforço de cada um.

B

para conseguir melhores resultados é preciso fornecer incentivos financeiros ligados ao desempenho.

C

se as expectativas do gerente são baixas, a produtividade pode ser alta.

D

um alto nível de valência funciona como um potente motivador.

E

o tamanho da motivação do funcionário é determinado pelo tamanho dos prêmios.

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Q899170

Ano: 2018 Banca: CESGRANRIO Órgão: LIQUIGÁS Prova: CESGRANRIO - 2018 - LIQUIGÁS - Profissional Júnior - Administração |

Q899170 Administração Geral

A atual proliferação de teorias de planejamento e de formas alternativas de organização fornece aos gerentes uma variedade enorme de escolhas. Dentre essas escolhas, destaca-se a recriação radical dos processos organizacionais para alcançar grandes ganhos de custos, tempo e prestação de serviços.
Denomina-se essa alternativa contemporânea de planejamento organizacional de

A

adhocracia

B

bootlegging

C

reengenharia

D

rightsizing

E

produção enxuta

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Q899169

Ano: 2018 Banca: CESGRANRIO Órgão: LIQUIGÁS Prova: CESGRANRIO - 2018 - LIQUIGÁS - Profissional Júnior - Administração |

Q899169 Administração Geral

Um colaborador da empresa entrou na faculdade com uma média regular. Seu desempenho no primeiro semestre resultou em três reprovações e uma nota muito baixa. Naquela ocasião, ele trancou o curso por dois anos. Nesse período, conscientizou-se da importância do conhecimento e voltou à faculdade, apresentando desempenho excelente em todas as matérias.
Esse exemplo demonstra que

A

uma pessoa pode, literalmente, motivar a outra.

B

as necessidades do indivíduo independem do desejo interior de sobrepujar algum desequilíbrio.

C

motivação não induz comportamentos positivos.

D

motivação é uma janela interna que só a própria pessoa pode abrir.

E

atores de motivação e fatores de satisfação são a mesma coisa.

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Q899168

Ano: 2018 Banca: CESGRANRIO Órgão: LIQUIGÁS Prova: CESGRANRIO - 2018 - LIQUIGÁS - Profissional Júnior - Administração |

Q899168 Gestão de Pessoas

O índice de trabalhadores sindicalizados varia muito de um país para outro e de organizações públicas para empresas privadas. No entanto, o número de associados a sindicatos é influenciado por alguns fatores.
Um dos fatores que levam à decisão de afiliação, ou não, a um sindicato é a

A

imagem do sindicato como uma organização inovadora, imune às notícias de corrupção, que promove o desenvolvimento de seus membros.

B

crença no poder do sindicato, isto é, empregados sindicalizados podem ter mais força nas negociações do que qualquer outro indivíduo.

C

garantia de que os administradores tratam os empregados com respeito e justiça, mantendo a inequidade na alocação de benefícios.

D

preservação do trabalho em equipe e a certeza da implantação de um programa de remuneração por mérito para todos os seus associados.

E

utilização de uma política de portas abertas como canal de comunicação descendente e o aumento dos casos de assédio moral no trabalho.

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Q899167

Ano: 2018 Banca: CESGRANRIO Órgão: LIQUIGÁS Prova: CESGRANRIO - 2018 - LIQUIGÁS - Profissional Júnior - Administração |

Q899167 Administração Geral

Os especialistas em motivação distinguem, muitas vezes, recompensas extrínsecas de recompensas intrínsecas.
São recompensas intrínsecas:

A

autonomia; seguro de saúde; comissões

B

realização pessoal; condições de trabalho; salário

C

benefícios; promoções; gratificações

D

sensação de competência; responsabilidade; crescimento pessoal

E

salário; ambiente de trabalho; relacionamento com os pares

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Q899166

Ano: 2018 Banca: CESGRANRIO Órgão: LIQUIGÁS Prova: CESGRANRIO - 2018 - LIQUIGÁS - Profissional Júnior - Administração |

Q899166 Gestão de Pessoas

No mundo atual, ocorreram transformações profundas que modificaram as relações de trabalho.
As relações de trabalho contemporâneas são caracterizadas por

A

produção automatizada, robotização e tecnologia da informação que levaram a um aumento drástico dos postos de trabalho, descortinando um cenário no qual o trabalho se torna um novo status social.

B

globalização, competitividade acirrada e offshoring dos países em desenvolvimento que induzem à transferência de postos de trabalhos e tarefas que requeiram muito conhecimento local para países que apresentam melhores tecnologias.

C

semanas compactadas, emprego formal com carteira assinada, ausência de fronteiras rígidas no ambiente físico de trabalho, favorecendo a centralização do emprego e a flexibilização dos contratos psicológicos.

D

vida profissional centrada no indivíduo, empregabilidade como função do desenvolvimento de novas habilidades, capacidade de aprendizagem constante

E

trabalhos temporários de curta duração com garantias e planos de carreira que fazem com que a lealdade da tarefa seja substituída pela lealdade à empresa, provocando uma vulnerabilidade na retenção de talentos.

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Q899165

Ano: 2018 Banca: CESGRANRIO Órgão: LIQUIGÁS Prova: CESGRANRIO - 2018 - LIQUIGÁS - Profissional Júnior - Administração |

Q899165 Gestão de Pessoas

O conceito de RH estratégico difere daquele do RH tradicional, por ter um foco em resultados e estratégias em vez de um foco em processos e tarefas.
Portanto, são características do RH estratégico as seguintes dimensões:

A

gestão de competências; manutenção de processo e tarefas; foco no operacional e nos procedimentos básicos

B

recrutamento e seleção voltados para o cargo; captação de capital intelectual no mercado para dinamização do negócio; salário fixo

C

processo de recrutamento e seleção focado nas qualificações do cargo, cultura de mudança e inovação; treinamento na função

D

organização do trabalho dentro do modelo comando e controle; relações trabalhistas estagnadas; valorização da diversidade

E

aprendizado e educação continuada; parcerias e negociações; remuneração associada a resultados

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Q899164

Ano: 2018 Banca: CESGRANRIO Órgão: LIQUIGÁS Prova: CESGRANRIO - 2018 - LIQUIGÁS - Profissional Júnior - Administração |

Q899164 Administração Geral

A liderança demanda um poder que deve ser exercido com justiça, sempre visando a objetivos lícitos dentro da cultura organizacional. Esse poder provavelmente acarretará reações conforme o modo como for exercido.
Sobre as reações ao poder interpessoal, verifica-se que a(o)

A

obediência só é conseguida pelo poder de competência e pelo poder coercitivo.

B

internalização só é conseguida pelo poder legitimo e pelo poder coercitivo.

C

identificação só é obtida pelo poder de especialização.

D

poder de recompensa e poder de referência levam ao nível de reação de obediência.

E

poder de referência leva ao nível de reação de identificação.

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Q899163

Ano: 2018 Banca: CESGRANRIO Órgão: LIQUIGÁS Prova: CESGRANRIO - 2018 - LIQUIGÁS - Profissional Júnior - Administração |

Q899163 Gestão de Pessoas

No Brasil, o sistema de feedback 360º tem sido empregado com êxito por algumas empresas por apresentar a seguinte vantagem:

A

favorecer a avaliação de pessoas exageradamente críticas ou muito benevolentes.

B

permitir o anonimato dos avaliadores, favorecendo a predisposição de realizar uma avaliação honesta.

C

inibir a participação dos níveis mais altos de liderança do sistema, aumentando sua credibilidade.

D

apoiar a concentração de esforços limitados à participação do mercado, colocando em risco a competitividade da empresa.

E

aumentar a resistência à mudança, incentivando o trabalho em equipe dentro da organização.

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Q899162

Ano: 2018 Banca: CESGRANRIO Órgão: LIQUIGÁS Prova: CESGRANRIO - 2018 - LIQUIGÁS - Profissional Júnior - Administração |

Q899162 Administração Geral

Os gerentes de RH devem procurar aliar o planejamento de RH ao planejamento estratégico, pois, uma vez definidos os objetivos estratégicos, eles vão nortear todas as ações da empresa para que os alvos estabelecidos sejam efetivamente alcançados.
Isto significa que, para exercer atividades estratégicas de RH, os responsáveis pela área precisam

A

olhar para dentro da empresa e analisar a racionalidade das suas tarefas.

B

detalhar a programação do treinamento dos empregados e avaliar a reação e aprendizagem dos treinados.

C

monitorar o ambiente organizacional, no que tange a mudanças, e avaliar seu impacto no fornecimento externo de pessoal.

D

formular as normas específicas que orientam as atividades dos empregados, no que diz respeito à segurança no trabalho.

E

administrar programas voltados para a assistência social, educativa, recreativa e para a saúde.

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Q899161

Ano: 2018 Banca: CESGRANRIO Órgão: LIQUIGÁS Provas: CESGRANRIO - 2018 - LIQUIGÁS - Profissional Júnior - Administração | CESGRANRIO - 2018 - LIQUIGÁS - Profissional Júnior - Auditoria | CESGRANRIO - 2018 - LIQUIGÁS - Profissional Júnior - Ciências Contábeis | CESGRANRIO - 2018 - LIQUIGÁS - Profissional de Vendas - Júnior |

Q899161 Noções de Informática

O organizador de uma gincana desejava colocar a posição das equipes que ficaram entre as três com mais pontos na coluna PÓDIO da planilha abaixo.
Imagem associada para resolução da questão

Imagem associada para resolução da questão

Então, um especialista em EXCEL 2010 criou, corretamente, a seguinte fórmula:

A

=SE(C4=(MAIOR($C$4:$C$9;1));"1";SE(C4=(MAIOR($C$4:$C$9;2));"2";SE(C4=(MAIOR($C$4:$C$9;3));"3";"X")))

B

=SE(C4=(MAIOR($C$4:$C$9));"1";SE(C4=(MAIOR($C$4:$C$9));"2";SE(C4=(MAIOR($C$4:$C$9));"3";"X")))

C

=SE($C$4=(MAIOR($C$4:$C$9;1));"1";SE($C$4=(MAIOR($C$4:$C$9;2));"2";SE($C$4=(MAIOR($C$4:$C$9;3));"3";"X")))

D

=SE(C4=(MÁXIMO($C$4:$C$9;1));"1";SE(C4=(MÁXIMO($C$4:$C$9;2));"2";SE(C4=(MÁXIMO($C$4:$C$9;3));"3";"X")))

E

=SE($C$4=(MÁXIMO($C$4:$C$9;1));"1";SE($C$4=(MÁXIMO($C$4:$C$9;2));"2";SE($C$4=(MÁXIMO($C$4:$C$9;3));"3";"X")))

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Q899160

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Q899160 Noções de Informática

Três juízes lançaram notas numa planilha EXCEL 2010 em português, cujo trecho correspondente está copiado abaixo.
Imagem associada para resolução da questão

Um técnico em computação calculou as médias, de forma a eliminar quem não alcançasse a média 5 nas três notas, a passar para a fase seguinte quem atingisse a média sete ou superior e a colocar em repescagem os outros casos. Para isso, foi necessário usar a seguinte fórmula:

A

=SE(MÉDIA(F7:H7)>7;"passar de fase";SE(SOMA(F7:H7)>15;"repescagem";"ELIMINADO"))

B

=SE(MÉDIA(F7:H7)<5;"ELIMINADO";SE(MÉDIA(F7:H7)>=7;"passar de fase";"repescagem"))

C

=SE(SOMA(F7:H7)>=7;"passar de fase";SE(MÉDIA(F7:H7)>=15;"repescagem";"ELIMINADO"))

D

=PROCV(MÉDIA(F7:H7);F7:I16;3)

E

=PROCH("matrícula";$E$6:$H$16;4)

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Q899159

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Q899159 Noções de Informática

A exploração da internet exige o uso de inúmeros protocolos, dentre os quais o protocolo FTP.
Esse protocolo tem como objetivo

A

transferir arquivos entre cliente e servidor.

B

confirmar a identidade de um servidor.

C

prover serviço de datagrama não confiável.

D

manipular caixas postais remotas como se fossem locais.

E

gerenciar correio eletrônico.

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Q899158

Ano: 2018 Banca: CESGRANRIO Órgão: LIQUIGÁS Provas: CESGRANRIO - 2018 - LIQUIGÁS - Profissional Júnior - Administração | CESGRANRIO - 2018 - LIQUIGÁS - Profissional Júnior - Auditoria | CESGRANRIO - 2018 - LIQUIGÁS - Profissional Júnior - Ciências Contábeis | CESGRANRIO - 2018 - LIQUIGÁS - Profissional de Vendas - Júnior |

Q899158 Noções de Informática

Considere a versão do Power Point 2010. Durante a confecção de um slide, o usuário apaga a primeira letra de uma palavra e, em seguida, resolve apagar a seguinte também.
Uma das formas de executar essa ação é clicar a(s) tecla(s)

A

Shift+F3

B

Shift+F4

C

Ctrl + F4

D

F3

E

F4

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Q899157

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Q899157 Noções de Informática

Os efeitos de animação do Power Point 2010 podem ser classificados, de acordo com os efeitos que produzem, em quatro tipos.
Os efeitos de ênfase são aqueles que fazem, por exemplo, um objeto

A

aparecer gradualmente, surgir no slide de uma borda ou saltar para a exibição.

B

separar-se do slide, desaparecer da exibição ou espiralar para fora do slide.

C

diminuir ou aumentar de tamanho, alterar a cor ou girar.

D

ser movimentado para cima ou para baixo, para a esquerda ou para a direita ou em um padrão circular.

E

animar a maneira de como um slide é passado para o slide seguinte.

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Q899156

Ano: 2018 Banca: CESGRANRIO Órgão: LIQUIGÁS Provas: CESGRANRIO - 2018 - LIQUIGÁS - Profissional Júnior - Administração | CESGRANRIO - 2018 - LIQUIGÁS - Profissional Júnior - Auditoria | CESGRANRIO - 2018 - LIQUIGÁS - Profissional Júnior - Ciências Contábeis | CESGRANRIO - 2018 - LIQUIGÁS - Profissional de Vendas - Júnior |

Q899156 Conhecimentos Gerais

A água é um paradoxo brasileiro. Temos as maiores reservas de água doce do mundo (12,8%), mas a maior parte está na região amazônica fora do alcance da maioria da população. A ilusão de abundância gerou um cenário de desperdício e a crença de que a água nunca iria faltar. As chuvas causam catástrofes imediatas, mas a seca é o principal desastre natural do Brasil. Hoje vivemos num cenário de crise hídrica recente ou em curso no semiárido, no Distrito Federal, no Sistema Cantareira (SP) e em Paraíba do Sul (RJ).

Disponível em: <https://infograficos.oglobo.globo.com/brasil/brasil-sem-agua-o-seculo-da-escassez.html>. Acesso em: 22 mar. 2018. Adaptado.

Além dos desastres naturais, o consumo descontrolado também contribui para a redução da disponibilidade de água.

Qual fator econômico é responsável, no Brasil e no mundo, pela maior fatia de consumo desse recurso?

A

Indústrias

B

Termelétricas

C

Abastecimento urbano

D

Abastecimento animal

E

Irrigação na agricultura

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