Questões de Concurso Para banestes

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Q922229
Atendimento ao Público Atendimento , Venda e Telemarketing ,
Ano: 2018 Banca: FGV Órgão: Banestes Prova: FGV - 2018 - Banestes - Assistente Securitário - Banestes Corretora |
Q922229 Atendimento ao Público
Em vendas, ao apresentar um produto securitário, o assistente securitário deve:
Alternativas
Q922228
Atendimento ao Público Atendimento , Venda e Telemarketing , Técnicas de Vendas , Noções de Administração de Vendas
Ano: 2018 Banca: FGV Órgão: Banestes Prova: FGV - 2018 - Banestes - Assistente Securitário - Banestes Corretora |
Q922228 Atendimento ao Público
Os serviços diferem dos produtos por terem características próprias. Em razão das características dos serviços, o assistente securitário deve estar ciente de que:
Alternativas
Q922227
Atendimento ao Público Atendimento , Venda e Telemarketing , Técnicas de Vendas , Noções de Administração de Vendas , Produto, Preço, Praça e Promoção
Ano: 2018 Banca: FGV Órgão: Banestes Prova: FGV - 2018 - Banestes - Assistente Securitário - Banestes Corretora |
Q922227 Atendimento ao Público
Em vendas, o conhecimento dos produtos é fundamental por permitir que:
Alternativas
Q922226
Conhecimentos Bancários Atendimento e Marketing , Características dos serviços: intangibilidade, inseparabilidade, variabilidade e perecibilidade ,
Ano: 2018 Banca: FGV Órgão: Banestes Prova: FGV - 2018 - Banestes - Assistente Securitário - Banestes Corretora |
Q922226 Conhecimentos Bancários
Os serviços possuem quatro características principais, que são: a imaterialidade ou intangibilidade, a inseparabilidade, a perecibilidade e a variabilidade dos produtos securitários com as suas respectivas premissas, que afetam a elaboração de programas de marketing pelas seguradoras. A opção que se mostra incompatível com a característica específica dos serviços mencionados é:
Alternativas
Q922225
Administração Geral Gestão Estratégica , Estratégia organizacional ,
Ano: 2018 Banca: FGV Órgão: Banestes Prova: FGV - 2018 - Banestes - Assistente Securitário - Banestes Corretora |
Q922225 Administração Geral
A atividade de gestão de marketing de uma seguradora lida com o ambiente externo e com o ambiente interno. São muitas as variáveis que interferem nos processos de negócios da seguradora, sendo que diversas delas encontram-se fora do controle da empresa. Um exemplo de variável incontrolável pela seguradora é:
Alternativas
Respostas
641: A
642: B
643: D
644: E
645: E
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