Questões de Concurso Para fms

Uma organização, quando possui a função administrativa Direção bem executada tende a ter os objetivos organizacionais alcançados. NÃO é característica dessa função:

O Setor de Protocolo em um órgão público possui algumas atividades, dentre elas, ser responsável pelo recebimento, classificação, distribuição, controle da tramitação e expedição de documentos.

Na etapa da autuação, o servidor público deverá seguir a seguinte rotina, EXCETO:

Pedro é servidor de um órgão público e é responsável pelo atendimento telefônico. As informações prestadas a quem se encontra do outro lado da linha são necessárias e importantes. NÃO é considerado como um atendimento bem sucedido quando:

As relações interpessoais, quando são dotadas de pouca clareza, no que diz respeito às atitudes das pessoas, podem criar mal entendidos e desconfianças, desencadeando muitas vezes conflitos entre os colegas de trabalho. Com isso, os problemas ou conflitos surgem, criando dificuldades na conciliação das diferenças e dos desejos individuais.

Com relação aos conflitos nas relações interpessoais, marque a alternativa INCORRETA.

O planejamento está presente nos três níveis de uma empresa: níveis estratégico, tático e operacional.

Com base nessa informação, analise o que segue.

I. O planejamento operacional é detalhado, específico e analítico, sendo aplicado no médio prazo abordando operações específicas.

II. O planejamento estratégico é projetado para ser feito a longo prazo, abordar a empresa em sua totalidade e ter um conteúdo genérico.

III. O planejamento tático envolve cada departamento e/ou setor, tendo à frente os gestores do nível operacional e projetado para ser realizado no médio prazo.

Assinale a sequência CORRETA. 

Em se tratando de relacionamento interpessoal no ambiente de trabalho, assinale a alternativa CORRETA.

I. Um gestor público para ser exitoso no papel de líder frente a seu grupo de trabalho deve possuir habilidades no tocante à motivação, às relações interpessoais com alguns membros do grupo, ao trabalho em equipe, além de trabalhar a boa comunicação.

II. As boas relações interpessoais dependem da existência de acordos e expectativas claras entre as pessoas, visto que o ser humano independe da opinião dos outros para se relacionar.

III. Um ambiente de trabalho é impactado positivamente pelas boas relações interpessoais entre as pessoas que se relacionam no dia a dia. Isso torna o ambiente estimulante, motivador e agradável de se trabalhar.

Pensar em ética na administração pública nos remete a casos de corrupção, extorsão, ineficiência e etc. Na realidade deveríamos ter como referência a fixação de padrões, a partir do qual poderíamos julgar a atuação dos servidores públicos ou dos que estão envolvidos na vida pública.

Com base no exposto, marque abaixo a alternativa que julga CORRETA.

Os conflitos internos quando existem entre os servidores de um órgão público e é de conhecimento da direção geral, podem vir a comprometer a qualidade do atendimento que é prestado ao cidadão. Esse conflito compromete o trabalho da equipe no que diz respeito à

Toda organização necessita planejar suas atividades, considerando que o mercado encontra-se muito competitivo. Para isso, o planejamento visa projetar os objetivos organizacionais através de ações futuras com a inserção de métodos, planos e uma lógica a ser seguida.

Entre os benefícios que um planejamento pode proporcionar, é INCORRETO afirmar:

Manter o relacionamento interpessoal no ambiente de trabalho pode ser considerado como algo complexo, porque envolve autoconhecimento, empatia, autoestima, atitudes cordiais, ética e saber se comunicar.

Com base no assunto abordado, marque a sequência CORRETA.

I - Nem todo gestor precisa conhecer a cultura organizacional e os processos internos de interações, porque as pessoas sabem as atividades que devem desenvolver no dia a dia.

II - As relações sociais podem ser prazerosas ou não em um ambiente de trabalho e para isso as condições externas que se apresentam tem influência direta na satisfação dos desejos inconscientes das pessoas.

III - Ser ignominioso impacta de maneira positiva as relações interpessoais com os colegas de trabalho.

A ética é muito importante na formação dos valores e condutas de cidadãos que vivem em sociedade. Acerca da conduta ética no setor público, marque a assertiva abaixo que julgar INCORRETA.

A redação oficial possui atributos os quais devem nortear as comunicações oficiais e a elaboração dos atos. Indique qual alternativa abaixo apresenta-se de maneira INCORRETA de acordo com os atributos:

A comunicação interpessoal é muito importante no processo de atendimento ao público, seja interno ou externo, porque, para que possamos atingir nosso objetivo no repasse de informações, se faz necessário observarmos a reação do receptor na mensagem. A garantia de que o que comunicamos foi compreendido de maneira adequada se dá

Para monitorar a mortalidade por hanseníase, é necessário calcular o indicador chamado __________ e, para tanto, é necessário obter dados sobre os óbitos por esta doença no __________.

A alternativa que completa CORRETAMENTE o trecho acima é:

Leia o trecho abaixo:

                      Mutirões de Manchas Suspeitas diagnosticam 120

                           novos casos de Hanseníase em Teresina

O Brasil ocupa o incômodo 2º lugar no mundo em detecção de casos novos de Hanseníase. Teresina, apesar da tendência de redução dos casos, ainda apresenta altos coeficientes de detecção, continuando a ser um grave problema de saúde pública. Em 2018, foram diagnosticados 350 novos casos de hanseníase na capital. De janeiro a junho de 2019, foram 120 novos casos da doença.

Fonte:http://www.fms.teresina.pi.gov.br/noticia/2707/mutiroes-de-manchas-suspeitas-diagnosticam-120-novos-casos-de-hanseniase-em-teresina

Os casos de hanseníase podem ser considerados como exemplo de: 

A Vigilância Epidemiológica é definida pela Lei nº 8080, de 19 de setembro de 1990, como um "conjunto de ações que proporcionam o conhecimento, a detecção ou prevenção de qualquer mudança nos fatores determinantes e condicionantes de saúde individual ou coletiva, com a finalidade de recomendar e adotar as medidas de prevenção e controle das doenças ou agravos". São funções da vigilância epidemiológica, EXCETO:

“Ofertar o cuidado, reconhecendo as diferenças nas condições de vida e saúde e de acordo com as necessidades das pessoas, considerando que o direito à saúde passa pelas diferenciações sociais e deve atender à diversidade” é um princípio da Política Nacional de Atenção Básica chamado:

O acesso universal, igualitário e ordenado às ações e serviços de saúde se inicia pelas Portas de Entrada do Sistema Único de Saúde (SUS) e se completa na rede regionalizada e hierarquizada, de acordo com a complexidade do serviço. São Portas de Entrada às ações e aos serviços de saúde, nas Redes de Atenção à Saúde, os serviços, EXCETO:

Se Rúbia não é psicóloga, então Teresa é dentista. Se Rúbia é psicóloga, então Marta não é médica. Ora, Marta é médica, assim:

Uma sentença logicamente equivalente a “Se Pitombeira é radiologista, então Meire é Terapeuta” é: