Questões de Concurso para MPC-PA

Q1061936

Ano: 2019 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: MPC-PA Prova: CESPE - 2019 - MPC-PA - Analista Ministerial - Administração |

Q1061936 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Gerenciamento de processos de negócio (business process management — BPM) é uma

A

disciplina gerencial que pressupõe poderem os objetivos organizacionais ser alcançados por meio de definição, desenho, controle e transformação contínua dos processos de negócio.

B

metodologia que pressupõe poderem os objetivos organizacionais ser alcançados por meio da gestão eficiente da cadeia de valor da organização.

C

disciplina gerencial que prescreve um conjunto de ferramentas para desenho, controle e transformação contínua dos processos de negócio.

D

abordagem de tecnologia da informação que pressupõe ocorrer a transformação dos processos de negócio por meio da automatização da cadeia de valor da organização.

E

abordagem de tecnologia da informação que prescreve um conjunto de ferramentas para desenho, controle e transformação contínua dos processos de negócio.

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Q1061935

Ano: 2019 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: MPC-PA Prova: CESPE - 2019 - MPC-PA - Analista Ministerial - Administração |

Q1061935 Administração Pública

A respeito da análise custo-efetividade (ACE) e da análise custo-benefício (ACB), assinale a opção correta.

A

A ACE é mais adequada a projetos econômicos e menos indicada para projetos sociais.

B

A ACB é mais adequada a projetos sociais e menos indicada para projetos econômicos.

C

A ACB e a ACE são incompatíveis com a avaliação ex ante.

D

A ACB é compatível com a avaliação ex ante, ao passo que a ACE é incompatível com a avaliação ex ante.

E

A ACB e a ACE são compatíveis com a avaliação ex ante.

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Q1061934

Ano: 2019 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: MPC-PA Prova: CESPE - 2019 - MPC-PA - Analista Ministerial - Administração |

Q1061934 Gerência de Projetos

Conforme o guia PMBOK, acompanhar o desempenho dos membros da equipe do projeto e fornecer feedback faz parte do grupo de processos

A

monitoramento e controle.

B

execução.

C

gerenciamento de recursos.

D

planejamento.

E

gerenciamento do escopo.

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Q1061933

Ano: 2019 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: MPC-PA Prova: CESPE - 2019 - MPC-PA - Analista Ministerial - Administração |

Q1061933 Gerência de Projetos

A respeito do escopo de um projeto, assinale a opção correta. Nesse sentido, considere que a sigla EAP, sempre que utilizada, refere-se à estrutura analítica do projeto.

A

A EAP, que representa graficamente a divisão do produto em entregáveis menores, pode ser elaborada pelo critério de fases do ciclo de vida do projeto.

B

A declaração de escopo descreve o que compõe o projeto, logo o não escopo é identificado por exclusão.

C

No nível mais detalhado da EAP, encontram-se as atividades que devem ser executadas a fim de que os resultados previstos para o projeto sejam alcançados.

D

Os pacotes de trabalho encontram-se nos níveis intermediários da EAP.

E

O esforço de gerenciamento não deve ser incluído na EAP, uma vez que não se trata de uma entrega.

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Q1061932

Ano: 2019 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: MPC-PA Prova: CESPE - 2019 - MPC-PA - Analista Ministerial - Administração |

Q1061932 Gerência de Projetos

Em relação ao conceito e às características de um projeto, assinale a opção correta.

A

Projeto é uma atividade contínua e repetitiva.

B

Os objetivos definidos para um projeto devem ser de natureza quantitativa.

C

Uma atividade temporária, orientada para resolver um problema e que exige a aplicação de recursos é um projeto.

D

Uma ideia central na moderna gestão de projetos é o fornecimento a um cliente de um produto singular, também denominado entregável.

E

Projetos têm início e fim definidos e só terminam quando atingem os objetivos inicialmente estabelecidos.

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Q1061931

Ano: 2019 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: MPC-PA Prova: CESPE - 2019 - MPC-PA - Analista Ministerial - Administração |

Q1061931 Gerência de Projetos

Acerca de gestão de projetos, assinale a opção correta conforme o guia PMBOK (Project Management Body of Knowledge Guide).

A

A administração de projetos consiste em gerenciamento de um macroprocesso composto apenas pelos processos interligados: iniciação, planejamento e execução.

B

Os grupos de processos de gerenciamento de projetos são executados ao longo de todas as fases do ciclo de vida do produto gerado pelo projeto.

C

Os processos de gerenciamento de projetos são fundamentados nas funções clássicas da administração preconizadas por Fayol e no ciclo PDCA (plan, do, check, action).

D

O gerenciamento de projetos consiste tão somente em assegurar a alocação de pessoas adequadas ao trabalho a ser executado para garantir o alcance dos resultados esperados.

E

Os processos de gerenciamento de projetos têm interfaces bem definidas e não se sobrepõem.

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Q1061930

Ano: 2019 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: MPC-PA Prova: CESPE - 2019 - MPC-PA - Analista Ministerial - Administração |

Q1061930 Administração Geral

As ferramentas para a gestão da qualidade incluem aquela voltada a promover a qualidade na integralidade da estrutura organizacional e de sua rede de fornecedores e clientes, que é denominada

A

controle estatístico por amostragem.

B

controle de qualidade aleatório.

C

six-sigma.

D

qualidade total.

E

diagrama de Ishikawa.

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Q1061929

Ano: 2019 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: MPC-PA Prova: CESPE - 2019 - MPC-PA - Analista Ministerial - Administração |

Q1061929 Administração Geral

Na gestão da qualidade, é possível alcançar o nível de excelência, que se refere

A

à superação das especificações predeterminadas.

B

ao atendimento às expectativas do cliente.

C

à ausência de deficiências ou falhas.

D

ao atendimento às especificações.

E

ao melhor que a organização é capaz de fazer.

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Q1061928

Ano: 2019 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: MPC-PA Prova: CESPE - 2019 - MPC-PA - Analista Ministerial - Administração |

Q1061928 Gestão de Pessoas

Em gestão de pessoas, a tarefa de avaliar os resultados produzidos por um indivíduo de forma conjunta às competências utilizadas para produzi-los é conhecida como

A

gestão por competências.

B

gestão de desempenho.

C

gestão de resultados.

D

planejamento de resultados.

E

planejamento individual.

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Q1061927

Ano: 2019 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: MPC-PA Prova: CESPE - 2019 - MPC-PA - Analista Ministerial - Administração |

Q1061927 Gestão de Pessoas

Uma das atividades da gestão de pessoas nas organizações contemporâneas é capacitar pessoas. Considerando-se questões típicas do ambiente de trabalho, a tarefa de promover a educação é denominada

A

desenvolvimento.

B

educação.

C

educação profissional.

D

formação.

E

treinamento.

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Q1061926

Ano: 2019 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: MPC-PA Prova: CESPE - 2019 - MPC-PA - Analista Ministerial - Administração |

Q1061926 Gestão de Pessoas

No que tange à gestão de pessoas, destacam-se os estudos relativos a planejamento de cargos e salários. Nesses estudos, a identificação de requisitos necessários para o desempenho de uma tarefa ou de um cargo é conhecida como

A

análise de cargos.

B

descrição de cargos.

C

análise de salários.

D

descrição de salários.

E

especificação de cargos.

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Q1061925

Ano: 2019 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: MPC-PA Prova: CESPE - 2019 - MPC-PA - Analista Ministerial - Administração |

Q1061925 Gestão de Pessoas

Caso uma organização deseje atrair para seleção elevado número de candidatos não familiarizados com a cultura organizacional e com perfil generalista, a técnica de recrutamento de pessoas mais apropriada será

A

a contratação de um headhunter.

B

o anúncio em jornal de grande circulação e em sítio da Internet.

C

o contato com pessoal dispensado.

D

o recrutamento interno.

E

a designação das tarefas a um caça-talentos.

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Q1061924

Ano: 2019 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: MPC-PA Prova: CESPE - 2019 - MPC-PA - Analista Ministerial - Administração |

Q1061924 Gestão de Pessoas

Acerca das possíveis modalidades de recrutamento de pessoas, é correto afirmar que o recrutamento interno é reconhecidamente

A

mais econômico que o recrutamento externo.

B

mais caro que o recrutamento externo.

C

capaz de atrair mais candidatos que os anúncios profissionais.

D

capaz de atrair candidatos mais bem preparados que os anúncios profissionais.

E

eficaz por evitar disputas entre áreas internas da organização.

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Q1061923

Ano: 2019 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: MPC-PA Prova: CESPE - 2019 - MPC-PA - Analista Ministerial - Administração |

Q1061923 Gestão de Pessoas

Os desafios para a gestão de pessoas nas organizações contemporâneas destacam a nova postura da atividade de seleção de pessoas. Nesse sentido, essa nova postura corresponde à tendência de

A

manter as atividades de seleção nas próprias equipes a despeito das alterações organizacionais.

B

manter as atividades de seleção em departamentos centrais a despeito das alterações organizacionais.

C

centralizar as atividades de seleção — originalmente executadas pelas próprias equipes de trabalho — em departamentos centrais.

D

descentralizar as atividades de seleção — originalmente executadas por departamentos centrais — para as próprias equipes de trabalho.

E

reduzir a quantidade de seleções realizadas em função da propensão de haver maior estabilidade do emprego nas organizações.

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Q1061922

Ano: 2019 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: MPC-PA Prova: CESPE - 2019 - MPC-PA - Analista Ministerial - Administração |

Q1061922 Gestão de Pessoas

Em cada uma das opções a seguir são apresentadas duas atividades típicas da área de gestão de pessoas. Assinale a opção em que a primeira atividade é de desenvolvimento e a segunda, de monitoração.

A

treinamento de pessoal / auditoria de recursos humanos

B

seleção de pessoas / definição de benefícios

C

auditoria de recursos humanos / alocação interna de recursos humanos

D

definição de benefícios / planejamento da higiene no trabalho

E

alocação interna de recursos humanos / seleção de pessoas

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Q1061921

Ano: 2019 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: MPC-PA Prova: CESPE - 2019 - MPC-PA - Analista Ministerial - Administração |

Q1061921 Gestão de Pessoas

Nas organizações, a área de gestão de pessoas engloba sistemas que desenvolvem atividades típicas. Assinale a opção que apresenta atividades típicas de suprimento ou agregação.

A

seleção de pessoas e definição de benefícios

B

estruturação de carreiras e avaliação de desempenho

C

recrutamento e seleção de pessoas

D

definição de benefícios e estruturação de carreiras

E

avaliação de desempenho e recrutamento

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Q1061920

Ano: 2019 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: MPC-PA Prova: CESPE - 2019 - MPC-PA - Analista Ministerial - Administração |

Q1061920 Administração Pública

Assinale a opção que apresenta uma modalidade de controle estratégico para instituições públicas.

A

controle de estoque de materiais de consumo

B

controle de qualidade da elaboração de processos

C

controle de desempenho profissional

D

controle de custos departamentais anuais

E

controle de desempenho organizacional

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Q1061919

Ano: 2019 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: MPC-PA Prova: CESPE - 2019 - MPC-PA - Analista Ministerial - Administração |

Q1061919 Administração Geral

Um órgão público necessita atender seus clientes de maneira que os departamentos possam prestar informações e se responsabilizar pela execução integral dos serviços prestados, mediados por um sistema de gestão eficaz.

Nessa situação, a modalidade de desenho departamental que atende a essa necessidade é a

A

funcional.

B

em rede.

C

híbrida.

D

divisional.

E

matricial.

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Q1061918

Ano: 2019 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: MPC-PA Prova: CESPE - 2019 - MPC-PA - Analista Ministerial - Administração |

Q1061918 Administração Geral

Um órgão público cujo planejamento estratégico é estruturado de acordo com o BSC (balanced scorecard) definiu os seguintes objetivos estratégicos: desenvolver competências de liderança e inovar em tecnologia da informação.

Os referidos objetivos estão inseridos

A

na perspectiva interna.

B

na perspectiva financeira.

C

na perspectiva de aprendizado e crescimento.

D

na perspectiva do cliente e na perspectiva de aprendizado e crescimento, respectivamente.

E

na perspectiva de aprendizado e crescimento e na perspectiva do cliente, respectivamente.

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Q1061917

Ano: 2019 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: MPC-PA Prova: CESPE - 2019 - MPC-PA - Analista Ministerial - Administração |

Q1061917 Administração Geral

Em uma organização, o planejamento operacional

A

especifica a maneira de atuação nos níveis departamentais a médio prazo, a partir da interpretação das decisões estratégicas.

B

especifica as atividades a serem realizadas a curto prazo, com detalhamento das atividades cotidianas da organização e da maneira de executá-las.

C

especifica as ações globais que envolvem toda a organização para alcance da estratégia empresarial.

D

promove a análise de fatores internos e externos à organização, a fim de formular ações direcionadoras do desenvolvimento organizacional.

E

promove a elaboração de ações a serem executadas no decorrer de um ano nos níveis intermediários da organização.

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