Questões de Concurso Para crn - 1ª região (go)

Um cadastro bem planejado e organizado ajudará a organização a conhecer o perfil de seus usuários, clientes ou associados, além de identificar as possibilidades de formação, os talentos e, no caso do Conselho Federal de Nutricionistas, as especificadas dos profissionais cadastrados.

A esse respeito, a função primária de um cadastro bem planejado e organizado consiste em

O cadastro é uma atividade importante dentro do conjunto de funções e responsabilidades do auxiliar administrativo, pois, além de orientar e definir as estratégias e as ações da organização, permite o monitoramento e o aumento da produtividade, bem como o acesso à informação e o conhecimento relacionado a clientes, usuários e associados cadastrados.

Considerando o cadastro de nutricionistas, assinale a alternativa que indica as ações necessárias para a formação de um cadastro eficiente e estratégico para a organização. 

No que se refere às operações possíveis de manipulação dos dados no banco de dados, consulta é a pesquisa das informações que estão guardadas nos campos de registros e, ao fazê-la, o usuário não provoca nenhuma alteração no conteúdo dos campos. Essencialmente, existem dois tipos de consulta: a sequencial e a aleatória.

Quanto à consulta sequencial e à apresentação dos dados nessa perspectiva, é correto afirmar que há registros 

O banco de dados é um sistema computadorizado de arquivamento de registros, que facilita a tarefa de administração de dados, manutenção e monitoramento das informações de clientes, fornecedores e usuários de determinada organização.
Assinale a alternativa que apresenta as principais funções de um banco de dados. 

O atendimento é uma parte relevante na rotina administrativa, uma vez que está diretamente ligado ao cerne de uma organização, com suas finalidades, serviços e (ou) produtos e objetivos, pois estabelece como será a relação entre usuário, associado ou cliente.

No que tange a característica(s) importante(s) relativa(s) ao atendimento, que deve(m) fazer parte da rotina administrativa, assinale a alternativa correta. 

As áreas que integram a administração de empresas são diversas, como gestão de pessoal, de estoque, de clientes, de usuários, de logística, de contabilidade, entre outras, e entender as rotinas administrativas é conhecer o funcionamento organizacional de uma empresa, seus processos administrativos, a coordenação e os controles, independentemente do ramo do negócio.

Com relação a esse assunto, é correto afirmar que rotina administrativa consiste no conjunto de  

Existem alguns documentos relacionados à organização que devem ser conhecidos pelo auxiliar ou assistente administrativo. Eles descrevem as funções, os processos, os cargos, o método de trabalho, e todos podem ser encontrados em um documento consolidado que se conhece como Manual de Processos e (ou) Rotinas Administrativas.

O documento que representa a estrutura diagramada da organização, mostrando funções e departamentos de determinadas posições, representados geralmente por retângulos e linhas, é o  

    A rotina de escritório visa demonstrar como é importante a organização e a execução de atividades de apoio administrativo de maneira adequada, atendendo às necessidades da empresa, de acordo com as características de cada setor.

    A esse respeito, sabe-se que cada organização possui características, especificidades e rotinas próprias do negócio e do modelo de gestão, por isso o auxiliar administrativo deve conhecer os processos e seguir as orientações de seus gestores no sentido de contribuir para a produtividade, a eficácia e a eficiência da gestão.

BACARJI, A. G. Auxiliar administrativo. Paraná: PDE-PRONATEC, 2012

Com base no exposto, assinale a alternativa correspondente a atividade(s) que faze(m) parte da rotina do auxiliar administrativo.  

    A agenda de uma organização serve para controlar a rotina e elaborar estratégias que permitem a melhor produtividade. Assim, é necessário criar o hábito de organizar e de documentar tudo para que as tarefas fiquem concentradas em um só lugar, de fácil acesso e de forma ordenada.

Disponível em:<https://prox.com.br/o-que-e-gestao-da-agenda-entenda-sua-importancia-para-o-seu-negocio-de-servicos/> . Acesso em: 15 jul. 2021, com adaptações.

A respeito da agenda na rotina de trabalho do auxiliar administrativo, assinale a alternativa que indica o primeiro passo para se fazer o mapeamento de todas as tarefas, atividades e reuniões de uma organização. 

A sigla CHA é empregada para designar a tríade conhecimento, habilidade e atitude, e representa uma técnica usada pela gestão de pessoas para a prática da gestão por competência. O objetivo é observar os elementos CHA de cada funcionário para definir a melhor forma de alocar recursos, promover treinamentos e desenvolver pessoas. No quesito habilidade, verifica-se no funcionário o (a)  

Os processos organizacionais podem ser divididos em três categorias: processos primários, processos de suporte e processos gerenciais. Com base nessa classificação, assinale a alternativa que exemplifica um processo gerencial. 

Em uma organização, o(s) responsável(is) pela consecução da qualidade total é (são) 

Qual é a ferramenta utilizada pela gestão da qualidade para identificar a sequência das atividades executadas e seus respectivos executores?  

A análise da qualidade dos processos de uma organização pode apontar a necessidade de melhorias. Nesse caso, o ciclo PDCA (Plan – Planejar, Do – Executar, Check – Checar, Action – Agir) é usado como um método de suporte para a otimização dos processos. Considerando essa informação, assinale a alternativa que apresenta uma ação da última etapa do ciclo PDCA (Action – Agir)

O sigilo profissional faz parte do código de ética de algumas profissões. De acordo com o art. 20 do Código de Ética e de Conduta do Nutricionista, a quebra do sigilo de informações no exercício da profissão poderá ocorrer em caso de 

    O agente administrativo, como ser humano dotado de capacidade de atuar, deve, necessariamente, distinguir o bem do mal, o honesto do desonesto. E, ao atuar, não poderá desprezar o elemento ético da sua conduta. Assim, não terá que decidir somente entre o legal e o ilegal, o justo e o injusto, o conveniente e o inconveniente, o oportuno e o inoportuno, mas também entre o honesto e o desonesto.

MEIRELLES, Hely Lopes. Direito administrativo brasileiro.

São Paulo: Ed. Medeiros, 2012, p. 90, com adaptações.

Com relação a esse tema, assinale a alternativa correspondente a uma conduta ética que todo servidor público deve assumir.  

Acerca das autarquias da administração indireta de direito público, assinale a alternativa correta. 

Para desempenhar corretamente as atividades no setor público, todo agente público deve estar atento às regras que compõem os cinco princípios da administração pública direta ou indireta. Essas regras estão presentes no art. 37 da Constituição Federal de 1988 e constituem a base da gestão pública brasileira. Com base nesse assunto, é correto afirmar que o princípio da impessoalidade expõe a obrigatoriedade do agente público de  

Qual organização faz parte da administração pública indireta? 

Um dos objetivos da administração pública é melhorar o desempenho das organizações públicas por meio dos princípios da eficácia, da eficiência, da efetividade, da equidade e da economicidade. Quanto mais alto o grau de realização dos objetivos e das metas, mais a organização se torna