Questões de Concurso Para celesc

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Ano: 2018 Banca: FEPESE Órgão: CELESC Prova: FEPESE - 2018 - CELESC - Atendente Comercial |
Q2038981 Administração Geral
Analise as afirmativas abaixo sobre a organização de rotinas de trabalho em uma empresa.

1. A desorganização nas rotinas de trabalho geralmente aumenta a produtividade nos ambientes corporativos. 2. A desorganização nas rotinas de trabalho pode levar à redução da qualidade dos serviços prestados. 3. A desorganização nas rotinas de trabalho pode levar à diminuição da eficiência operacional. 4. A padronização das rotinas pode auxiliar a aumentar a eficiência do trabalho.

Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
Alternativas
Ano: 2018 Banca: FEPESE Órgão: CELESC Prova: FEPESE - 2018 - CELESC - Atendente Comercial |
Q2038980 Atendimento ao Público
O profissional que atua no atendimento aos clientes de uma empresa deve buscar desenvolver algumas características importantes.
Assinale a alternativa que lista algumas dessas características:
Alternativas
Ano: 2018 Banca: FEPESE Órgão: CELESC Prova: FEPESE - 2018 - CELESC - Atendente Comercial |
Q2038979 Arquivologia
Assinale a alternativa que indica corretamente o conjunto de operações necessárias para o adequado acondicionamento e ao armazenamento de documentos.
Alternativas
Ano: 2018 Banca: FEPESE Órgão: CELESC Prova: FEPESE - 2018 - CELESC - Atendente Comercial |
Q2038978 Arquivologia
O setor de protocolo de uma organização costumeiramente atende:
Alternativas
Ano: 2018 Banca: FEPESE Órgão: CELESC Prova: FEPESE - 2018 - CELESC - Atendente Comercial |
Q2038977 Arquivologia
O setor de protocolo de uma organização tem como função:
Alternativas
Respostas
1021: E
1022: A
1023: B
1024: A
1025: E