Sites como https://bluestudioexpress.estadao.com.br/conteudo/2022/03/11/dificuldade-e-falta-declareza-em-e-mails-produzem-baixa-produtividade/ divulgaram uma pesquisa realizada em 2019 que expõe
como a falta de comunicação interna, ou seja, entre colaboradores, funcionários ou servidores públicos pode
afetar diretamente no dia a dia dentro do ambiente de trabalho. “Na pesquisa realizada pela revista britânica
The Economist, intitulada Communication barriers in the modern workplace (Barreiras de comunicação no
ambiente de trabalho moderno, em uma tradução livre) 403 executivos dos Estados Unidos divididos pelo
porte das empresas em que atuam foram ouvidos. O que se descobriu é que 44% dos entrevistados relatam
que a falta de comunicação causou atrasos ou falhas na conclusão de projetos. Quanto ao impacto direto nos
negócios, 18% afirmam que as falhas levaram à redução das vendas. Problemas de comunicação também
contribuíram para estresse (52%) e desânimo (31%)”. Sendo assim, para otimizar e levar informações claras
e com conteúdos relevantes, quais recursos podem ser utilizados de forma eficaz em um trabalho de
comunicação interna, em uma organização privada ou pública, entre funcionários/servidores?