Questões de Concurso Para ufsba

O principal propósito da técnica workflow (fluxo de trabalho) é estabelecer o caminho ou a maneira pela qual uma ou mais operações de um processo devem ser feitas para se alcançar o resultado esperado.

Método de trabalho é procurar e permitir o efetivo gerenciamento do fluxo de processos.

Padrões de qualidade consistem em verificar se as saídas do sistema estão dentro dos padrões estabelecidos, possibilitando, assim, o replanejamento, quando necessário.

As organizações podem ser consideradas sistemas planejados que procuram manter suas estruturas internas através do estabelecimento de padrões formais de comportamento, de acordo com regras e normas que constituem a base para a integração organizacional.

A missão da organização aponta sua razão de existir, é essencial e importante; logo toda organização possui uma missão.

No âmbito do planejamento estratégico, a fase da “Análise do Ambiente Interno” trata das ameaças e das oportunidades identificadas pela organização.

 

O planejamento consiste em monitorar e avaliar o desempenho da organização e comparar os resultados da ação anterior com os objetivos desejados.

A Teoria Geral dos Sistemas, criada por Ludwig Von Bertalanffy (1901-1972), tem como ideia básica a afirmação de que a realidade é feita de pessoas que são dependentes das decisões dos ocupantes de posições de poder ou de autoridade formal.

Um fator determinante para o crescimento e o desenvolvimento da Abordagem Humanista na Administração foi à rejeição da visão extremamente mecanicista dos funcionários, defendida pela abordagem clássica.

As empresas atuais se defrontam com um cenário de grande competitividade, com a integração de diferentes setores da economia. Diante de tal contexto, é recomendável que as empresas adotem a abordagem contingencial, que é fundamental para o uso da análise quantitativa dos problemas e a tomada de decisões administrativas.

Funções organizacionais são as tarefas especializadas que as pessoas e os grupos executam para que a organização consiga realizar seus objetivos.

Eficácia é a palavra usada para indicar que a organização utiliza produtivamente, ou de maneira econômica, seus recursos.

Eficiência é o termo usado para indicar que a organização realiza seus objetivos.

A partir da experiência de Hawthorne, realizada nos Estados Unidos, entre os anos de 1927 e 1933, nasceu a Escola das Relações Humanas.

Entre as contribuições de Frederick Winslow Taylor (1856-1915), está a proposição de um conjunto de princípios e de técnicas para tratar da efetividade nas empresas.

As ideias de Henri Fayol (1841-1925) foram expostas no seu livro intitulado Shop Management.

O Engenheiro de Minas Henri Fayol (1841-1925) foi o primeiro a propor a organização da empresa por funções.

Quanto mais elevada a posição na carreira de Administrador, mais importantes são as competências técnicas para a atuação profissional.

Competências são conhecimentos, habilidades e atitudes necessários para uma pessoa desempenhar atividades.

As habilidades humanas são utilizadas, predominantemente, pelo Administrador para definir estratégias, tomar decisões e fazer análises.