Questões de Concurso Para crq 4ª região-sp

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Q1299058 Engenharia Civil

Acerca dos Equipamentos de Segurança Individual (EPI), julgues o item.

Os cremes protetores de segurança para membros superiores contra agentes químicos são considerados como EPI.

Alternativas
Q1299057 Engenharia Civil

Acerca dos Equipamentos de Segurança Individual (EPI), julgues o item.

O capacete, a balaclava e os óculos são considerados como EPI para proteção de cabeça.

Alternativas
Q1299056 Engenharia Civil

Acerca dos Equipamentos de Segurança Individual (EPI), julgues o item.

Cabe ao empregado responsabilizar‐se pela higienização e manutenção periódica dos EPI.

Alternativas
Q1299055 Engenharia Civil

Acerca dos Equipamentos de Segurança Individual (EPI), julgues o item.

Consideram‐se como EPI todos os dispositivos ou produtos, de uso individual, utilizados pelo trabalhador, destinados à proteção de riscos suscetíveis de ameaçar a segurança e a saúde no trabalho.

Alternativas
Q1299054 Engenharia Civil

Acerca dos Equipamentos de Segurança Individual (EPI), julgues o item.

De acordo com a norma regulamentadora (NR) que trata de EPI, esses equipamentos somente poderão ser vendidos aos empregados com desconto do valor correspondente em folha de pagamento.

Alternativas
Q1299053 Gestão de Pessoas

Acerca do trabalho em equipe, julgue o item.


Competência interpessoal é a habilidade de lidar eficazmente com relações interpessoais, isto é, de lidar com outras pessoas de forma adequada às necessidades de cada uma e às exigências da situação.

Alternativas
Q1299052 Gestão de Pessoas

Acerca do trabalho em equipe, julgue o item.


Nem sempre as pessoas socialmente competentes são as que contribuem para a maximização de ganhos e a minimização de perdas para si e para as pessoas com quem interagem.

Alternativas
Q1299051 Atendimento ao Público

Acerca do trabalho em equipe, julgue o item.


As verbalizações empáticas consistem, geralmente, de fala avaliativa, centrada na comunicação do interlocutor, indicando reconhecimento de seu conteúdo racional e(ou) emocional e sinalizando disposição para algum tipo de ajuda.

Alternativas
Q1299050 Gestão de Pessoas

Acerca do trabalho em equipe, julgue o item.


As habilidades dos integrantes de uma equipe são aleatórias e variadas.

Alternativas
Q1299049 Gestão de Pessoas

Acerca do trabalho em equipe, julgue o item.


A verbalização com baixo nível de afeto, algumas vezes, transmite rejeição. Já a verbalização com afeto, que transmite empatia pelos sentimentos do ouvinte e respeito pelo seu valor, é receptiva e redutora de defesa.

Alternativas
Q1299048 Gestão de Pessoas

Acerca do trabalho em equipe, julgue o item.


A opinião pública pode ser confundida com a vontade popular, pois esta se relaciona aos sentimentos individuais mais profundos.

Alternativas
Q1299047 Atendimento ao Público

Acerca do trabalho em equipe, julgue o item.


O feedback constitui uma das habilidades interpessoais imprescindíveis ao funcionamento produtivo de um grupo humano em qualquer contexto.

Alternativas
Q1299046 Gestão de Pessoas

Acerca do trabalho em equipe, julgue o item.


Pedir ajuda pode significar fraqueza e a atenção dispensada por quem pode ajudar significa ensinamento e apoio.

Alternativas
Q1299045 Gestão de Pessoas

Acerca do trabalho em equipe, julgue o item.


Uma prática imprescindível para o desenvolvimento de equipes vencedoras é a definição de metas.

Alternativas
Q1299044 Atendimento ao Público

A respeito de comunicação, julgue o item.


No processo de feedback, atribuir um julgamento de valor, como, por exemplo, certo ou errado, bom ou mau, devido ou indevido, faz parte da comunicação.

Alternativas
Q1299043 Atendimento ao Público

A respeito de comunicação, julgue o item.


Canais de comunicação informais são criados espontaneamente e surgem como resposta às escolhas individuais.

Alternativas
Q1299042 Atendimento ao Público

A respeito de comunicação, julgue o item.


A rede de rumores é tida pela maioria dos funcionários como menos confiável que os comunicados formais vindos da cúpula da organização.

Alternativas
Q1299041 Atendimento ao Público

A respeito de comunicação, julgue o item.


A comunicação descendente acontece entre os membros de um mesmo grupo, entre os membros de grupos do mesmo nível, entre gestores do mesmo nível ou entre quaisquer pessoas que estejam em um nível horizontal equivalente dentro da organização.

Alternativas
Q1299040 Atendimento ao Público

A respeito de comunicação, julgue o item.


A principal barreira da comunicação é de tipo psicológico‐emocional; trata‐se da tendência de criticar e reprovar as afirmações e os comportamentos de outras pessoas.

Alternativas
Q1299039 Atendimento ao Público

A respeito de comunicação, julgue o item.


Os componentes não verbais do comportamento assertivo manifestam‐se por meio de contato ocular direto, nível de voz compatível com o de uma conversação, fala fluida, gestos firmes, postura ereta, mensagens na primeira pessoa, verbalizações positivas, respostas diretas à situação e mãos soltas.

Alternativas
Respostas
861: C
862: E
863: E
864: C
865: E
866: C
867: E
868: E
869: E
870: C
871: E
872: C
873: E
874: C
875: E
876: C
877: E
878: E
879: C
880: C