Questões de Concurso para LIQUIGÁS

Q485483

Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: LIQUIGÁS Prova: CESGRANRIO - 2012 - LIQUIGAS - Profissional Júnior - Análise de Infraestrutura |

Q485483 Sistemas de Informação

Muitas empresas desenvolvem seus próprios códigos de ética, que podem ser considerados como um conjunto de princípios destinados a orientar a tomada de decisão na organização. A disseminação do uso da TI e de suas aplicações, incluindo os sistemas de informação, criou diversos aspectos que devem ser considerados nesse contexto. Alguns autores estabelecem quatro categorias nas quais esses aspectos éticos podem ser classificados.
Dentre essas categorias, encontram-se a privacidade e a acessibilidade.
Exemplos de aspectos a elas relacionados são, respectivamente,

A

acesso à informação confidencial e responsabilidade por erro de informação

B

responsabilidade por erro de informação e tratamento da pirataria de software

C

responsabilidade pela fidelidade das informações coletadas e vigilância eletrônica dos empregados

D

tratamento da pirataria de software e responsabilidade pela fidelidade das informações coletadas

E

vigilância eletrônica dos empregados e política de acesso à informação

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Q485482

Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: LIQUIGÁS Prova: CESGRANRIO - 2012 - LIQUIGAS - Profissional Júnior - Análise de Infraestrutura |

Q485482 Arquitetura de Software

No contexto dos sistemas de informação, workflow (fluxo de trabalho) pode ser entendido como

A

a apresentação dos resultados da coleta de requisitos para a construção do documento regulador das atividades de um negócio.

B

a descrição de um processo de cálculo numa planilha eletrônica para consolidar um orçamento qualquer.

C

o movimento de informações conforme elas fluem pela sequência de etapas que compõe os procedimentos de trabalho de uma organização.

D

um conjunto de processos que envolvem a criação, a comunicação e a entrega de valor para os clientes, bem como a administração do relacionamento com eles, de modo que beneficie a organização e seu público interessado.

E

um método de identificação de tarefas comuns para construir uma camada de aplicativo genérico para realizá-lo num SGBD.

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Q485481

Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: LIQUIGÁS Prova: CESGRANRIO - 2012 - LIQUIGAS - Profissional Júnior - Análise de Infraestrutura |

Q485481 Governança de TI

Segundo o ITIL v2, na operação de TI, o responsável pelo processo de garantia dos recursos de hardware, software e pessoal, suficientes e necessários às demandas do ngócio é o gerente de

A

nível de serviço

B

capacidade

C

continuidade

D

disponibilidade

E

qualidade

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Q485480

Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: LIQUIGÁS Prova: CESGRANRIO - 2012 - LIQUIGAS - Profissional Júnior - Análise de Infraestrutura |

Q485480 Governança de TI

Um incidente de TI de grande impacto nas atividades de vendas de uma empresa aconteceu, interrompendo os serviços de informática por cerca de 2 horas.
Segundo o ITIL v2, os responsáveis pela gerência de incidentes devem informar os responsáveis por um outro processo de suporte a serviços, que é o gerenciamento de

A

continuidade de serviços

B

entrega

C

problemas

D

mudanças

E

nível de serviço

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Q485479

Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: LIQUIGÁS Prova: CESGRANRIO - 2012 - LIQUIGAS - Profissional Júnior - Análise de Infraestrutura |

Q485479 Governança de TI

O controle sobre o processo Comunicar Metas e Diretrizes Gerenciais do domínio Planejar e Organizar do Cobit 4.1 é obtido através da

A

definição de uma estrutura de controle de TI, do desenvolvimento e implementação de políticas de TI e da imposição de políticas de TI

B

revisão de metas de desempenho do pessoal, da definição de metas de performance de TI e da definição de processos de TI

C

definição de uma estrutura de controle de TI, da criação do comitê de práticas e padrões de qualidade e da redução dos riscos de interrupção dos serviços

D

realização de avaliações e mitigações de risco de TI, da criação de planos de ação para solução de problemas de TI e da publicação de diretrizes de gestão de projeto de TI

E

da especificação de requisitos de negócio alinhados com a estratégia de TI, da definição de objetivos de TI e da divulgação de metas de TI

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Q485478

Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: LIQUIGÁS Prova: CESGRANRIO - 2012 - LIQUIGAS - Profissional Júnior - Análise de Infraestrutura |

Q485478 Governança de TI

Uma auditoria em determinada empresa identificou que as aplicações ficavam indisponíveis por muito tempo e tinham muitas correções devido a testes inadequados, sem planos de testes documentados e aprovados.
Em qual domínio do Cobit 4.1 estão definidos os controles relativos às melhores práticas que resolvem essa situação?

A

Planejar e Organizar

B

Adquirir e Implementar

C

Entregar e Suportar

D

Monitorar e Avaliar

E

Testar e Homologar

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Q485477

Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: LIQUIGÁS Prova: CESGRANRIO - 2012 - LIQUIGAS - Profissional Júnior - Análise de Infraestrutura |

Q485477 Governança de TI

Uma estação de trabalho apresentou defeitos repetidamente ao ser ligada. Para solucioná-los, o analista de suporte substituiu seu disco por outro similar, porém de um modelo mais novo.

Qual processo do ITIL v2 é responsável por registrar o novo disco dessa estação?

A

Gerenciamento de Incidentes

B

Gerenciamento de Problemas

C

Gerenciamento de Mudanças

D

Gerenciamento de Configuração

E

Gerenciamento de Entrega

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Q485476

Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: LIQUIGÁS Prova: CESGRANRIO - 2012 - LIQUIGAS - Profissional Júnior - Análise de Infraestrutura |

Q485476 Governança de TI

Segundo o ITIL v2, um dos objetivos do gerenciamento de versões, quando é realizada a implantação de uma nova versão de software, é garantir que

A

o CAB registrou os novos ICs.

B

o novo IC foi tratado pelo processo de ITSCM.

C

o MTBF da nova versão está registrado na CMDB.

D

uma cópia mestre do software está na DSL.

E

uma nova RFC foi criada para a nova versão do software.

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Q485475

Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: LIQUIGÁS Prova: CESGRANRIO - 2012 - LIQUIGAS - Profissional Júnior - Análise de Infraestrutura |

Q485475 Governança de TI

Quais são as áreas foco da governança de TI, segundo o Cobit 4.1?

A

Visão estratégica; planejamento e organização; análise de riscos; entrega de valor agregado de TI; monitoramento e controle

B

Planejamento e organização; aquisição; implantação; entrega; suporte e monitoramento

C

Alinhamento estratégico; entrega de valor; gestão de recursos; gestão de riscos; mensuração de desempenho

D

Processos; controles; desempenho; monitoração; gerenciamento de metas

E

Metas e objetivos dos processos; papéis e responsabilidades; repetibilidade dos processos; políticas e procedimentos

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Q485474

Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: LIQUIGÁS Prova: CESGRANRIO - 2012 - LIQUIGAS - Profissional Júnior - Análise de Infraestrutura |

Q485474 Governança de TI

Segundo o Cobit 4.1, para o processo de instalar e homologar soluções e mudanças, quais atividades o proprietário dos processos de negócios é responsável por realizar junto com o responsável pelo desenvolvimento?

A

Confeccionar e revisar o planejamento de implantação.

B

Definir e revisar a estratégia de testes e a metodologia de planejamento de testes operacionais.

C

Confeccionar e manter um repositório de requisitos técnicos, de negócios, além de testes realizados em sistemas homologados.

D

Fornecer o ambiente de testes e conduzir os testes finais de aceitação.

E

Recomendar a migração para produção baseada nos critérios de homologação acordados.

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Q485473

Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: LIQUIGÁS Prova: CESGRANRIO - 2012 - LIQUIGAS - Profissional Júnior - Análise de Infraestrutura |

Q485473 Redes de Computadores

A arquitetura da Internet é definida por uma suíte de protocolos, dentre os quais encontram-se o TCP e o UDP.

Uma característica comum a esses protocolos é

A

fornecer à camada de aplicação um serviço não confiável de transmissão de pacotes.

B

realizar durante uma conexão as fases de estabelecimento, transferência e término da ligação.

C

utilizar números de sequência para garantir que as mensagens são entregues na mesma ordem em que foram enviadas.

D

utilizar o Internet Protocol (IP) como protocolo subjacente para a entrega dos datagramas.

E

utilizar retornos (mensagens ACK), retransmissão e timeout durante uma conexão.

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Q485472

Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: LIQUIGÁS Prova: CESGRANRIO - 2012 - LIQUIGAS - Profissional Júnior - Análise de Infraestrutura |

Q485472 Arquitetura de Software

Utilizado em serviços web, o protocolo SOAP é baseado em XML.

PORQUE

A sintaxe de mensagens SOAP é independente de sistema operacional.

Analisando-se as afirmativas acima, conclui-se que

A

as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.

B

as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.

C

a primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.

D

a primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.

E

as duas afirmações são falsas.

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Q485471

Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: LIQUIGÁS Prova: CESGRANRIO - 2012 - LIQUIGAS - Profissional Júnior - Análise de Infraestrutura |

Q485471 Redes de Computadores

O HTTP é o protocolo usado para transferência de dados entre um cliente e um servidor WEB. Considere o trecho (incompleto) de mensagem codificada com esse protocolo.

Essa mensagem corresponde a conteúdo enviado pelo

A

cliente ao servidor e solicita o registro de um cookie de nome x e valor y.

B

cliente ao servidor e solicita o registro de um cookie de nome y e valor x.

C

servidor ao cliente e solicita a atualização de um cookie x por outro y.

D

servidor ao cliente e solicita o registro de um cookie de nome y e valor x.

E

servidor ao cliente e solicita o registro de um cookie de nome x e valor y.

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Q485470

Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: LIQUIGÁS Prova: CESGRANRIO - 2012 - LIQUIGAS - Profissional Júnior - Análise de Infraestrutura |

Q485470 Arquitetura de Software

Um padrão de projeto do catálogo GoF (Gang of Four) é o Template Method, cuja finalidade é

A

definir uma família de algoritmos, encapsular cada um e fazê-los intercambiáveis.

B

desacoplar uma abstração de sua implementação, de tal forma que as duas possam variar independentemente.

C

encapsular uma requisição para parametrizar clientes com diferentes requisições e filas e dar suporte a ações reversíveis.

D

oferecer uma interface única de nível mais elevado para um conjunto de interfaces de um subsistema.

E

permitir a definição da parte invariante de um algoritmo separadamente de sua parte variante.

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Q485469

Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: LIQUIGÁS Prova: CESGRANRIO - 2012 - LIQUIGAS - Profissional Júnior - Análise de Infraestrutura |

Q485469 Arquitetura de Software

Uma maneira de construir aplicações distribuídas é usar algum mecanismo para comunicação entre processos (IPC), tais como uma API de baixo nível fornecida pelo sistema operacional ou chamadas de procedimento remoto (RPC).

Em comparação com o uso da API de baixo nível, o uso do RPC

A

aumenta a eficiência do sistema resultante, porque representa requisições de um processo a outro em uma linguagem declarativa.

B

aumenta a quantidade de erros de transmissão, porque a requisição do processo cliente para o servidor é assíncrona.

C

diminui a dependência do sistema resultante sobre o sistema operacional subjacente e os protocolos de rede.

D

diminui a interoperabilidade do sistema resultante, ao tornar mais difícil a eventual mudança do mecanismo IPC utilizado.

E

diminui a portabilidade e a capacidade de o sistema resultante dar suporte a ambientes heterogêneos.

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Q485468

Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: LIQUIGÁS Prova: CESGRANRIO - 2012 - LIQUIGAS - Profissional Júnior - Análise de Infraestrutura |

Q485468 Administração Geral

Os objetivos principais da adoção de Sistemas Integrados de Gestão (ERP) são facilitar a identificação da ação dos concorrentes e acompanhar os principais índices de atividade econômica da área de atuação da empresa adotante.

PORQUE

Os Sistemas Integrados de Gestão são construídos com as melhores características dos sistemas de informação executiva e dos sistemas especialistas.

Analisando-se as afirmações acima, conclui-se que

A

as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.

B

as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.

C

a primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.

D

a primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.

E

as duas afirmações são falsas.

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Q485467

Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: LIQUIGÁS Prova: CESGRANRIO - 2012 - LIQUIGAS - Profissional Júnior - Análise de Infraestrutura |

Q485467 Administração Geral

A adoção de Sistemas Integrados de Gestão cria a expectativa de benefícios para a operação empresarial. Diversas pesquisas com usuários desses sistemas identificaram não apenas esses benefícios, mas também algumas barreiras e dificuldades para uma implantação rápida e bem-sucedida.
Dentre esses benefícios e barreiras, a literatura cita, entre outros, respectivamente, a(o)

A

reação à mudança e o uso de um mesmo banco de dados.

B

otimização da comunicação e a redução do retrabalho.

C

integração das informações que fluem pela empresa e a reação à mudança.

D

custo e o prazo elevados e a integração das informações que fluem pela empresa.

E

desinteresse gerencial e a otimização da comunicação.

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Q485466

Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: LIQUIGÁS Prova: CESGRANRIO - 2012 - LIQUIGAS - Profissional Júnior - Análise de Infraestrutura |

Q485466 Redes de Computadores

Para ajudar a tornar os endereços IPv6 mais fáceis de serem manipulados, o padrão permite fazer a representação desses endereços de forma compacta, sem que se produza interpretação ambígua.
A forma mais compacta de representação do endereço FE80:0000:0000:0000:0202:BEFF:0000:8329 é

A

FE80:0:0202:BEFF:0000:8329

B

FE80:0:0202:BEFF:0:8329

C

FE80:0:202:BEFF:0:8329

D

FE80::202:BEFF:0:8329

E

FE80::202:BEFF::8329

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Q485465

Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: LIQUIGÁS Prova: CESGRANRIO - 2012 - LIQUIGAS - Profissional Júnior - Análise de Infraestrutura |

Q485465 Redes de Computadores

O File Transfer Protocol (FTP) é utilizado para enviar arquivos de um sistema para outro, sob comando de um usuário autenticado. Para fazer a autenticação, o servidor FTP precisa receber a identificação e a senha do usuário. Para proteger essas informações com criptografia, o cliente FTP deve verificar se o servidor FTP suporta as extensões de segurança, invocando para tanto, explicitamente, o mecanismo de autenticação e de segurança com um determinado comando.
Tal comando é o

A

AUTH

B

CRIPT

C

MECH

D

SEC

E

TLS

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Q485464

Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: LIQUIGÁS Prova: CESGRANRIO - 2012 - LIQUIGAS - Profissional Júnior - Análise de Infraestrutura |

Q485464 Arquitetura de Computadores

Sistemas MIMD (Multiple Instruction Multiple Data) podem ser subdivididos de acordo com a forma de comunicação entre os processadores e o grau de compartilhamento da memória.
No SMP (Symetric Multiprocessors), em um sistema fortemente acoplado, constata-se que

A

cada processador utiliza uma única memória ou um conjunto de memórias por meio de um barramento compartilhado no mesmo hardware, e que o tempo de acesso a qualquer região da memória é aproximadamente o mesmo para cada processador.

B

cada processador utiliza uma única memória ou um conjunto de memórias por meio de um barramento compartilhado no mesmo hardware, mas que o tempo de acesso a diferentes regiões da memória é diferente para cada processador.

C

vários processadores compartilham uma única memória ou um conjunto de memórias por meio de um barramento compartilhado no mesmo hardware, e que o tempo de acesso a qualquer região da memória é aproximadamente o mesmo para cada processador.

D

vários processadores compartilham uma única memória ou um conjunto de memórias por meio de um barramento compartilhado no mesmo hardware, mas que o tempo de acesso a diferentes regiões da memória é diferente para cada processador.

E

vários sistemas de computação compartilham dados de suas memórias por meio de uma rede de comunicação de dados externa ao hardware, e que o tempo de acesso a qualquer região da memória, em cada sistema de computação, pode ou não ser o mesmo para cada processador.

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