Questões de Concurso Para cfess

O maior objetivo de qualquer serviço logístico é o de alcançar a qualidade no fluxo de bens e serviços prestados aos seus clientes. Para alcançar esta qualidade, é necessário que diversos processos inerentes à cadeia logística sejam executados de forma satisfatória. O nível de serviço logístico é, portanto, um conjunto de diversos elementos que podem ser agrupados em três diferentes estágios durante a aquisição de um produto ou serviço: pré-transação, transação e pós-transação. Sobre os diversos elementos que compõem o “nível de serviço logístico”, classifique-os em: 1 – elementos pré-transação; 2 – elementos de transação; e, 3 – elementos de pós-transação.

( ) Disponibilidade de estoque.

( ) Políticas de entrega e devoluções.

( ) Rede de atendimento para garantia e reparos.

( ) Tempo de entrega do pedido.

( ) Sistema de rastreamento do produto.

( ) Opções de transporte para a entrega.

A sequência está correta em

Analise as seguintes afirmativas sobre funções na ferramenta Microsoft Office Excel 2007 (configuração padrão).

I. A função SOMA é utilizada para somar todos valores as células especificadas por um determinado critério ou condição.

II. A função TRUNCAR arredonda um número até uma quantidade especificada de dígitos.

III. A função INT arredonda um número para baixo até o número inteiro mais próximo.

Está(ão) correta(s) apenas a(s) afirmativa(s)

Analise as afirmativas sobre a ferramenta Microsoft Office Word 2007 (configuração padrão).

I. O recurso de espaçamento entre linhas está localizado no grupo Estilo da guia Início.

II. O recurso caixa de texto está localizado no grupo Texto da guia Inserir.

III. O recurso ortografia e gramática está localizado no grupo Revisão de Texto da guia Revisão.

Está(ão) correta(s) apenas a(s) afirmativa(s)